电脑出故障别急着重装:我把日用万次的 CMD 命令整理成了一份清单

其实 Windows 自己就带着一整套工具，修系统、查网络、看端口、清磁盘，全在 CMD 里。问题只是没人系统地告诉过你哪条对应哪种毛病。

下面这些是我平时真正会用到的，按“出什么事查什么”排的序。别背，打开记事本存一份，出事的时候照着抄。

Win + R，敲 cmd 回车。想省一步，在按下回车时改按 Ctrl + Shift + Enter，直接以管理员身份启动。开始菜单里搜 cmd，右键“以管理员身份运行”也行。

为什么要反复强调管理员？sfc、chkdsk、netsh 这类命令权限不够时只会甩你一句“拒绝访问”。很多人到这一步就以为命令写错了，然后开始瞎改，其实只是没升高权限。

顺便说一句，命令不区分大小写，DIR 和 dir 效果一样，不用纠结。但斜杠前后的空格一个都不能少，chkdsk C: /f 和 chkdsk C:/f 是两回事。

电脑突然报奇怪的错误、某些功能点了没反应、开机变得特别慢，先别想重装，跑这两条：

顺序不能反。DISM 从 Windows 更新服务器下载一份健康的系统组件，把本地损坏的组件仓库补回去；sfc 再拿这份健康的仓库，逐个校验并替换损坏的系统文件。先跑 sfc 而本地仓库本身也坏了，它就会告诉你“无法修复某些文件”，然后你就卡住了。

两条都需要联网，跑完大概十几分钟，中途别关窗口，跑完重启。

想先看看系统到底有没有毛病，可以用只读模式，不修改任何东西：

这三条命令的配合关系，也是公众号上流传最广的那套“两条命令修大部分问题”的完整版。顺序不能反，这是很多人踩过的坑。

开机直接弹 “Bootmgr is missing” 或者“缺少操作系统”，问题不在系统文件，在启动引导。

这种情况要先做 U 盘启动盘，进 PE 环境，打开命令提示符，依次执行：

三条跑完拔掉 U 盘重启，多数情况就回来了。/fixmbr 修主引导记录，/fixboot 修引导扇区，/rebuildbcd 重新扫描并重建引导配置数据，最后这条最关键——它会把丢失的系统安装重新登记进去。

如果启动项是被自己改乱了（装完双系统之后），在能进系统的情况下可以敲 msconfig，在“引导”选项卡里直接把多余项删掉，比在命令行里跟 bcdedit 较劲直观得多。

查硬盘本身有没有坏道，或者文件系统有没有出错：

/f 修文件系统错误，/r 扫描坏扇区并抢救可读信息。这条会跑很久，几百 G 的盘一两个小时很正常，笔记本一定要插着电源，中途断电损失的可能就不只是时间了。

网络不通的时候，最忌讳东一榔头西一棒子。正确姿势是按顺序往下推，推到哪里断了，问题就在哪一段。

先看自己。网卡有没有拿到 IP、网关是多少、DNS 指向谁。如果 IP 是 169.254 开头，说明根本没从路由器那要到地址。

层层递进的诊断链

这四句是层层递进的诊断链。127.0.0.1 通，说明本机 TCP/IP 协议栈是好的；能 ping 通网关，内网到路由器这段没问题；能 ping 通外网 IP（8.8.8.8），路由和出口都正常；但域名 ping 不通，基本就是 DNS 的锅了。

DNS 出问题最常见的表现就是“QQ 能上，网页打不开”。两招解决：

第一条换个公共 DNS 测试解析，如果它解析得出来，说明本地 DNS 配置有问题；第二条清空本机 DNS 缓存，改过 hosts、切过网络之后建议都跑一下。

如果是 IP 地址冲突，或者从路由器续租失败了：

先释放再重新获取，两句连着敲，中间不要隔太久。

整套网络协议栈彻底乱了（装过 VPN、虚拟网卡冲突、代理软件删不干净），来这两条重置：

执行完必须重启才生效。别嫌麻烦，这两条救过很多人。

再往下是逐跳追踪，看数据包到底卡在哪个节点：

-d 是不做反向域名解析，速度快很多。pathping 更狠，它在每个节点上采样一段时间，算出各段丢包率，判断“到底是我家路由器丢包还是运营商丢包”相当准，就是慢。另外有个反常识的点：ping 不通但 tracert 能一路走到头，通常是对方服务器禁了 ICMP，不代表网络断了。

还有几个常被忽略但很有用的：

前两条分别看 ARP 缓存表和本机路由表，后三条能列出电脑连过的所有 WiFi 名称，并在需要时读出保存的密码。

装软件提示“端口已被占用”，或者游戏、IDE 突然占着端口不放，这是日常最高频的一类问题。

三步解决端口占用

第一步，找出占用端口的进程号：

输出最后一列那串数字就是 PID。

第二步，看这个 PID 是什么程序：

第三步，杀掉它：

程序界面卡死、任务管理器又关不掉的时候，可以直接按进程名杀：

/f 是强制结束，不给它保存和退出的机会，所以对着文档类的软件慎用，未保存的内容会一起没。

想看看机器上到底跑着哪些东西、各自占多少内存：

服务起不来，也可以用命令行直接管：

services.msc 图形界面能做的事，这几条都能做，而且服务器上只能靠它们。

先说最没技术含量但最有效的——清理磁盘，系统自带，不会捆绑任何东西：

勾选要清理的项目，点确定。想清得更彻底，先跑一次 cleanmgr /sageset:1 把清理项配置好，之后用 cleanmgr /sagerun:1 一键按配置执行。记得点“清理系统文件”，把“以前的 Windows 安装”也勾上，那是几个 G 到十几个 G 的空间。

休眠文件也常常默默吃掉一大块 C 盘。如果从来不用休眠，直接关掉：

这条通常能腾出内存容量大小的空间，16G 内存的机器就是 16G 左右。

想知道硬件底细，不用装鲁大师：

systeminfo 里有系统版本、安装时间、补丁列表；wmic 那条列硬盘型号和容量；powercfg /batteryreport 会生成一份电池健康报告，笔记本老觉得续航崩了的可以去看充放电记录。

想知道系统最近到底出过什么错，事件查看器是最权威的地方：

左侧进“Windows 日志 → 系统”，找带红色叹号的那几条，把错误代码复制去搜，基本就能定位。这比凭感觉猜靠谱得多。

怀疑内存有问题（频繁蓝屏、无故重启）就测内存：

会让你选立即重启检查，重启后跑完自检，结果会自动弹出来。

前面那些都试了还不行，最后才是系统还原和重置：

rstrui 打开系统还原向导，挑一个出问题之前的时间点回滚，它不动你的个人文件，但会卸掉那之后装的软件和驱动。systemreset 是重置系统，可选“保留我的文件”，比各种第三方一键还原干净——装完不会莫名其妙多出一堆推广软件。

这类命令不属于“修故障”，但一天能省几十次鼠标点击。

关机和远程

第三条是后悔药，前面关机倒计时刚敲下想反悔，shutdown /a 一句取消。第四条是远程关机，局域网里帮同事重启机器用得上，前提是有权限。

常用面板快捷方式

分别是远程桌面、控制面板、网络连接、卸载程序，比在设置里一层层点进去快得多。

信息查询和快捷操作

hostname 和 whoami 秒查机器名和当前账户；net user 列本机账号（排查有没有陌生账号时很有用）；clip 是个宝贝，任何命令的输出管道接上它就直接进剪贴板，ipconfig | clip 然后把结果粘给同事；tree /f 把整个目录结构树状打印出来；最后一条能在整个盘里搜出所有 PDF，/s 递归、/b 只输出路径。

命令写错很少是记性问题，基本是这几种情况。

路径里带空格必须加引号，cd C:\Program Files 会报错，得写成 cd “C:\Program Files”。

从网页复制命令的时候，注意别把中文标点和全角空格一起复制进来，这种错误最难查，看起来一模一样但就是执行不了。

chkdsk、systemreset 这类会动磁盘的命令，笔记本务必插电，中途断电损失的可能就不只是时间了。

最后一条：别照抄网上那些你没看懂的删除类命令，尤其是带 del /f /s /q 这种参数的，删完基本找不回来。命令是工具，看懂再敲。

这些命令没有一条是高级技术，但它们有个共同的好处——不依赖任何第三方软件，不弹广告，不捆绑，系统装好就在那儿。

真要说“升职”的话，靠的不是背下多少命令，而是出问题的时候，你有自己的一套排查顺序，而不是打开搜索引擎从零开始。