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「主播是AI吧?」这句话,我用三句答,不到二十秒
「主播是AI吧?」
这句话我最早听到是去年秋天,那会儿我刚把讲解的声音换成合成的第二周。弹幕从屏幕下方浮上来的时候,我手上正在讲一个保温杯的容量,看到这五个字,动作停了半秒,然后接着讲容量,把这句话放过去了。这种绕法我用了一年多,一直没觉得有什么不对,直到上个月我自己在别人的直播间里,成了问这句话的那个人。
「主播是AI吧?」
先交代这一年多我是怎么答的。最早的办法是装作没看见——弹幕刷得快,跳过去通常不会有人追问。用久了以后我察觉到一个副作用:同一个人会隔十分钟再问一遍,问到第三遍的时候,语气已经不太好了……
后来我换成第二种答法:含糊带过去。我说过「我们是真人直播」,也说过「这个声音是后期配的」。这些话在当时都能把问题压住,压完之后我自己心里是虚的——直播间里确实有一部分是合成的,这一点我比谁都清楚!
这种答法还有一个更麻烦的地方:它经不起追问。有一回一个人接着问我「那这个声音是谁录的」,我当场就卡住了,因为再往下答就必须承认。那次之后我明白,绕和否认只是把问题往后推一次,它不会消失,只会换个人、换个时间再问一遍。

第三种是我改口以后的答法,放到后面说。先说那个让我改口的晚上。
「这个声音是后期配的」
上个月的一个晚上,我刷到一个卖厨房用品的直播间,主播讲得特别顺,一句接一句,中间几乎不换气。我看了四分钟,脑子里冒出来的第一个念头就是:这是AI吧?
留意我当时的反应——我没有因为对方可能用了合成声音而反感。真正让我不舒服的是另一件事:我看了四分钟,还不确定自己在跟什么打交道。这四分钟里我心里反复猜,越猜越没底,最后把页面关掉了。关掉那一刻我才把两件事连起来:我在别人直播间里的那种不确定感,和我自己评论区里被绕过去的那句提问,指向的是同一个地方。
原来我一直在防的东西,和观众真正在意的东西不一样。我怕的是被贴上AI的标签、人转身就走;观众在意的是我在跟谁说话、这句话由谁负责。这两件事之间只隔着一层窗户纸,我却绕着它走了一年多……
「东西你自己看」
想明白之后,我把直播间的答法固定成三句,遇到就直接说,不再绕。
第一句是说清哪些部分不是实时的人声,我一般讲「讲解的声音是合成的,画面是我这边实时拍的」。第二句是说清我人在哪儿、什么时候在,我会补一句「我人在电脑这边盯着弹幕,问具体尺寸这种,都是我在回」。第三句把选择权交回去:「你要是不习惯这种方式,也没关系,东西你自己看。」
三句加起来不到二十秒,说完接着讲产品。第一次这么说的时候我其实挺紧张,怕人听完就走;实际情况是有人回了一句「行」,然后接着问尺寸。那一刻我才确认,观众要的是一个说得清的答案,而不是一个完美的假象。
为了能顺口说出来,我做了一件挺土的事:把这三句抄进手机备忘录,开播前念一遍,念到不用看屏幕为止。前三天我念得磕磕绊绊,第四天开始顺了,第七天弹幕里再出现那行字,我说完才反应过来自己说过一遍。
也有人会追问「那你怎么知道我要哪个尺寸」,这个问题刚好落在第二句里。我照实说是我在看弹幕、按他前面讲过的用途在挑,他听完也就不问了。
用了一个多月,最直接的变化是我自己开播时不用再惦记这件事了——以前弹幕一出现那几个字,我脑子里会空一下,现在不需要空那一下。空了那一下,讲的节奏就断了,接回来还得重新起头,这件事我以前没意识到,是改口之后才发现的。
「给老人和孩子买的那种,我不敢这么说」
有一点得说清楚:把合成部分直接讲出来,在某些品类里是有代价的。我观察到的规律是,越是需要人给信任背书的品,观众对「对面不是人」的容忍度就越低,给老人买的、给小孩买的这种尤其明显。这类直播间,我更建议先把人的部分做厚,别急着把合成部分铺满。
还有一块我到现在也没想清楚:标识这件事,各个平台的说法和口径并不完全一致,我只能在开播前按最严的那一版准备,宁可多标一点。至于问的人变少了,是不是就说明观众真的不介意了?这件事我没法确定,也不打算把它当成结论。
你那边如果也被问过这句话,可以先准备一句最简版:「声音是合成的,画面是实时的,人在这儿。」先练到能顺口说出来,再去补后面的细节。说不顺的时候,就说明你自己心里还没接受这件事!
引用素材:R-002(AI 标识义务)