C4、死套模板为什么难得高分?
口答面试题,死套模板,为什么难得高分呢?问题就出在痛点上。如果你不信,请看今天的新课程——
●面试痛点四:模板僵硬、机器人背书、千篇一律
第一步,亮观点
如实说,模板能用,拿不到高分是因为只知道死套老模式,不会做变通,说出的话,没有自己语言的温度,让考官感到这不像在答题,活像机器人在背答案,缺少人情味。解决这个问题的办法是:要学会“留骨填肉”,做到扣题说话”,让模板因题而变、因事而异,就像“到什么季节,就穿什么样的衣服”,由于能跟着新背景,让准确说法随着新形势有了新变化,就会赢得考官的好感,接着他们大笔一挥,就给高分。
第二步,说理由
因为考生背万能套话,比如,“领导信任、冷静处置、总结反思”,等等又等等,多是不管题目场景、身份、矛盾,生搬硬套,像“机器人一样念台词”,没有真情实感,就让考官心生腻歪,压低分数。
第三步,点问题
如果考生全场使用话术都一模一样,考官听觉出现疲劳,一眼就看穿你是在背模板,因此判定为缺少独立思考、套路化严重,自然就不给高分。
第四步,谋对策
怎样解决上述问题呢?我觉得有下面几招可学可用能提高:
第一,留骨架、换血肉。所谓模板骨架要保留,也就是对考题先表态,再分析,最后拿对策,把生硬官话换成“一听就懂”的大白话。
比如,同样是模板原话:我会保持冷静,妥善处置。
把那些刻板的原话,改成当地当时当事人们常说大白话:遇到突发情况,我会稳住情绪,先控现场,再一步步化解矛盾。这样,考官就不会说你是在背模板了。
第二,紧扣题干的关键词,直接扣上核心题目,每说一点,都贴近题目的关键词、具体场景、符合身份,不说空话。这就像“百步穿杨”,箭箭直射靶心,那考官就会“点头称是”。
就拿社区老人不会用智能设备的考题来说吧:你不说“加强宣传”,而是要直接扣题:针对老人智能设备使用难,我们要上门手把手地教、在线下设立便民点,说他们一听就懂的话,讲他们一学就会的招,引导他们跨过智能关,学会Al,使用Al,让Al为自己打工。
第三,要搞角色代入,做到接地气。考生要把自己当成社区工作者、窗口办事员,用上班办事的口吻说话,而不是像背书那样,而是像老朋友,像晚辈那样的,给社区人们办真事,解决一个又一个的问题。
送给考生的金句:
模板是工具,扣题时可用,但不能用死,造成刻板印象。要把它变成说人话的工具,干正事,让它有温度,很亲切,考官才能真给高分。
夜雨聆风