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关于劝退部分客户的情况说明!

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为客户 | 靠口碑| 做清流 | 新风向

我们的雅思口语、写作在线一对一课程及其他针对准留学生及留学生的各项服务;
其设置目的都是为了从根本上、全心全意地、踏踏实实地,为每个客户提供价值最大化的高质量服务;
如果我们评估后认为,某个客户根本不需要花钱来购买我们的服务,或者说,我们的服务对某个客服的帮助不是很大;
这种情况下,我们一般都不建议客户在我们这里消费,我们会给出相应的建议,并采取劝退措施。
近期的劝退客户案例如下:
1-雅思学员劝退
原因:学生的目前英文水平有点欠缺,可能无法及时消化全英文的课程。
建议:加强英文基础,特别是听力能力后,再来预定课程即可。
2-德国免费留学及带薪实习学员劝退
原因:客户的年龄成熟、自律性好,英文基础良好,前期完全可以自学。
建议:等后期遇到瓶颈后,再寻求专业的帮助比较划算。
关于我们的雅思口语和写作一对一在线课程详情,请参考:
关于拒收部分雅思学员的情况说明
关于我们的德国免费留学及带薪实习项目,请参考:
德国双元制留学,免学费、有工作、可解决身份,你竟然不知道?!!
供稿:留学前服务组
责编:小冉
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