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AI把文档做得越好,文档就越没用

AI把文档做得越好,文档就越没用

非凡产研

做了十三年文档的人,说了一句让我想了很久

当AI把格式、结构和措辞都优化得越来越完美,真正决定一份文档价值的,只剩下你的判断本身

如果所有人都用AI来表达,所有人的观点就都平庸了。

必优科技的周泽安,做了十三年AI文档,八千万注册用户。他在圆桌上说了一句话:如果所有人都用AI来表达,所有人的观点就都平庸了。

我当时没太反应过来。

后来想了很久才意识到,这句话其实是在描述一个正在发生的悖论:我们用AI把文档做得越来越好,却可能正在把文档存在的理由给做没了。文档是用来传递你的判断的。AI能把格式、结构、措辞全部优化一遍,但如果判断本身也被“优化”成了某种平均值,那你交出去的那份PPT,到底代表谁?

这个问题没有被完整回答,但它划出了一条线,是这场圆桌上我觉得最值得琢磨的东西。

在杭州听了这场圆桌,五个在智能办公赛道里做了多年的创业者。开场每人用一个词总结2025。逄大嵬说进化,周泽安说落地,马亮说云端。ATOA.AI的顾成刚停了一下,说:活着。

主持人问2026年呢?

他说:活下去。

顾成刚说这两个词很写实,“活着→活下去”里有一种没法表演的质感。

硅基极客的马亮说了一件事让我觉得有点发懵。

他说今年春节,Claude生态里出现了一个产品叫“Hire of Human”——AI发任务,人接单,干完反馈,钱由人出。然后他自己做了个实验:在链上让两个AI互相发任务、签约、结算,没有任何人参与,一个小经济体系自己跑起来了。他说打算开源。

你可以说这是个玩具。但你很难说它不是在描述某种方向。

他说完这个,接了一句:短期两三年内,难免要承受社会失业潮的痛苦,过了转型期会好起来的。这是他真实的判断,不是安慰你的话。

投资人最近爱问一个把创业者问得很难受的问题:大模型能力一升级,应用层不就死了?

这个问题的杀伤力在于它暗含了一个逻辑:你做的东西,本质上是在等死。

逄大嵬的回答没有绕:你要想清楚,你距离模型的成长线有多远,你自己能长多大,你能不能穿越这个周期。这三个问题,都没有标准答案,也没有办法用PPT回答。

但几个人的答案里有一个共同的底层逻辑:不要去跟模型比通用能力,那条路你赢不了。你的空间在模型不会细致处理、也没动力细致处理的地方。具体来说,是私有数据,是特定行业十几年积累下来的Know-how,是你把它变成SOP再变成代码之后那种别人短时间没法复制的东西。

顾成刚直接告诉投资人:我的壁垒是用户。大厂做泛用户,我做精准用户。认可就投,不认可咱们就找下一个。这句话背后有一种少见的自信,不是技术自信,是他真的知道自己在为谁解决什么问题,所以不需要把自己包装成别的东西。

主持人汤明磊说了一个细节,是他自己公司的事:十几个内部系统,一分钱SaaS都没买,全是团队里的00后用AI Coding自己搭出来的。

他是做了十年VC之后出来创业的,四个月创业经历。他说这是个很美好的时代。

你很难说他在表演乐观——一个刚出来四个月、用AI把内部工具全自建了的人,说出这句话,是有底气的。

回到周泽安那句话。

AI能替你做的事越来越多,但有一件事没法替你做:你对这件事到底怎么看,你愿意为什么承担责任,你认为什么是对的。

效率可以外包,判断不行。

这不是在说人比AI厉害。这是在说,当AI把所有人的文档都做得一样漂亮的时候,唯一能让你的表达跟别人不一样的,只剩下你这个人本身了。

更多对话细节

非凡大赏·杭州 AI WEEK 趋势圆桌 Panel《智能办公:当AI接管数据流,人类专注价值创造》

嘉宾:元空AI 创始人&CEO-逄大嵬爱客易 爱智能ATOA.AI创始人-顾成刚Gavin硅基极客 CEO-马亮必优科技 创始人&CEO-周泽安

主持人:攀峰智能 联合创始人&资深投资人-汤明磊

汤明磊:今天讲的是智能办公赛道,四位其实也是在智能办公赛道已经深耕多年的老炮,同时切入到我们AI的赛道。所以第一个问题是先请四位创业者简单介绍一下自己,然后用一个问题来开场:大家用一个词来总结一下2025年的AI,再用一个词来展望一下2026年的AI。我们从逄总开始。

逄大嵬:我是来自元空AI的逄大嵬。我们旗下另一个比较知名的产品叫ChatExcel,从名字大家就能听到我们是从Excel切入整个AI办公到AI Data赛道,提供AI办公的全统套件给用户解决生产力的问题。您第二个问题是25年总结一个词,我觉得是“进化”。因为每个月到每周都在快速迭代,包括用户需求和AI产品解决问题的能力都在快速进化,从创业者到用户侧其实都能感知到这个过程。26年我觉得用一个关键词叫“破界”。为什么用破界这个词?因为OpenClaw出现之后,我们在三月初就已经发布了国内第一个小程序版最可用的OpenClaw。我们看到了一个破界的机会,并且已经验证了这个机会,就是大家能进入到整个生产力环节,所以我给26年的词是“破界”。

顾成刚:我叫顾成刚,我是爱客易·爱智能(ATOA.AI)的创始人。我们公司主要是做AI Office赛道的套件应用,过去一直在从事这个工作,我们希望能让天下不需要再做PPT了。我觉得25年一个关键词叫做“活着”,26年叫“活下去”,这是我很深刻的感受。

马亮:我是来自硅基极客的马亮。我们出的产品是一个名叫All-in的智能语音助手,在PC上类似于有OpenClaw的能力,但它的主要功能其实不止这个,它既可以打字,也可以处理文字、文件,还可以执行OpenClaw这样的综合任务,总之是全语音交互。25年如果让我总结的话就是“云端”,最火的肯定是3月份发布的那些产品,包括后来运行在云端沙盒里的Agent。但是从今年1月份发布模型到OpenClaw的过程中,发现全部都变成地端本地运行的了。所以26年的关键词就叫“本地”,具体的区别咱们等会再展开聊。

周泽安:我是必优科技的创始人周泽安。我本人首先是一个AI文档深度的从业者,干这个行业差不多有13年了。必优科技其实是一家AI文档智能体应用公司,旗下包括有简历、PPT这种明星级的项目,产品差不多有1700万用户,整个AI文档的注册用户超过了8千万。我们算是金山、百度、腾讯等背后的垂类纯原生文档领域的隐形冠军。我对2025年的总结,第一个词叫“落地”。去年其实感受到跟23年不太一样的地方就是真实有人在用,不管是C端还是B端,真的是一个落地的基础表现。今年我觉得更多的是一个词叫做“交付”。从落地到交付,之前大家抱的是一种试水的状态,今年我们很典型地看到,大家对结果的预期其实已经拉高了,技术的迭代更加促使了大家对结果本身的需求。

汤明磊:这是从最后交付到落地的变化。我个人觉得25年、26年AI确实有很大的进化。25年我把它总结成为一个词叫“C”,无论是Chat、Coding还是Creator,体现的是AI在Capability能力侧的进化。到了26年可能是“R”,无论是Remember、Research还是Run,它直接把结果跑出来,追求AI的Result结果,这是比较大的变化。那天发朋友圈我说,现在AI进化速度特别快,我们会不会从“人类使用AI工具”,到“人类雇佣AI员工”,到“AI雇佣人类员工”,最后转变成“AI雇佣AI员工”? 想请问各位,26年智能办公赛道的未来是什么?人跟AI的边界是什么?未来还真的会有工具存在吗?工具的终极形态应该是什么?从逄总开始。

逄大嵬:这两者我用一个词叫“共生”。从达尔文和生物演化的角度看,过了五亿年也有草履虫、蚂蚁,人跟AI的方式也是共生的,包含AI员工和AI生产力,本质上都在一个共生的状态。中间的边界要交给时间,很多传统行业和严肃场景的渗透率也没那么高,它是一个随着时间慢慢去渗透的状态。关于APP等工具会不会被干掉,我认为也是时间问题,也分场景,有些情况下工具层会被覆盖掉。我很认同汤校长说的到了Result结果层,当大家认为AI能交付结果的情况下,过程就不重要了。但我认为26年除了C和R,还有一个C,是“Connect”(连接)。26年Connect这件事情的价值会凸显出来,从Connect到Result,会改变不止办公的所有场景,产生无限的可能。

顾成刚:我在15年做人工智能的时候,有个鲜明的观点,人工智能可能有四个阶段:人、工、智和能。现在的软件应用叫工具,其实处于“工”和“智”的交界处。上一代其实是由人和工组成的,OpenAI是有大量的数据、大量的印度劳工去堆积的。今年会是工具应用大爆发的一年,马上会进入到“智”的一年,最终是“能”,也就是我们通讲的AGI。但我有一个鲜明的观点:人的最终目标是享受,所以人会被AI替代吗?这是绝对不可能的。我们会被AI领导吗?我个人认为也永远是不可能的。我们公司叫ATOA.AI,实际上蕴含了三个意思:现阶段叫AI to AI;第二阶段是Anyone to Anyone,有AI能力的人去帮助不会AI的人Connect;第三阶段是Anything to Anything,万物互联由AI来驱动,但人永远是宇宙的主人。

汤明磊:大家会从顾总的发言当中找到更多的安全感,觉得AI进化的速度没想得那么快,很多该干的事情人还是可以去掌控的。马总怎么看?

马亮:人雇佣AI这个事,其实现在大家都在雇,API的Token都挺贵,花的钱也不少。关于AI雇佣人,过年期间Claude生态里有个叫“Hire of Human”的产品,发布触达不到的物理世界任务,AI发任务,人去接单完成并反馈给AI,钱由人付,这已经在发生了。至于AI雇佣AI,我觉得就很自然了。前两个礼拜我coding了一个原型的实验,在链上让AI发了虚拟币,互相支付、签合约,一个AI发任务,另一个接活并交付,完全自主跑起来的小经济体系,后面打算开源给大家玩。关于工具未来还会不会存在,我觉得会一直存在。大模型在不断预测下一个Token,能完成规划逻辑,但执行需要调用外部工具,工具不可能被大模型全部包在里面。智能办公的未来,如果说到很久之后,可能不需要办公室了,所有人以个体加AI的综合能力在线上协作。短期两三年内,难免要承受社会失业潮的痛苦,但过了转型期一切还是会好起来的。

汤明磊:转型期之后大家都习惯了。那天我也说,我们可以浑身插满AI工具越来越卷,但在AI时代也可以做跟AI无关的事,教闲下来的人们怎么去玩、度过假期的创业,也会是不错的主意。周总怎么看?

周泽安:办公文档行业本身跟其他领域(比如设计、营销)不一样,它有一个天然的最重要的点——文档是为人服务、去表达你的观点的。如果全都是AI去做,那代表不了你的观点;如果所有人都用AI发声,观点就都平庸了。这决定了人跟AI一定是在寻找平衡、共同创造。你发出指令让AI干,干完之后你来决策它能不能代表你,融入你的观点再二次输出。内容既要体现个性化需求,也要体现人类决策的最高智慧。今年讲结果导向的文档,是因为你上台的这份PPT能不能把你的观点呈现给大家,这才是结果,做一份没观点的漂亮文档没用。所以未来可能人可以跟AI一起决定中间过程,目前还是人去为结果负责、去背锅,但有一天可能AI会跟人一起负责的。

汤明磊:人还有背锅的核心职能,短时间内没法直接签给AI。接下来我们讨论一下AI应用层的创业壁垒问题。最近跟很多投资人聊,他们特别担心大模型一升级,AI应用就会被压死在压路机上。大家觉得智能办公赛道的AI应用,核心壁垒是什么?是速度、工程能力、模板量还是对用户Know-how的掌握?逄总。

逄大嵬:这是所有大厂和投资人都在问的问题。模型升级必然会覆盖掉很多通用场景,特别像OpenClaw发布后,Coding今年肯定会结束战争。很多场景被覆盖是时间问题,背后的核心要回答的是:你做这件事情距离模型的成长线有多远?你自己能长多大?你能否穿越这个周期? 我们首先是创业者,要看结果是不是能AI化掉让你穿越周期。竞争优势我觉得还在于团队的速度、认知、技术储备等综合竞争力。

顾成刚:台上的几位伙伴去年几乎每家都拿到了国资委的投资,逄总拿了三轮,我们也刚拿了国家队的投资。我觉得从技术角度来讲,小应用是没有多大技术壁垒的。我经常告诉投资人:首先,用户是我的壁垒,大厂覆盖的是泛用户,我们是精准用户。第二是时间壁垒,我们在座的都花了三年左右时间做这件事,周总花了13年,这个时间是大厂团队没法比拟的。你要认可这是壁垒就投我,不认可咱们就找下一个。

马亮:大厂自己搞模型也下场搞应用,对生态影响确实很大,但模型永远吞并不了两个东西:一个是解决特定领域的工具,再一个是私有数据,这是大厂拿不到的。大厂会吞噬一部分创业者,不可避免,但我们在过程中可以不断迭代,船小好掉头,速度肯定比大厂快,找好自己的定位就OK了。

周泽安:投资人现在问的问题变了,以前问人群太小没法规模化,现在问人群够不够精、能不能挣到钱。大模型是价值的基础,应用是价值的体现,两者没法对立。形成阶段性壁垒对我来讲有两个心法:第一,敢于在特定场景下深度挖掘洞察,大厂做宽泛,我们扎得深,只覆盖能转化的核心高价值人群;第二,彻底重构场景下的工作流,包袱小,不想着去套个API,而是真正干掉痛点。在这个过程中,要把团队长期积累的Know-how变成SOP技能去代码化,让AI懂你的业务,就能比其他人跑得远。

汤明磊:特别好。去年我在阿里看AI投资,总结了AI产品的壁垒大概是三个词:始于速度(UI/UX交互、融资和共创)、忠于技术(工程能力、行业模板微调和垂直模型)、终于用户(数据、习惯和心智)。占住了场景我们才有反攻机会,模型跟应用是双向奔赴的。最后问大家对投资机构怎么看?25/26年投资机构还会FOMO吗?给大家一些跟投资机构打交道的建议。

逄大嵬:25年我们半年融了三轮,之后几个月都在忙产品和出海。现在的投资人更关注壁垒在哪里、怎么活下去做大做强,所以对创业团队的要求更高了。不仅是做产品,对视野、技术储备和迭代速度(以前按月,现在按周甚至天)的要求都高了。我觉得真诚最重要,多交流多学习,因为没人是万能的,每次接触都是成长。

顾成刚:创业者和投资人的关系很像谈恋爱,你足够优秀,总有一个人会在等你。15年是PPT融资的时代,25年是产品+收入+用户才能融资的时代,三者都有人家才愿意买单。投资人看重确定性是因为他们在消费下行期不敢花钱。26年可能会更难,但也是最好的时代。

马亮:投资人都挺FOMO的,项目多到没精力看,只能看十分之一。建议创业者利用AI Coding等方式快速把Demo搞上线验证,跑出个小闭环,搞一点用户和营收,再去好好的找投资人,成功率会高很多。现在不能完全凭刷脸融资了。

周泽安:投资人FOMO的情绪肯定还持续,因为OpenClaw等让机会涌现出来了。给大家的经验是:第一,心态好一点,把数据做出来,给投资人定心丸;第二,展现出你内心有足够接纳变化和应对变化的能力。大厂做了你还能做别的,用现有数据佐证你接得住下一次机会就行。

汤明磊:现在内部传P/ARR还能给20倍的估值,大家抓紧时间FOMO融资。最后希望大家给在AI时代的从业者一句真诚的寄语。

周泽安:请持续去坚守对每一个垂类场景的洞察力跟感悟,这将是面对AI变化过程中最好的解药。

马亮:别太焦虑,放慢一点,该养虾的养虾,该睡觉睡觉,注意身体。

顾成刚:作为一个70后,经历了移动互联网到人工智能,当下是最好的时代,去做就行了。

逄大嵬:想做AI的人要敢于自我否定和自我学习,接受范式的改变,才能穿越周期走得更远。

汤明磊:作为一个四个月月龄的创业者,我过去做了十年的VC合伙人。作为80后能抓住这次AI时代的创业机会特别激动,我们公司现在一分钱SaaS都没买过,十几个系统全是00后自己AI Coding出来的。这是一个非常美好的时代,AI时代唯快不破,唯爱不破,希望大家都能勇敢登峰,谢谢大家!