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在近几年里，大量的智能外呼软件产品陆续在市场上出现。AI智能电话机器人拥有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情绪等诸多优点，很大程度上为企业节省了人力和时间成本。

1、智能沟通：在拨打电话的时候，机器人会根据设定好的话术流程与客户交流，智能地回答客户的问题，沟通过程中支持打断，支持转接人工，满足电销企业/个人的需求

2、成本低：人工拨打电话模式成本颇高，一个以产品为主的中小型企业，招聘一个电销团队，工资成本，培训成本太大，而选择一个语音电话机器人拨打电话，效率是人工的7~N倍