反诈锦囊(129)| “平台客服”要求下载陌生软件?1.6万元被这样骗走!


7月4日,朱某接到一个陌生电话,对方自称某短视频平台“官方客服”,称朱某开通了平台会员服务,如不立即取消将每月自动扣费。随后对方以“协助取消会员”为由,诱导朱某下载一款涉诈APP(实为远程操控软件),并逐步引导其进行转账操作,朱某共计被骗1.6万元。

1.骗子冒充短视频平台客服,声称受害人开通了某些会员服务,如不关闭将会扣取高额费用。
2.骗子以“核实账户”、“验资”等为由诱导受害人提供银行账户、验证码等个人信息,甚至要求直接将资金转入指定账户,并声称后期会原路返还所转资金。
3.诱导下载恶意软件,然后通过恶意软件窃取手机信息、控制手机进行转账。

★ 凡是自称客服人员,以“电商直播会员”不取消会自动扣费、影响征信为由,引导操作“转账汇款”的都是诈骗。
★ 切记,拒不透露个人信息,身份信息、银行账户、验证码。
★ 不要轻易向陌生账号转账汇款、不轻易配合人脸识别认证,谨防上当受骗。

夜雨聆风