AI对话就能购票!中国东航&阿里千问,开启智慧航旅新体验

从查询航班到完成购票

再到选座、值机

全程只需在AI对话界面里

“说句话”或“打行字”

这并非想象场景

而是东航正式上线的智慧出行服务

旅客可在千问APP的AI对话界面，通过语音或文字输入起始地、目的地、出行时间及个人偏好（如直飞、价格区间、舱位等级）等信息，AI就能快速精准识别旅客需求，自动查询、比对并推荐最适配的东航航班。

从航班查询、快速加入东航会员、在线购票、支付结算，到免费选座、值机、订单查询及行程总览，全流程均可在千问APP内一站式完成，无需经过任何第三方，也无需在多个应用之间切换跳转。未来，双方还将逐步升级退改功能和会员服务，继续提升航旅服务效率与旅客体验。同时，东航也将携手阿里巴巴为五一期间出行的旅客提供AI专享优惠。