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导语
软件项目不是买一套系统上线就结束了——如何让系统真正承载业务价值、让IT投入产生可衡量回报?专业咨询介入全流程(管理诊断→流程优化→系统落地),才是关键。本文由速邦咨询资深顾问撰写,深度解读咨询对于软件项目实施的意义与实践路径。
速邦咨询 · 紫羚云丨咨询+软件+AI+标准

软件≠上线即结束
01
软件项目远不止"上线"二字
首先,我们要达成共识——软件项目不是买个软件,也不是软件上线就结束了,尤其是对于管理和流程类的信息管理系统。
02
流程的本质是业务流与信息流的统一
其次,我们要认识到,流程不仅仅是设了几道审批、彰显谁的权力,而是业务流和信息流的统一,是执行的润滑剂。
03
站在不同视角,看见的价值完全不同
第三,站在建设方和服务方不同的视角,软件项目的价值是不一样的。之于服务方,也许它仅仅是你合同上的数字;但之于建设方,它的价值就不仅仅是合同金额,还可能包含了时间成本、试错成本、维护成本,等等。
建议:选软件公司,不仅看产品,更要看咨询和实施能力
基于行业经验与项目体悟,强烈建议建设方在上软件项目时,不仅仅是要考察软件公司的产品成熟度,更要充分调研和考察软件公司的咨询和实施能力,特别是项目组(项目经理)的能力。您也可以选择以下任一方式:
▸ 单独聘请第三方专业咨询公司参与项目的规划和实施,监督软件服务方按照既定目标完成交付;
▸ 或由同一服务主体提供从管理诊断、流程优化到系统落地、持续改进的全流程服务。
两种路径,各有优势
方式一 · 聘请独立专业咨询公司
一方面可以保证中立和公正性,另一方面关键的是可以充分利用咨询公司的管理理论和相同类型项目行业经验的长处,弥补专业的不足,让系统规划可以更专业和合理,同时促进管理和流程的提升。
专业咨询公司作为第三方,可以帮助打破内部僵局,识别和选择相对更优的方案,避免项目范围的蔓延,从而控制项目进度和质量,确保不偏离规划目标。这对建设方和服务方都是有好处的。
方式二 · 咨询实施一体化
采用由软件服务方同时担任咨询和软件交付,可以保证项目的完整性,减少了沟通成本,既获取了专业经验,也保证了软件交付的质量。

在咨询方面,速邦咨询在IT管理咨询行业深耕二十余年,专注于IT规划,IT治理,IT服务管理,业务连续性管理,信息安全管理,项目管理,云计算服务,大数据管理和软件成熟度评估管理(CMMI)以及多体系的融合的培训、咨询和SaaS产品服务的企业,引入全球最佳IT管理实践和先进IT管理理念,全方位为客户提供符合行业监管要求的IT培训、咨询及落地合规平台服务的专业机构。
在软件方面,紫羚云拥有自主研发的信息科技管理全系列软件产品及丰富的跨行业客户案例,技术实力雄厚。其中"数智科管"是企业数字化转型的基础设施,面对企业数字化转型中的科技管理挑战,紫羚云打造了覆盖科技风险管理、IT服务管理、信息安全管理、业务连续性管理、项目管理、研发管理、数据治理、IT外包管理及IT审计管理九大核心领域的一体化数智科管平台。

目前,紫羚云平台已成功服务超过300家大型企业,核心客户续约率超90%,累计为单企业节约IT成本达千万元级别,最高用户体量突破百万,并完成了对多家国际知名品牌的国产化替代,实现了从"可用"到"好用"的跨越。
END
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