退役军人服务APP刷脸总失败,换个渠道能认证吗?

网友提问：我在服务APP上刷脸认证总不过，换个办法还能认证吗？

小编回答：能，光线遮挡、照片老旧都会失败，换设备、线下窗口、PC端都能办。

我爸之前也卡这上面，后来窗口的人教了几招，先排查光线，别逆光别戴帽子口罩脸正对镜头，要是身份证照片是十几年前的长相变太多，得去派出所更新照片等几天再试。

实在过不了就别跟手机死磕，直接带身份证去乡镇服务站，工作人员用专用设备帮办，或者预约上门，高龄行动不便的都能叫人来家里，电脑登录全国一体化退役军人网上服务平台也能做，线下人工审核是法定通道，扫脸不过就走线下别浪费时间跟机器较劲。