飞鸟鱼家财与住房保险AI科技赋能平台,以＂保险+科技+服务＂开辟住房保险新赛道

中国家财险渗透率不足5%，与欧美国家70%的渗透率相比，存在近14倍的增长空间。

飞鸟鱼保险科技深耕住房保险领域8年，坚信保险不应仅是事后补偿，更应成为"风险减量、服务前置、民生连接"的智慧基础设施。基于200万+服务保单的实战积累，飞鸟鱼以AI科技为核心，打造"保险+科技+服务"一体化赋能平台，为住房生态注入新动能。

飞鸟鱼针对不同客户（G/B端）与场景，提供三大支柱业务：

飞鸟鱼构建"底层数据中台+中层AI能力平台"的完整技术体系，覆盖房屋/社区数据、承保/理赔数据、风险减量服务数据、气象/交通等外部数据，驱动业务智能化。

基于房屋参数（业态、房龄、面积等）自动推荐产品、计算费率，设置黑灰名单。针对东南沿海台风区域道德逆选择严重、赔付率可达120%以上的痛点，飞鸟鱼通过"房屋画像"风险测算，在投保前进行简单风险问卷，实现一房一价策略。

针对玻璃破损这一常见但此前家财险不保的责任，飞鸟鱼开发AI核保工具：投保前拍摄玻璃影像，系统自动识别是否破碎并记录存档，理赔时比对即可承保。该产品已成为市场爆款。

完全根据家财险场景定制理赔系统，出险位置（客厅、卫生间等）、出险项目均可点选，自动生成审核定损清单。

标准化定损可在半天内完成，1万元以下案件实现当日核定。理赔系统直接链接供应链，玻璃破碎等案件可一键转维修工单，以修代赔，几天内完成修复，有效避免二次事故（如玻璃坠落、暴雨漏雨等）。客户无需线下跑腿。

销售期精准督导：基于数据分析识别销售情况，智能化群运营推送激励与活动话术，提供丰富宣传工具。

业绩晾晒实时业绩排名、目标达成率可视化，激发团队动力。

续保期智能触达：AI预测续保概率，自动触发个性化触达策略。

基于师傅位置、技能、服务半径优化派单，网格化部署确保每个街道有1-2个供应商。系统监控接单、预约、上门、完工等各节点时效，超时即定点推送预警。复杂工单自动触发三方比价，维修标准与价格系统内置。工单内容可自动生成理赔合规化材料包，推送保司核心理赔系统。

服务投诉率低于万分之三，线上理赔率98%。

与传统软件商"一次性系统交付"不同，飞鸟鱼提供"系统+持续运营+供应链交付"闭环，全流程陪跑，确保项目成功。与传统服务商"人海战术"不同，飞鸟鱼以AI系统和数据平台为底座，实现服务标准化、可度量、可优化。

企业资质方面，飞鸟鱼是北京市"专精特新"企业、<国家高新技术企业，具备信息系统安全三级等保认证，全资控股全国性保险经纪牌照（大特保险经纪有限公司）。团队核心成员来自人保、平安、太保等头部保司，以及万科、碧桂园等头部房企，跨界融合，专业互补。