夜雨聆风
遇到邻里纠纷、琐事摩擦，不用跑现场、不用多等待，闽政通APP就能进行线上纠纷登记啦！群众只需动动手指，就能把“跑多窗、找多人”变成“一屏填报、一地联动”，真正实现“数据多跑路，群众零跑腿”。
拿起手机，跟着图片指南操作吧!
1.打开闽政通APP，点击首页底部【办事】，跳转至【个人办事】页面。
2.在【个人办事】页面，选择【矛盾化解-矛盾纠纷】。
3.进入矛盾纠纷预防化解首页。
4.点击【申请化解纠纷】，跳转至【矛盾纠纷登记]，填写当事人信息和纠纷信息，进行矛盾纠纷登记。
打"*"为必填项，请根据实际情况认真填写。
当事人信息支持添加多个当事人，点击上方“+申请方”“+被申请方”可补充更多当事人。
5.纠纷信息主要填写纠纷原因、诉求内容、属地、详细地址、证据/材料附件（最多支持上传10个附件）；点击提交则完成纠纷信息登记。跳转【进行中事项】
6.点击【进行中事项】，跳转至【我的调解-化解中】页面，可快速查询我申请调解的处于化解中的纠纷。
7.点击【已结案事项】，跳转至【我的调解-已结案】页面，可快速查询我申请调解的已结案的纠纷。
8.点击【事项查询】进入综合事项查询页面，页面跳转至【我的调解】页面，可进行矛盾纠纷事项查询。
9.点击右下角机器人图标，唤醒智能助手小福，小福可以提供案件查询、法律咨询、相关案例推荐等服务，也可以协助进行事件智能登记。
邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、医疗纠纷、合同纠纷、生产经营纠纷、消费纠纷、道路交通等生活中常见的矛盾纠纷均支持发起在线申请。
群众发起申请后，由属地综治中心进行统一受理，综治中心可协调辖区内的专业调解力量（如调解专家、调解律师、行业性、专业性调解组织等）以及各委办局（如人社、民政、住建等）矛盾纠纷化解力量，针对群众上报的纠纷进行化解，化解不成功的，支持根据“法治化路线图”依法流转至行政裁决、行政复议、法律诉讼、法律监督等环节，确保矛盾纠纷得到实质性化解。
