夜雨聆风AI时代的组织变革，有人信奉“效率至上”，主张用AI替代中层、打破层级，把公司打造成极致敏捷的“智能体”；有人坚守“人性温度”，认为中层是组织的“免疫系统”，不可轻易舍弃；还有人在激进与保守之间摇摆，不知如何平衡。
做教练的日子长了，我也不免浸出些许教练“登味”：
AI 可以重构组织的信息与流程，但不能替代人的意义、关系、判断与尊严；真正的未来组织，是效率与人性同时最大化，而非牺牲一方成全另一方。教练的价值，正是守护这场变革中“人”的那一半。
🔥Block的组织变革
近期，Block创始人Jack Dorsey（Twitter的联合创始人和前首席执行官）与红杉合伙人Roelof Botha发表的一篇合作文章（链接附后），在AI行业、管理咨询行业和学术研究领域掀起了热议。
文章开篇就亮明观点：“At Sequoia, we see that speed is the best predictor of start-up success”（在红杉，我们认为速度是初创企业成功的最佳预测因素）。
基于这个核心，Block正在践行一场激进的组织实验：用AI替代中层，打造“极致扁平”的组织模式，将公司重构为“活的AI智能体”，以“IC（专业贡献者）+ DRI（临时项目负责人）+ Player-Coach（内部教练）”的模式，替代永久中层，让AI承担协调管理，人类聚焦高价值判断与创造。
Block模式的激进性背后，藏着数字化时代的效率诉求——当AI能将信息传递的损耗降至最低、将协调成本压缩至极致，传统中层的流程性价值，确实在被逐步替代。
作为教练，我更关注的是：这场以效率为核心的变革，“人”这个最核心的变量被放在什么位置？还有，数量庞大的中层将何去何从？
🧭 三种视角，三种答案
视角1：批判派（哈佛商学院、德勤等）
批判派的核心观点很明确：中层从来不是组织的“成本”，而是“免疫系统”。
他们认为，中层承担着信息降噪、风险缓冲、隐性知识传递的核心职能，更是未来高管的“训练场”；过度砍掉中层，不仅会导致人才断层，更会让组织失去抗脆弱性——AI再强大，也无法替代人类对AI幻觉的校准、对模糊场景的判断，以及对组织文化的传承。
这份提醒，恰恰让我们警惕“效率至上”可能带来的反噬。
视角2：渐进派（微软、麦肯锡等）
渐进派给出了更温和、更易落地的路径：AI不是替代者，而是放大器；中层不应被取消，而应“重生”。
未来的中层，将从“管控者”转型为“内部教练、意义重构者、人才孵化器”——教团队用好AI、把战略翻译成员工能理解的价值、守护组织的心理安全。
这种模式兼顾了效率与稳定，却也面临着落地难点：如何让中层真正摆脱“内部审批者”的思维，真正承担起“人本价值”，仍是很多企业的困惑。
视角3：生态派（Web3、DAO领域）
生态派的视角更为前沿：他们反对Block的“中心化AI大脑”，认为未来的组织应是“分布式智能体生态”。
每个团队都是半自治单元，AI负责连接协调，人类负责价值共识与伦理底线。这种模式的优势在于韧性强、创新易涌现，但过高的协调成本与治理难度，也让它难以成为多数企业的选择。
❤️ 教练观点 — 组织变革的本质，是“人的变革”
这一切争议的核心，恰恰是教练工作的起点——组织变革的本质，从来不是“结构的重构”，而是“人的变革”。
无论选择哪种路径，若脱离了“人”的意义、归属感、心理安全与成长需求，再高效的组织模式，也终将走向空心化。
作为教练，我们不否定任何一种变革路径的合理性，也不强迫组织做出“非此即彼”的选择，我们的核心价值，是引导组织和高管“看见人、尊重人、成就人”。
具体来说，我们的作用体现在两个核心场景：
1. 当组织倾向于Dorsey式的激进变革时，我们会引导高管思考：
砍掉中层后，如何为员工提供稳定的身份认同与成长路径？
如何平衡“临时项目制”带来的安全感缺失？
如何让AI高效运转的同时，不忽视员工的心理需求？
2. 当组织选择渐进式转型时，我们会支持中层完成角色重塑：
如何从“内部审批者”转变为“内部教练”？
如何做好“意义重构”，让员工理解变革的价值、找到自身的定位？
如何在流程优化的同时，守护好组织的心理安全？
我们不回避争议——AI到底能替代中层的“任务”，还是能替代中层的“价值”？效率与人性，真的能同时最大化吗？
这些问题，没有唯一答案。但教练的存在，就是支持组织在争议中找到“被忽略”的底线，在效率与人性之间，找到适合自己的平衡。
🌱愿变革有锋芒，更有温度
AI时代持续发展，组织变革也没有终点。
AI可以重构组织的信息与流程，但不能替代人的意义、关系、判断与尊严。真正的未来组织，从来不是“效率压倒一切”，也不是“人性忽视效率”，而是二者的共生共赢。
而我们作为教练，就是这场变革中“人”的守护者 — 引导组织看见变革中的人性痛点，支持高管平衡效率与人心，陪伴员工在变革中找到自我价值。这，就是我们在AI时代，最独特的价值与使命。
愿每一场AI组织变革，都能既有效率的锋芒，也有人性的温度；愿每一个在变革中的人，都能被看见、被尊重、被成就。
索引链接：
1. From Hierarchy to Intelligence（Jack Dorsey & Roelof Botha, 2026）：https://sequoiacap.com/article/from-hierarchy-to-intelligence/
2. 哈佛商学院 中层管理相关研究：https://hbr.org/topic/management/middle-management
3. 德勤 AI 与未来工作相关报告：https://www2.deloitte.com/us/en/insights/focus/human-capital-trends/ai-and-the-future-of-work.html
4. 微软 AI 智能体与组织转型相关观点：https://cloud.tencent.cn/developer/article/2652095
5. 麦肯锡 代理式组织相关报告：https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/the-agentic-organization-contours-of-the-next-paradigm-for-the-ai-era
6. Web3 与 DAO 组织相关研究：https://www.oreilly.com/library/view/web3-and-daos/9781492091935/
注：本文部分内容由AI辅助生成，核心观点与立场来自资深教练实践。
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