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1.（ ）是指导企业经营活动的最古老的观念之一。
A.产品观念 B.生产观念
C.市场营销观念 D.推销观念
2.自古至今许多经营者奉行"酒香不怕巷子深"的经商之道，这种市场营销管理哲学
属于（ ）。
A.推销观念 B.产品观念
C.生产观念 D.市场营销观念
3.下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（ 取）。
获
A.关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务
6
B.关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客 6
n
e
C.关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范
r
围广泛
g
D.关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易n
a
h
4.相对于其他营销观念，社会市场营销观念强
n
调（ ）。
i
y
A.社会形象
信
B.保护或提高消费者和社会福利 微
加
C.推销手段
题
D.产品质量 押
过
5.公共假日时，高速公路发生大堵车，许多公共资源都会发生这种情况，这属于
包
（ ）。
密
A.下降需求 绝 B.充分需求
前
C.负需求 D.过量需求
考
6.夏天时，一天中，消费者用电的需求是（ ）。
A.不规则需求 B.正常需求
C.下降需求 D.负需求
7.许多近视的消费者需要更加易于取戴的隐形眼镜，但市场上目前无此种产品，这
种需求属于（ ）。
A.不规则需求 B.无需求
C.潜在需求 D.负需求
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8.企业认为消费者最喜欢具有高质量多功能以及某些特色的产品，这种市场营销管
理哲学属于（ ）。
A.生产导向 B.产品导向 C.推销导向 D.营销导向
9.企业面对形形色色的竞争对手，要想成功就必须（ ）。
A.能满足目标顾客的需要与欲望
B.能进行有效的产品定位
C.能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望
D.能提供满足购买者某种愿望的各种型号的产品 取
获
10.市场包含三个主要要素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和（ ）。
6
A.购买渠道 B.供应产品的6厂商
n
e
C.购买欲望 D.购买场
r
所
g
11.一些消费者喜欢吃肥肉，但是又担心肥肉油腻n不健康，如果将肥肉的脂肪和胆
a
h
固醇降低的同时，又可以保持口感，这是将（ ）转变为正常需求。
n
i
y
A.负需求
信
B.无需求
C.不规则需求 微 D.饱和需求
加
12.以企业为中心的市场营销管理哲学包括（ ）。（多选）
题
A.社会市场营销观念 押 B.市场营销观念
过
C.推销观念 D.产品观念
包
E.生产观念
密
13.生产观念是绝一种重生产、轻市场营销的商业哲学，这种观念的形成主要来源于
前
（ ）。（多选）
考
A.供不应求，因而消费者更在意得到的产品而不是它的优点
B.产品质量差，因而消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品
C.成本太高，因而必须以提高劳动生产率来扩大市场
D.大规模生产，因而商品产量迅速增加，产品质量不断提高
14.针对不规则需求的市场措施是（ ）。
A.降低商品价格
B.协调市场营销，使供给与需求在时间上协调一致
C.开发新产品
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D.增加商品种类
15.对于一个企业来说，顾客、供应商、行业相关社团等这些属于企业的（ ）。
A.微观环境 B.一般环境 C.内部环境 D.宏观环境
16.市场营销的宏观环境包括（ ）。（多选）
A.人口环境 B.经济环境 C.自然环境 D.技术环境
17.市场营销环境中（ ）被称为是一种创造性的毁灭力量。
A.新技术 B.自然资源
C.社会文化 D.政治法律 取
获
18.在某国人们的寿命较长，出生率下降导致人口老龄化。这种变化趋势对相关企
6
业来讲属于（ ）。 6
n
e
A.政治环境 B.经济环
r
境
g
C.人口环境 D.技n术环境
a
h
19.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车
n
生产厂的（ ）。
i
y
A.愿望竞争者
信
B.属类竞争者
C.产品形式竞争者 微 D.品牌竞争者
加
20.对于电视机的需求，消费者可以有多种选择：技术上有模拟电视机、数字电视
题
机和背投电视机等；在规格方面押还有英寸的划分。从这种意义上来看，提供不同类型电
过
视机的厂商之间的竞争属于（ ）。
包
A.属类竞争
密
B.愿望竞争
C.产品形式竞争绝 D.品牌竞争
前
21.提供规格、性能等方面不同的同类产品以满足同一需要的竞争者是（ ）。
考
A.愿望竞争者 B.属类竞争者
C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者
22.对企业实现其营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人是
（ ）。
A.竞争者 B.公众
C.营销渠道企业 D.代理中间商
23.旅游业、体育运动业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而
相互竞争，它们彼此之间是（ ）。
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A.愿望竞争者 B.属类竞争者
C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者
24.消费者不可能在真空里做出自已的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文
化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于（ ）。
A.文化因素 B.社会因素
C.个人因素 D.心理因素
25.对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间进行选择，
也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程，因而，其购买行为取最简单。消费者
获
只是被动地接收信息，出于熟悉而购买，也不一定进行购后评价。这种购买行为属于
6
（ ）。 6
n
e
A.协调型购买行为
r
g
B.习惯型购买行为 n
a
h
C.变换型购买行为
n
i
y
D.复杂型购买行为
信
26.根据购买者的介入程度和品牌间微的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于
加
（ ）。
题
A.复杂型购买行为 押
过
B.变换型购买行为
包
C.协调型购买行为
密
D.习惯性购买绝行为
前
27.在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策做出最
考
终决定的人是（ ）。
A.购买者 B.发起者
C.使用者 D.决策者
28.下列关于参照群体影响成员行为的程度的说法中，正确的是（ ）。
A.一件产品的必需程度越低，参照群体的影响程度越小
B.产品的公众性越强，即产品或品牌的使用可见性越高，参照群体的影响程度就越
大
C.一个人在群体中的地位越高，群体的影响程度越小
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D.群体人数越多，其影响力就越大
29.下列关于社会阶层的特征说法，错误的是（ ）。
A.同一阶层的成员，有着相同或相近的消费需求和消费行为
B.根据所处的社会阶层而占有优劣不同的地位
C.归属于某一社会阶层不是由单一参数变量决定的
D.所处的社会阶层一般是固定不变的
30.（ ），具体使用欲购买的某种产业产品的人员，他们往往是最初提出购买某
种产业用品意见的人，在计划购买产品的品种、规格中起重要作用。取
获
A.影响者 B.批准者
6
C.决策者 D.使用者 6
n
e
31.企业的营销环境中，属于经济环境的有（ ）。（
r
多选）
g
A.经济发展阶段 n
a
h
B.地区与行业的经济发展
n
i
y
C.购买力水平
信
D.家庭状况的变化 微
加
32.生产者市场和消费者市场的相同点在于（ ）。
题
A.购买产品的目的相同 押
过
B.购买产品的行为相同
包
C.都需要制定购买
密
决策
D.评价产品的绝角色相同
前
33.在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（ ）。
考
A.确认需要 B.收集信息
C.评价可行方案 D.购买决策
34.马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指（ ）。
A.生理需要 B.社交需要 C.尊重需要 D.安全需要
35.（ ）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
A.社会习俗 B.消费心理
C.价值观念 D.营销道德
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36.某企业先后斥巨资投资发电厂、控股制药厂、收购百货公司，这种多元化增长
方式属于（ ）。
A.同心多元化 B.水平多元化
C.集团多元化 D.垂直多元化
37.针对瘦狗类的业务单位，企业应采取（ ）策略。
A.加强投入 B.维持 C.舍弃 D.继续生产
38.在波士顿矩阵中，纵坐标代表（ ）。
A.市场竞争力 B.增长率 取
获
C.市场占有率 D.市场竞争比
6
39.企业购买、兼并本企业的原材料供应企业，称为（ ）6。
n
e
A.产销联合 B.前向一
r
体化
g
C.水平一体化 D.后n向一体化
a
h
40.公司尽量增加产品种类和品种，跨行业生
n
产经营多种多样的产品或业务，他们
i
y
的这种战略被称为（ ）。
信
A.市场渗透 微 B.市场开发
加
C.多角化增长 D.一体化增长
题
41.一家有机蔬菜生产供应押者，通过分析普通蔬菜生产商对有机蔬菜产业盈利能力
过
的影响，这主要是波特五力模型中所提及的（ ）。
包
A.买方的议价能力
密
B.行业内同类企绝业的竞争
前
C.替代产品出现的威胁
考
D.供方的议价能力
42.SWOT分析法包括（ ）。（多选）
A.优势 B.劣势
C.机会 D.威胁
E.环境
43.在《竞争战略》一书中（ ）提出了著名的五种竞争力量模型。
A.波特 B.钱德勒 C.魁因 D.安索夫
44.在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用（ ）战略较好。
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A.差异化战略 B.集中战略
C.成本领先战略 D.市场开发战略
45.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿
咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（ ）。
A.问号类战略业务单位 B.明星类战略业务单位
C.现金牛类战略业务单位 D.瘦狗类战略业务单位
46.某企业生产的29英寸彩电原来只在城市市场销售，现在决定投入到农村市场以
进一步提高市场占有率。则其采用的营销发展战略属于（ ）。 取
获
A.市场渗透战略 B.市场开发战略
6
C.产品开发战略 D.产品多元化6战略
n
e
47.企业或战略业务单位“集中”于某个特定的购买者
r
群体，或产品线的某一部分，
g
或某一地域市场，这属于（ ）。 n
a
h
A.无差异战略 nB.成本领先战略
i
y
C.差异化战略
信
D.集中战略
48.所谓差异化战略，是指为使企业产微品与（ ）有明显的区别，形成与众不同的
加
特点而采取的一种战略。
题
A.原产品 押 B.竞争对手产品
过
C.本企业产品 D.国内产品
包
49.成本领先战略
密
又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至
是同行业中的最低绝成本。企业实施成本领先战略的途径不包括（ ）。
前
A.规模效应 B.技术优势
考
C.提高产品可靠性 D.经营地点选择优势
50.下列关于一体化战略说法正确的是（ ）。（多选）
A.企业兼并供应商是前向一体化
B.企业兼并供应商是后向一体化
C.企业兼并批发商、零售商是前向一体化
D.企业兼并批发商、零售商是后向一体化
E.企业兼并竞争者是水平一体化
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51.海底捞在继承川、渝餐饮文化原有的“麻、辣、鲜、香、嫩、脆”等特色的基
础上，不走平常路，坚持“绿色，无公害，一次性”的选料和底料原则，赢得了顾客的
一致推崇并在众多的消费者心目中留下了“好火锅自己会说话”的良好口碑。海底捞的
战略选择属于（ ）。
A.集中化战略 B.差异化战略
C.基本竞争战略 D.成本领先战略
52.企业采用波士顿矩阵对经营业务进行战略分析时，需要维持能给企业带来大量
现金流量的业务，该类业务属于（ ）业务。 取
获
A.瘦狗类 B.幼童类
6
C.明星类 D.金牛类 6
n
e
53.集中性市场战略尤其适合于（ ）。
r
g
A.跨国公司 B.大n型企业
a
h
C.中型企业 nD.小型企业
i
y
54.差异化战略是通过提供与众不同的产
信
品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形
成一种独特的优势。差异化战略的核心是微（ ）。
加
A.企业加强内部成本控制
题
B.取得某种对顾客有价值的押独特性
过
C.比竞争对手更有效地为特定的目标顾客群服务
包
D.有较高的市场占
密
有率
55.企业采用市绝场渗透策略的方式（ ）。（多选）
前
A.鼓励现有顾客多买
考
B.争取竞争对手的顾客
C.争取尚未购买的潜在顾客
D.增加新的销售市场
E.增加新的产品
56.外部环境分析的主要目的在于找出企业所面对的（ ）。（多选）
A.优势 B.威胁 C.机会 D.劣势
57.某企业在农村市场生产供应化肥的同时，通过技术研发，也向原来的市场供应
农用车，这是（ ）多元化的成长战略。
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A.综合 B.密集
C.同心 D.水平
58.（ ）使得企业不断进行新产品开发。（多选）
A.消费者需求的变化
B.科学技术的发展
C.市场竞争的加剧
D.产品生命周期的现实要求
59.企业进行消费市场细分的关键是（ ） 取
获
A.进行市场定位
6
B.选择目标市场 6
n
e
C.分析消费者需求的差异性
r
g
D.确定市场细分标准 n
a
h
60.下列哪项不属于有效市场细分必须满足的
n
条件（ ）。
i
y
A.可衡量性
信
B.差异性
C.不可进入性 微 D.可盈利性
加
61.企业目前的资源能否通过适当的营销组合有效进入该细分市场并为之服务，这
题
是有效市场细分的（ ）条件押。
过
A.可衡量性 B.可进入性
包
C.可盈利性
密
D.差异性
62.在市场营销绝实践中，追求利益细分是一种行之有效的细分方式，它属于（ ）。
前
A.地理细分 B.人口细分
考
C.心理细分 D.行为细分
63.无差异性目标市场策略面对的是（ ）。
A.整体市场 B.一个子市场
C.多个子市场 D.相关市场
64.在城市的购物中心等繁华场所，肯德基与麦当劳总是同时出现在大家的视线范
围内，不惜与对方正面竞争，其采取的市场定位策略是（ ）。
A.防御定位策略 B.迎头定位策略
C.重新定位策略 D.避强定位策略
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65.下列是具有代表性的市场细分的标准，但（ ）除外。
A.地理环境 B.产品质量
C.生活方式 D.购买行为
66.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可
能多的顾客的需求，这种战略是（ ）。
A.无差异营销策略
B.密集市场营销战略
C.差异市场营销战略 取
获
D.集中市场营销战略
6
67.采用（ ）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力6。
n
e
A.市场集中化 B.市场专
r
业化
g
C.产品专业化 D.市n场全面覆盖
a
h
68.对于经营资源有限的中小企业而言，要打
n
入新市场适宜用（ ）。
i
y
A.集中市场营销
信
B.差异性市场营销 微
加
C.整合市场营销
题
D.无差异市场营销 押
过
69.企业以一种产品满足几个细分市场上的同类需求，这种目标市场模式称为（ ）。
包
A.单一产品—市场
密
集中化
B.产品专业化绝
前
C.市场专门化
考
D.选择性专业化
70.在以下（ ）的情况下最适合于采用无差异营销策略。
A.顾客需求多样化，企业能批量生产
B.市场需求同质，企业能批量生产
C.市场需求同质，企业产品有特色
D.顾客需求多样化，企业产品有特色
71.目标市场是指（ ）。
A.限定于一个单一的细分市场
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B.企业向各类顾客同时供应一种规格或样式的产品
C.为同一个顾客群提供数种不同规格或样式的同类产品
D.企业准备为之提供产品和服务的顾客群
72.市场定位是（ ）在细分市场的位置。
A.塑造一家企业 B.塑造一种产品
C.确定目标市场 D.分析竞争对手
73.目标市场选择策略包括无差异目标市场策略、集中性目标市场策略以及（ ）。
A.差异化目标市场策略 取
获
B.细分化目标市场策略
6
C.营销化目标市场策略 6
n
e
D.顾客化目标市场策略
r
g
74.企业采用差异性营销战略时（ ）。（多选）n
a
h
A.一般只适合于小企业
n
i
y
B.要进行市场细分
信
C.能有效提高产品的竞争力 微
加
D.具有最好的市场效益保证
题
E.以不同的营销组合针对不押同的细分市场
过
75.企业在市场定位过程中（ ）。（多选）
包
A.要了解竞争产品
密
的市场定位
B.要研究目标顾绝客对该产品各种属性的重视程度
前
C.要选定本企业产品的特色和独特形象
考
D.要充分强调本企业产品的质量优势
76.在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一
组产品构成（ ）。
A.产品组合 B.产品线
C.产品构成 D.产品项目
77.南航湖南公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的
教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机，凭有效证明也可享受同样
的优惠，学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是（ ）。
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A.分区定价 B.折让
C.招徕定价 D.需求差别定价
78.需求差别定价的形式不包括（ ）。
A.因顾客而异 B.因价格而异
C.因地点而异 D.因产品而异
79.（ ）就是将产品价格采取合零凑整的办法，把价格定在整数或整数水平以上，
给人以较高一级档次产品的感觉。
A.整数定价 B.声望定价 取
获
C.习惯定价 D.招徕定价
6
80.企业拥有的不同产品线的数目是（ ）。 6
n
e
A.宽度 B.长度
r
g
C.深度 D.关n联性
a
h
81.（ ）是企业实现销售的保证。
n
i
y
A.人员推销
信
B.广告
C.销售促进 微 D.公共关系
加
82.（ ）是企业进入市场的入场券。
题
A.人员推销 押 B.广告
过
C.销售促进 D.公共关系
包
83.中间商依据自己
密
在渠道中的功能，享受相应待遇，这是（ ）的实例。
A.功能折扣 绝 B.数量折扣
前
C.现金折扣 D.季节折扣
考
84.式样、品牌、质量等属于产品整体概念中的（ ）。
A.实质产品层 B.附加产品层
C.潜在产品层 D.形式产品层
85.品牌是产品整体概念下（ ）的重要组成部分。
A.核心产品 B.形式产品
C.期望产品 D.附加产品
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86.畅销书一般是以精装本的形式高价推出，让那些迫不及待的消费者首先购买。
一段时间之后，平装本的低价书才出现在市场上，供普通消费者购买。这种定价策略叫
（ ）。
A.渗透定价
B.撇脂定价
C.产品生命周期定价策略
D.品牌定价策略
87.某商场规定，顾客一次性购买其产品满200元，给予10％的折取扣，这种折扣属
获
于（ ）。
6
A.数量折扣 B.现金折扣6
n
e
C.季节折扣 D.以旧换
r
新
g
88.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望n所产生的某种心理，对质量不易
a
h
鉴别的商品的定价最适宜用（ ）法。
n
i
y
A.尾数定价
信
B.招徕定价
C.声望定价 微 D.反向定价
加
89.当产品处于（ ）时，市场竞争最为激烈。
题
A.成长期 押 B.投入期
过
C.成熟期 D.衰退期
包
90.下列哪种方法是
密
成本导向定价（ ）。
A.认知价值定绝价法
前
B.目标利润定价法
考
C.随行就市定价法
D.密封投标定价法
91.销售促进的特点不包括（ ）。
A.即期效果显著
B.是一种直接刺激以求短期内达到效果的促销方法
C.是一种辅助性促销方式
D.不会使人产生贬低产品之意
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92.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（ ）争取新的顾
客。
A.产品外观 B.产品质量
C.产品信誉 D.品牌偏好
93.人们购买制冷用的空调是为了在夏天获得凉爽的空气，这属于空调产品整体概
念中的（ ）。
A.核心产品 B.有形产品 C.直接产品 D.附加产品
94.企业对经营多少个产品项目所作出的决策，是属于产品组合的取（ ）。
获
A.广度决策 B.长度决策
6
C.深度决策 D.关联性决策6
n
e
95.以下是心理定价策略的是（ ）。（多选）
r
g
A.尾数定价策略 n
a
h
B.声望定价策略
n
i
y
C.习惯定价策略
信
D.招徕定价策略 微
加
E.偏好定价策略
题
96.各条生产线在最终使用押、生产条件、分销渠道或者其他方面的相关程度是产品
过
组合的（ ）。
包
A.关联度
密
B.深度
C.宽度 绝 D.长度
前
97.众所周知，不是所有新出现的产品都叫新产品，有一种是在原有产品的基础上，
考
部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的的新产品。那么这是一种（ ）。
A.改进新产品 B.换代产品
C.企业新产品 D.全新产品
98.某种产品本应定价90元，厂商定价时实际订为89.88元，这种定价策略为（ ）
A.声望定价 B.尾数定价 C.招徕定价 D.整数定价
99.有些企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买，可以酌情降低其
基本价格。此时可以实行（ ）。
A.折扣定价策略 B.心理定价策略
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C.差别定价策略 D.尾数定价策略
100.在产品介绍期，潜在竞争激烈的情况下，适宜采用（ ）。
A.快速撇脂策略 B.缓慢撇脂策略
C.快速渗透策略 D.缓慢渗透策略
取
获
6
6
n
e
r
g
n
a
h
n
i
y
信
微
加
题
押
过
包
密
绝
前
考
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