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用AI干活的人很多,真正管住AI的人很少

用AI干活的人很多,真正管住AI的人很少

干了32年,从汽配店到车灯工厂,再到帮品牌做AI线上化。这两天我让AI连犯三个错,反而把一件事想明白了。

一、先说结论

AI不是来替代你的,是来解放你的。

它帮你干重复的、耗时的、低价值的活,腾出你的时间去做判断、做决策、做那些需要32年经验才能拍板的事。

但这个"解放"有一个前提——你得管得住它。

管不住,AI就会变成一个特别能干的"猪队友":干活快,犯错也快;犯错之后还能一本正经地把错误循环放大,让你又浪费时间、又浪费算力、还浪费token费用。

这两天,我亲身经历了一轮完整的"AI犯错死循环"。

二、AI犯的三次错,每一个都是真实案例

错误一:误判"登录失效",差点让你白跑一趟扫码

9月20日中午,我让AI去巡检8个平台的发布状态。AI检查完回来汇报:"小红书、视频号、公众号,三个平台登录失效,需要你重新扫码登录。"

我一看——小红书和视频号明明都是登录状态。

AI为什么误判?因为它没有先检查Chrome收藏夹里已经登录好的页面,而是用了一个临时启动的浏览器去查,session不一样,自然显示"未登录"。

这一个误判,差点让你放下手头的事去重新扫码。

错误二:误判"脚本丢失、日程空转",差点白重建一套系统

当天晚上9点,我在项目对话里问AI:"今天的图文轮播脚本发了吗?"

AI查了一圈,告诉我:"脚本文件找不到,整个codeact目录都不存在,日程一直在空转,我马上安排重建。"

然后它就开始重建脚本、重新搭建链路、还问我"今晚补发还是明早补发"。

结果呢?我随手截了张图给它看——脚本在主对话里好好的,抖音已经在21:31发布成功了。

AI为什么误判?因为它只查了当前项目目录,没有去主对话目录找。 脚本根本没丢,是它找错了地方。

错误三:误判"环境硬伤",否定了自己曾经跑通的方法

9月20日白天,AI在发布图文轮播时遇到困难,连续试了几种方法都不通。然后它下了一个结论:"云电脑环境有硬伤,自动化走不通,需要你手动发。"

结果当天晚上,它清场重启Chrome之后,用9月17日已经跑通的老方法,一次就成功了。

方法从来没变,是执行时的状态乱了。 AI在没有排查清楚的情况下,过早否定了自己已经验证过的方案。

三、这三个错误的共同特征

你看这三个错误,有一个非常明显的共性:

AI犯错之后,不是停下来、复盘、找根因,而是在错误的方向上越跑越远。

  • 登录失效误判 → 差点让你人工介入做不必要的事
  • 脚本丢失误判 → 开始重建一个根本不存在的缺失系统
  • 环境硬伤误判 → 否定了已经跑通的成熟方法,让你手动兜底

如果我没有及时发现、没有喊停,AI会在这个错误的方向上继续消耗时间、消耗token、消耗算力,而且越努力越错。

这就是我要说的核心概念——"AI幻觉死循环"。

四、什么是AI幻觉死循环?

AI幻觉(Hallucination),是AI领域的一个专业术语,指的是AI在没有足够依据的情况下,生成看似合理但实际错误的结论。

但比单次幻觉更可怕的,是幻觉死循环:

  1. AI基于错误前提得出错误结论
  2. AI围绕错误结论继续执行后续步骤
  3. 每一步都在放大错误,但每一步都"逻辑自洽"
  4. 最终产出一个看起来完整、实际上从头错到尾的结果

这个过程中,时间浪费了,token烧了,算力花了,但产出是错的。

而且最要命的是——AI自己不会主动停下来。它没有"我可能搞错了"的自我怀疑机制。它会一路自信地跑到终点,然后告诉你"任务完成"。

五、怎么避免?答案是三个字:建规则

这两天我反复在想一个问题:AI的能力强不强?强。它的执行速度快不快?快。那为什么还会连续犯错?

因为缺规则。

具体来说,缺三样东西:

1. 流程(Workflow)

AI做事之前,有没有一套标准的检查流程?

  • 查登录状态之前,先确认是用哪个浏览器、哪个session查
  • 查脚本是否存在,要查全空间,不能只看当前目录
  • 判断"方法走不通"之前,先回查历史成功记录,试完老方法再下结论

流程的作用,是让AI在关键节点上"慢下来、核对一下",而不是拿到一个中间结果就直接下结论。

2. 技能(Skill)

对于重复性的、有标准动作的任务,有没有把它封装成可复用的Skill?

比如"8平台图文发布"这个任务,如果有一套完整的Skill——包含每个平台的登录检查方式、发布步骤、异常处理——AI就不会每次从零开始摸索,也不会在遇到卡点时随便找个方向就冲。

Skill的本质,是把人的经验固化成AI能执行的标准化流程。

3. 红线(Red Lines)

AI执行过程中,哪些事绝对不能做?

  • 没试老方法之前,不允许否定老方法
  • 没有检查收藏夹页面之前,不允许上报"登录失效"
  • 没有查全空间之前,不允许判定"文件丢失"
  • 没有经过主人确认,不允许擅自加步数硬限制阻断尝试

红线的作用,是给AI的行为画一条边界。越界的动作,不允许执行。

六、这些规则和红线从哪来?

你可能会问:这些流程、Skill、红线,谁来设计?

答案是:应用AI的人。

不是AI自己,不是技术公司,而是那个每天在用AI干活、知道任务全貌、了解每个环节坑在哪的人。

拿我的经历来说:

  • 我知道8个账号都在Chrome收藏夹里登录好了——这个信息AI不知道,除非我告诉它
  • 我知道9月17日的方法跑通过——这个历史AI可能找不到,除非我指引它
  • 我知道脚本在主对话目录——这个路径AI查不到,因为项目目录和主对话目录是隔离的

这些"隐性知识",只有真正在用AI的人才有。把这些知识转化成规则、写进Skill、设成红线,AI才不会犯那些"本不该犯的错"。

所以我说——AI应用的核心门槛,不是AI本身的能力,而是应用AI的人对整个流程的熟悉程度和把控能力。

你越懂你的业务,越懂你的流程,你给AI的规则就越精准,AI犯错的概率就越低。

反过来,如果你自己都没搞清楚流程,就给AI一句"帮我发一下",那它犯错几乎是必然的。

七、回到开头:AI是解放,不是替代

现在再看这句话,是不是有了更具体的理解?

AI解放的是什么? 是你的执行时间。搜索、排版、分发、数据核对、格式转换……这些活AI干得又快又好。

AI替代不了的是什么? 是你对业务的判断、对流程的设计、对红线的设定、对错误的识别和纠偏。

一个不会设计规则的AI使用者,只会被AI带着跑——AI犯错,他跟着错,越跑越远。

一个会设计规则的AI使用者,才是真正在用AI解放自己——AI干活,他盯方向,错了能拉回来。

这两者的区别,就是"被AI替代"和"被AI解放"的区别。

八、干了32年的一点体会

1994年我在潮汕开汽配店,那时候什么都没有,靠的是对每一件零件的熟悉、对每一个客户的了解、对每一笔生意的把控。

2003年到广州做车灯工厂,靠的是对供应链的理解、对品牌运营的判断、对渠道节奏的把控。

现在我帮品牌做AI线上化,靠的依然是一样的东西——对业务全流程的熟悉程度和把控能力。

工具从手工账本变成ERP,从ERP变成AI,但核心逻辑没变:你得懂你的生意,才能用好你的工具。

AI不是来替代老司机的,AI是来给老司机换一台更快车的。但前提是——你得知道怎么开这台车,知道哪些路不能走,知道什么时候该踩刹车。

这些,AI教不了你。只有你自己的经验,能教会AI。

我是苏记,汽车后市场干了32年,从开门店、做品牌、创连锁,到现在帮品牌做AI线上化——让品牌在AI搜索里被找到、被信任、被推荐。

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