支付宝也要变成AI超级App
打车点餐理财都能一句话完成


AI版支付宝
AI版支付宝近日正式开启内测:用户可一键切入原生AI界面,通过文字或语音向AI助手发出指令。
这个AI助手暂定名为“阿宝”,可帮助用户完成叫网约车、点咖啡、点外卖等生活服务操作,在获得授权后,还可能进一步覆盖基金购买、投资账户管理等金融场景。
这不是在支付宝里多加一个聊天机器人,而是一次围绕用户交互方式的改版。过去用户在支付宝里找服务,要点开首页入口、小程序、频道页或搜索框。AI版支付宝想做的是,把这些操作变成一句自然语言指令。
目前,AI版支付宝尚处于内测阶段:用户可以在支付宝首页搜索【AI版支付宝】进入内测页面,输入邀请码即可参与体验。
邀请码见文末。

亮点复盘
新功能的核心,是让支付宝从“找服务”变成“替你办事”
支付宝本来就很重:付款、转账、缴费、打车、点餐、买票、查医保、办政务、看基金,很多服务都在里面。
但也因为服务太多,用户有时候需要自己找入口。AI版支付宝的意义,就在于尝试把这些入口重新收拢到一个对话界面里。
用户不需要先找到外卖或咖啡小程序,再一步步筛店、选规格、填地址,而是可以直接说“帮我点一杯热拿铁送到公司”。AI需要理解用户意图,再在支付宝生态里调用对应服务。打车、酒店预订、手机充值、查快递、生活缴费这些高频事项,也都适合变成自然语言任务。
这个变化意味着支付宝从工具集合,开始变成任务助手。过去的App逻辑是用户主动找功能,AI版支付宝更像让用户先说需求,再由系统去匹配服务。
对普通人来说,这可能比再记一个入口、再找一个页面更省事。尤其对中老年用户或低频用户来说,能直接说话办事,门槛会明显降低。

真正难的部分,是AI碰到钱之后怎么让人放心
AI版支付宝最特殊的地方,在于它不是普通AI助手,而是运行在支付和金融场景里。
聊天助手答错一句话,用户最多重新问;但如果AI在支付、转账、理财、账户管理上理解错了,后果就复杂得多。
所以支付宝做AI,不能只追求“能办事”,还必须让每一步都可确认、可追溯、可撤回。
这也是蚂蚁前面铺AI支付基础设施的原因。支付宝此前已经发布AI钱包、Token Pay、AI付、AI收等能力,强调从授权、支付、结算到风控的完整链条。
简单说,AI助手可以帮用户发起任务,但涉及付钱、买基金、管理账户这类动作时,必须经过清晰授权,不能让AI悄悄替用户决定。
未来AI版支付宝真正能不能好用,关键也在这个平衡上。生活服务可以更主动一点,比如推荐打车路线、整理账单、提醒缴费;金融服务则要更克制一点,比如解释产品、分析收支、提示风险,而不是急着替用户做决定。
支付宝的机会在于,它本来就有支付、商家、生活服务和风控体系。它的挑战也在这里:AI越深入钱和服务,用户对安全感的要求就越高。
如果这次内测顺利,支付宝可能会成为中国最早把AI深度放进日常交易场景的超级App之一。
它不是让AI停在聊天框里,而是让AI真的走到打车、点餐、缴费、账户管理这些日常动作里。
对蚂蚁来说,AI版支付宝要讲的不是“我也有大模型”,而是“你每天用支付宝的方式,可能要变了”。

内测体验入口
最新版本支付宝首页搜索【AI版支付宝】即可进入内测页面,目前仅支持邀请码参与。
每个用用邀请码激活成功的用户可以获得三个新的邀请码。
欢迎使用了邀请码的朋友在评论区留下你的邀请码,把火种传递下去。

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