Excel 问卷里的多选题,WorkBuddy 拆开算好了

问卷星导出数据那一刻是最爽的，三百份答卷，整整齐齐。然后打开一看，多选题的答案全挤在一个单元格里，中间用逗号隔开。

接下来就是手数。数完还要按部门交叉看一遍，因为领导一定会问「技术部和市场部的答案差在哪」。

01 场景说明：一行一份答卷

还有部门、工龄这类背景字段，用来做交叉分析

这类表的分析目标很固定：每题的选择分布、多选题的拆分计数、按部门交叉、开放题归类。前三个是算，最后一个是要读懂人话。

02 Excel 卡在哪：多选题是死结

多选题没法直接统计。用 COUNTIF 加通配符能凑出结果，但「A」会匹配到「AA」，选项一多就错。而且分不清是同时选了还是只选了这一个。

拆列要手工。分列功能按逗号拆，能拆成多列，但拆完变成一行多个值，统计又要重新摆成矩阵。

交叉分析工作量翻倍。按部门拆，每个部门每题算一遍，五个部门十几道题，就是几十个公式。

开放题完全没办法。一百多条文字，关键词靠手数，归类靠脑补，这是 Excel 最无能为力的地方。

03 WorkBuddy 怎么做：算的归表格技能，读的归语言能力

问卷恰好横跨两类能力，WorkBuddy 在这件事上的分工比较清楚。

▍发给 WorkBuddy 的提示词（文件拖进对话框，复制下面这段粘贴发送）

这份问卷数据，把第二题和第五题这种多选题拆开统计，各项算选择人数和占比，分母用有效答卷数。然后按部门做交叉表，看看技术部和市场部的答案差异在哪。最后把开放题那一列按主题归类，每类给三句原话，标出提及次数。

开放题那一步是 Excel 真做不到的。不是算不出来，是没法读。这部分交给语言能力，反而比人读得更全，一百条不会漏掉第三十几条。

多选题占比合计超过 100%，属于正常，别被这个数字吓到

04 这套方案强在哪

分母口径统一。所有人都按有效答卷数算，不会出现有的题用 300 有的题用 297 这种要命的不一致。

开放题终于能用。一百条自由文本里藏着最真实的意见，以前只能当装饰，现在能变成一页结论。

复用到下一轮问卷。题目结构不变的话，改改选项重跑一次就行。

05 两句实话

多选题占比加起来超过 100% 是正常的，汇报时最好在图上标一句，不然一定有人问。

开放题归类是主观活，它给的是参考分组，关键结论还是建议自己把原话再读一遍。

你做过最痛苦的一份问卷有几道多选？评论区说说。

这里是廖若水，每周实测一个 AI 工具。