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问 题 ： 未 征 求 村 民 意 见 ， 未 获 得 收 益 ； 村 民 不 配 合 ；
同 质 化 严 重 ； 投 入 有 限 ； 农 民 不 了 解 政 策 ； 缺 少 统 筹 。
对 策 ： 1. 调 查 群 众 想 法 ， 听 取 群 众 意 见 。 邀 请 专 业 规
划 人 才 深 入 乡 村 实 地 感 受 体 验 ， 规 划 适 合 农 民 发 展 的 项 目 ，
提 供 就 业 岗 位 。 2. 加 强 宣 传 ， 提 升 文 明 意 识 ， 引 导 村 民 做
好 环 境 清 洁 工 作 ， 对 鸡 鸭 、 犬 只 进 行 圈 养 ， 定 点 投 放 垃 圾 。
3. 深 入 挖 掘 本 地 历 史 文 化 ， 坚 守 乡 村 的 质 朴 与 自 然 ， 打 造
具 有 本 地 特 色 的 景 点 和 项 目 ， 差 异 化 竞 争 ； 4. 政 府 给 与 资
金 支 持 ， 引 导 社 会 资 本 投 入 ， 鼓 励 富 裕 村 民 参 与 ， 招 聘 旅
游 专 业 人 才 。 5. 安 排 专 人 进 行 指 导 ， 对 保 护 修 缮 补 贴 政 策
办 理 手 续 进 行 详 细 解 读 。 6. 注 重 软 环 境 治 理 ， 加 强 管 理 ，
完 善 配 套 服 务 ， 排 查 安 全 隐 患 ， 加 强 宣 传 推 介 ， 对 受 众 人
群 、 出 游 目 的 、 消 费 能 力 进 行 系 统 分 析 。 7. 抓 好 统 筹 ， 根
据 各 村 实 际 制 定 规 划 ， 对 规 划 进 行 整 合 形 成 特 色 项 目 。
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建 议 ： 1. 组 建 队 伍 。 招 募 食 品 安 全 监 管 志 愿 者 ， 邀 请
外 卖 送 餐 员 自 愿 加 入 ， 进 行 遴 选 培 训 ， 负 责 报 告 食 品 安 全
问 题 ， 拍 摄 照 片 或 视 频 ， 通 过 小 程 序 上 传 。 2. 加 强 执 法 。
区 局 及 各 分 局 食 品 科 、 信 用 科 人 员 组 成 处 置 分 队 ， 根 据 食
品 安 全 隐 患 线 索 及 时 做 出 处 理 ， 并 对 每 月 监 督 情 况 进 行 统
计 分 析 。 3. 完 善 保 障 。 建 立 指 挥 研 判 调 度 系 统 ， 实 时 显 示
报 送 信 息 的 点 位 姓 名 联 系 方 式 ， 匹 配 附 近 执 法 力 量 ， 实 现
科 学 调 度 、 协 同 处 置 。 4. 党 建 引 领 。 成 立 外 卖 配 送 行 业 党
委 ， 设 立 流 动 党 员 党 支 部 ， 发 挥 党 员 模 范 带 头 作 用 。 5. 开
展 培 训 。 讲 解 食 品 安 全 监 管 基 础 知 识 ， 指 导 外 卖 员 与 商 家
沟 通 ， 讲 解 业 务 技 能 和 情 景 模 拟 ， 做 好 食 品 安 全 宣 传 监 督 。
6. 加 强 奖 励 。 建 立 奖 励 制 度 ， 对 服 务 达 到 一 定 时 长 志 愿 者
给 与 优 惠 券 、 景 区 门 票 等 福 利 ， 建 立 爱 心 驿 站 供 外 卖 小 哥
休 息 、 读 书 看 报 。 组 织 各 类 活 动 ， 赠 送 礼 品 ， 增 强 归 属 感 。
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1. 莲 池 市 场 。 问 题 ： 环 境 脏 乱 ， 道 路 窄 、 积 水 ， 消 防
设 施 不 全 存 在 安 全 隐 患 ， 空 气 不 流 通 。 改 造 需 要 过 渡 场 所 ，
摊 主 有 顾 虑 。 措 施 ： 设 立 卫 生 责 任 区 ， 安 排 保 洁 人 员 定 时
进 行 清 理 。 对 市 场 进 行 改 造 ， 合 理 规 划 区 域 ， 拓 宽 市 场 道
路 ， 保 证 消 费 者 通 行 。 完 善 排 水 、 通 风 设 施 ， 配 备 消 防 设
备 ， 加 强 管 理 维 护 。 改 造 期 间 在 周 边 设 置 临 时 市 场 ， 安 排
人 员 管 理 。 摊 位 分 配 征 求 业 主 意 见 ， 满 足 业 主 需 求 。
2. 豹 岭 早 市 。 问 题 ： 营 业 时 间 短 ， 道 路 拥 堵 、 出 行 不
便 ， 噪 音 扰 民 。 摊 贩 不 自 觉 ， 缺 少 规 范 稳 定 交 易 场 所 。 措
施 ： 建 立 管 理 制 度 ， 延 长 经 营 时 间 ， 指 定 摆 摊 位 置 。 增 加
管 理 人 员 ， 对 摊 贩 进 行 监 督 ， 限 制 音 量 ， 对 占 道 行 为 及 时
纠 正 。 加 强 宣 传 教 育 ， 引 导 摊 贩 自 觉 遵 守 规 定 。 对 周 边 老
旧 厂 房 进 行 改 造 ， 建 设 农 贸 市 场 ， 吸 引 摊 主 到 市 场 经 营 。
3. 月 湖 市 场 。 未 设 栏 杆 ， 停 车 坪 被 占 用 ， 各 类 车 辆 拥
堵 。 占 道 经 营 ， 随 意 丢 弃 杂 物 。 活 禽 现 场 宰 杀 产 生 污 染 。
措 施 ： 加 强 市 场 管 理 ， 出 入 口 设 置 栏 杆 ， 治 理 占 用 停 车 坪
行 为 ， 引 导 车 辆 有 序 停 放 。 对 占 道 经 营 行 为 进 行 监 管 ， 对
垃 圾 杂 物 统 一 回 收 ， 确 保 道 路 通 畅 。 由 定 点 屠 宰 场 宰 杀 活
禽 ， 对 市 场 污 染 进 行 治 理 。 吸 引 消 费 者 、 经 营 户 参 与 治 理 ，
制 定 管 理 制 度 。
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对 策 ： 1. 取 消 非 必 要 的 会 议 ， 改 用 电 话 或 者 材 料 通 知
传 达 文 件 精 神 ， 召 开 线 上 会 议 。 减 少 检 查 频 次 ， 各 部 门 联
合 开 展 检 查 考 核 。 统 一 材 料 和 报 表 格 式 ， 推 进 部 门 间 信 息
共 享 。 2. 建 立 科 学 绩 效 考 核 机 制 ， 确 定 重 点 工 作 指 标 ， 考
核 深 入 基 层 ， 重 点 考 核 工 作 完 成 情 况 和 服 务 对 象 满 意 度 。
3. 设 立 转 变 作 风 曝 光 台 ， 采 取 有 奖 举 报 、 外 聘 专 家 、 记 者
采 访 等 形 式 ， 对 问 题 定 期 曝 光 ， 并 对 其 进 行 回 访 跟 踪 ， 督
促 整 改 。 4. 明 确 各 部 门 职 责 和 牵 头 部 门 ， 建 立 部 门 间 协 调
机 制 ， 对 复 杂 问 题 合 作 解 决 。 5. 开 展 教 育 培 训 ， 提 升 基 层
工 作 人 员 服 务 意 识 和 责 任 意 识 ； 建 立 满 意 度 评 价 制 度 ， 由
群 众 对 工 作 人 员 进 行 打 分 。 加 强 对 工 作 人 员 监 督 ， 拓 宽 举
报 渠 道 ， 对 不 作 为 、 慢 作 为 进 行 问 责 。
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问 题 ： 停 水 时 间 长 ， 给 市 民 造 成 不 便 ； 社 区 未 提 前 通
知 ， 未 征 求 市 民 意 见 ； 上 级 对 基 层 反 馈 未 回 应 ； 政 策 临 时
改 变 ； 活 动 形 式 单 一 。
措 施 ： 1. 科 学 施 策 。 倡 导 自 愿 节 水 ， 实 施 低 压 供 水 ，
缩 短 活 动 时 间 。 2. 开 展 宣 传 。 线 上 线 下 相 结 合 ， 社 区 做 好
通 知 工 作 ， 网 络 平 台 宣 传 ， 调 动 市 民 参 与 热 情 ， 方 便 市 民
做 好 准 备 。 3. 征 求 民 意 。 畅 通 信 息 反 馈 渠 道 ， 征 求 社 会 意
见 ， 对 基 层 反 映 问 题 及 时 回 应 ， 调 整 活 动 方 案 。 4. 常 态 开
展 。 建 立 工 作 机 制 ， 保 证 政 策 连 贯 性 ， 按 照 方 案 推 进 活 动 。
5. 灵 活 施 策 。 创 新 工 作 思 路 ， 开 展 参 观 污 水 处 理 厂 、 自 来
水 厂 灵 活 多 样 的 活 动 。
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