数字办举办第二场“人工智能+政务:AI工具赋能政务重塑”系列技术论坛

香港特区政府数字政策办公室（数字办）10月6日举行“人工智能＋政务：AI工具赋能政务重塑”系列的第二场技术论坛，以“深研数据与资讯 重塑智能便民服务”为主题，吸引线上线下超过600名来自近100个特区政府部门及公私营机构的代表参与，共同探讨善用人工智能（AI）及数据资讯，提升公共服务质素和效率。

署理数字政策专员张宜伟在开幕致辞中表示，为落实《香港第一个五年规划》及2026年《施政报告》，数字办重点推动“AI+政务”工作，透过AI技术改革公共管理，深化数据资源开发利用，促进特区政府内部数据共享，加快特区政府推展AI项目，以提高公共管理效能。

他指出，善用AI和数据，除了可协助各政府部门提升处理资讯及完成各项繁琐工作的效率，更重要的是从市民角度出发，让公共服务更易查找、更易理解和更方便使用。张宜伟表示，由政务司副司长领导的AI效能提升组至今已促成并落实首批涉及13个部门、合共30个效能提升项目。数字办会继续为部门提供共用AI资源和支援，协助各部门安全有效地应用AI。数字办亦正推展“智方便”AI助手，并在特区政府内部试行AI智能体。张宜伟强调，在推动AI应用的同时，须做好权限管理、资讯保安及人手监督，让技术在安全可控的前提下发挥效益。

是次论坛由数字办辖下的智慧政府创新实验室（创新实验室）联同香港生产力促进局、香港数码港管理有限公司及香港科技园公司合办。论坛邀请了特区政府、相关机构及科技公司代表分享AI在政务及公共服务方面的应用经验。其中，上海市数据局的AI专家线上分享了“AI+政务”的实践经验；香港生产力促进局和香港科技园公司则介绍了AI技术的最新发展和应用方案。论坛同时展示业界的AI方案，促进特区政府与业界交流。