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结构化面试是什么
面试结果化定义
1、结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的。
2、之所以叫结构化面试，就是评分标准结构化，评分考官一致化，考场形式结构化，题目结构化。
3、按照事先制定好的面试提纲上面的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评
价的一种面试方式。
考场实况
题量/时长
评分方式
公平性
结构化面试考察能力
结构化面试测评要素及考察能力有哪些
综合能力分析
综合分析，是人们认识客观事物时的大脑思维活动，具有这种思考能力的人，在
认识事物的过程中，更易透过现象看出本质、深入思考问题。综合分析是公务员
所必需的能力，通过这项测评要素来考查考生能否对政府的政策有透彻的理解，
能否对社会现象有深刻的分析，能否对工作中遇到的业务或人际上的困难有合
理、客观的认识等等。
计划组织协调能力
计划组织协调能力，是对考生实际工作能力的考查。顾名思义，该测评要素要求
考生具备对自己、他人、部门各项活动能够做出计划，且能够合理高效地安排时
间和调配资源，并对在此过程中可能出现的矛盾冲突，按照一定标准进行协调的
能力。
言语理解与表达能力
语言，是信息传递的重要媒介；良好的言语理解与表达能力，是人与人之间达成
共识、实现合作和深入交流的基础和保障。工作环境中的言语理解与表达能力，
不同于生活中的日常交流，它要求考生具备能够针对不同听众采取不同的语言方
式和风格，将自己的思想明白无误、条理清晰地表达出来，并能让听众接受、产
生共鸣的能力。
举止仪表
指考生的穿着打扮和言行举止以及身体和精神状态的外在表现。
考生需注意：穿着打扮是否端庄得体；言行举止是否符合一般礼节，是否有多余
的动作；身体和精神状态是否良好（精神饱满、有朝气、有活力）。
举止仪表主要通过观察考生在面试过程中的行为表现和着装礼仪进行考查。
应变能力
应变能力，考查考生在具有压力的情况下随机应变、触类旁通，并做出正确决断
的能力。
应变能力要求考生做到以下四点：一是思维的敏捷性和情绪的稳定性；二是对突
发事件的整体驾驭能力；三是对工作事物分轻重缓急，把握重点，按照一定顺序
处置的协调能力；四是迅速处理工作中突然出现的疑难、棘手问题的随机处置能
力。
人际交往意识与技巧
人际关系的定义在不同的学科有不同的阐述，而对于公务员来说，人际关系是指
人们在各种具体的公务活动中，通过人与人之间的交往建立起来的相互关系的总
称。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通以及组织中的服从、
合作、协调、指导、监督活动。
具体来说，要求考生人际合作要有主动性；要有清晰的权属关系意识；要增强人
际间的适应性；做到善于沟通、有效沟通；把握处理人际关系的灵活性与原则性。
求职动机与拟任职位匹配性
求职动机是指在一定需要的刺激下，直接推动个体进行求职活动以达到求职目的
的内部心理活动。个人的求职目的与拟任岗位所能提供的条件一致时，个体胜任
该岗位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。
具体包括了解考生的现实性需要、兴趣、成就动机（认知需要、自我提高、自我
实现、服务他人的需要、得到锻炼等）与岗位的匹配情况以及对组织文化的认同。
自我情绪控制
在受到较强刺激或处于不利情景中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为
反应的能力（主要是根据面试当时应试者对一定问题的反应，预测应试者日常生
活中的表现）。
具体在以下情境下考查：在较强刺激情境中，表情和语言自然；在受到有意挑衅
甚至有意侮辱的场合，能保持冷静；为长远或更高目标，抑制自己当前的欲望。
自我情绪控制能力主要是在面试过程中通过观察考生的行为进行考查。
专业(创新)能力
专业能力是指完成岗位职责所需的技术性能力或具体的知识要求。考生在掌握基
本专业知识的同时，更应注意在此基础上的拓展与创新，从答题内容上展示出思
维及素养方面的创新意识。
结构化面试流程
图解结构化面试流程
文字解读结构化面试流程
结构化面试要求考生要严格遵守考场纪律和考场安排，包含以下几个方面：
面试报道抽签
考生一般需要提前10—30 分钟到达指定地点报到，考试工作人员核对考生身份
证和面试通知书等相关证件。之后，考生抽签确定分组和进场顺序，有的地区是
先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三(1)表
示第三组第1 个进场。个别地区，如中央国家机关公务员考试部分部委会事先安
排好考生的考场号和进场顺序。
候考
考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束不许随便离开，有考场工作人
员监督，上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试，午饭也由工作人员送到
候考室，防止泄题。
进入考场
按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：“请xxx 号考生入场”。
考生随同引导人员到达考场门口后自行进入考场。引导员不许直接叫考生名字，
否则算严重违反考试纪律，一般引导员也只知道考生顺序编号。
答题
考生进入考场后，直接走到考生席，站定后向考官问好，得到“请坐”的指令后，
考生可以落座。落座后，考生一般需要报自己的考试顺序号，等考官宣布导入语
后，考试开始。要特别注意，考生不能自报姓名，如在考场内自报姓名，考生会
被当场取消面试资格。
面试中一般有题本和考官读题两种形式。国家公务员考试时间一般是20-30 分钟
左右，题目一般是4-5 道。
退场
考生回答完所以题目后，主考官一般要问考生是否还有其他补充，考生此时一般
回答无补充。主考官宣布考生退场，考生到候分室等候分数。
公布成绩
记分员收集各考官对该名考生的评分表，核算分数。核算完毕，交给监督员审核，
监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生当场宣布，也有的在候分室
张贴。有个别地区是考生当场等待分数公布后再离开考场，这种情况适用于招考
人数比较少的情况，大部分地区实行候分室制度。另外，中央国家机关公务员部
分单位的面试分数一般不当场公布。
面试结束
考生得到分数后一般被要求尽快离开候分室，不得逗留和随意走动。考生回家等
待，网站将公布入围和体检名单。
下一位考生入场
成绩确认
面试结束
