一个危险信号:开始有人不让员工写文档了
最近听到一个观点:公司里的人不需要写文档了,全部交给 AI。
听起来很先进,对吧?但我第一反应是:这事不对。
一、我们真的不需要写文档了吗?
很多人讨厌写文档,因为:
写得慢
没人看
还经常过期
于是得出一个结论:让 AI 来写就好了。
但你有没有想过——文档的价值,真的只是 “写出来” 吗?
二、写文档,其实是 3 个过程
我一直有一个很强的感受:
写文档,本质不是 “输出”,而是 “思考”。
1. 写,是在梳理思路
当你开始写:
写的过程,就是把 “感觉对” 变成 “真的对”。
甚至我会建议:写完之后,自己读一遍,再讲一遍。
因为讲不清的,本质是没想清。
2. 看,是在建立共识
文档写完不是结束,而是开始:
文档的价值,在 “对齐”,不在 “存档”。
3. 整理,是在形成体系
很多团队的问题不是没有文档,而是:
文档太多,但没有结构。
所以还要做一件事:
在整理过程中,认知才会升级。
三、AI最容易带来的一个坑
如果完全交给 AI:
最后会发生什么?
企业知识库,变成 “高质量垃圾场”。
别被骗了:
垃圾场,不会因为有人管理,就不是垃圾场。
(也不要为了销售一个管理员岗位,而提倡别人堆垃圾场)
我们到底该怎么做?
不是不要 AI,而是不要放弃这三件事:
认真写 认真看 认真整理
否则你失去的,不是文档,而是整个团队的思考能力。
最后留一个问题(下篇讲):
人和 AI,最合理的文档协作方式,到底应该是什么?
夜雨聆风