夜雨聆风【答案解析】
以解题实干之能 担履职兴税之责——论解决问题是领导干部的核心能力
干事创业，贵在解难破局，履职尽责，重在真抓实干。当前税收现代化建设稳步推进，智慧税务深度落地、税费优惠政策精准推送、市场主体涉税需求多元多变，基层税务工作直面诸多新矛盾、新挑战、新难题。对于新时代税务系统领导干部而言，履职能力的强弱、担当成色的深浅、工作实绩的优劣，最终都体现在发现问题、直面问题、解决问题的能力之上。解决问题不仅是党员干部的基本履职要求，更是新时代税务干部攻坚克难、服务大局、推动税收事业高质量发展的核心能力。立足税务岗位，唯有始终以问题为导向、以实干为抓手、以长效为目标，敢解难题、善破困局、根治顽疾，方能在复杂多变的工作局面中扛牢岗位职责、践行兴税使命、服务发展大局。
敢于直面问题、主动承接难题，是税务干部履职立身的担当底色。为官避事平生耻，履职尽责勇为先。问题是工作的常态，矛盾是发展的动力，税务工作一头连着国家财税大局，一头连着万千市场主体和人民群众，办税服务堵点、政策落地难点、税收征管痛点、基层治理顽点贯穿工作全过程。从小微企业税费优惠申报流程繁琐、特殊行业涉税诉求复杂，到老旧税源监管存在盲区、跨区域涉税事项办理不畅，再到群众办税缴费体验不佳、涉税信访诉求处置滞后，各类具体问题直接影响税收治理质效和税务部门形象。现实工作中，少数干部存在畏难避事、敷衍应付的消极心态，面对历史遗留问题不愿碰、面对复杂矛盾不敢管、面对突发难题往后退，习惯推诿扯皮、上交矛盾，看似平稳度日，实则贻误工作、阻碍发展。作为税务系统领导干部，必须摒弃“避事、怕事、躲事”的错误思维，树立“发现问题是水平、正视问题是勇气、解决问题是政绩”的工作理念。主动深入办税服务一线、企业生产一线、基层征管一线常态化调研，主动认领重难点工作，直面涉税堵点、化解群众难题、破解工作僵局，以迎难而上的担当姿态，扛起新时代税务履职重任，用主动解题的实干精神筑牢干事创业根基。
善于研判问题、精准靶向施策，是税务干部履职成事的专业本领。解决问题，既要敢于担当，更要善于作为。盲目蛮干只会徒劳无功，精准施策方能事半功倍。随着智慧税务建设全面提速，大数据征管、数字化监管、智能化服务全面普及，税收工作的专业化、精细化、智能化水平大幅提升，各类涉税问题隐蔽性、复杂性、关联性显著增强，对领导干部研判问题、分析问题、解决问题的专业能力提出了更高标准、更严要求。面对新形势下的税收工作难题，不能再依靠老经验、老办法、老思维粗放处置，必须立足税收专业职能，精准剖析问题根源、分类梳理问题类型、靶向制定解决举措。针对政策落地类问题，精准梳理税费优惠政策落实中的盲区、堵点、卡点，区分大企业、中小微企业、个体工商户不同主体的差异化需求，精准推送政策、精准辅导解读，打通政策落地“最后一公里”；针对征管监管类问题，依托税收大数据、风险预警系统，精准排查行业涉税风险、税源监管漏洞，分类施策开展精准监管、精准纠错、精准整改；针对服务民生类问题，聚焦群众办税缴费高频痛点，梳理线上申报、线下办理、发票领用、退税减税等高频事项短板，细化优化服务举措，切实提升纳税人缴费人获得感。税务干部唯有持续精进业务本领、锤炼研判思维、打磨施策能力，透过现象看本质、透过表象找根源，才能跳出粗放履职误区，实现精准解题、高效破局。
勤于根治问题、健全长效机制，是税务干部履职致远的系统能力。解决问题分为治标与治本，短期整改只能化解一时难题，系统治理方能根除长久顽疾。真正高水平的解题能力，不仅体现在快速处置当下具体问题，更体现在举一反三、溯源治本，通过完善制度机制，杜绝同类问题反复反弹，实现“解决一个问题、堵塞一批漏洞、完善一套制度、提升一片治理”的良性循环。当前税务系统部分工作难题反复出现，根源在于只重即时整改、不重根源治理，只做表面整改、不做系统完善。作为领导干部，必须树立系统思维、底线思维、长远思维，摒弃“就事论事、一改了之”的短视做法，构建发现、研判、整改、复盘、提升的闭环解题体系。针对日常工作中反复出现的办税流程繁琐、政策宣传不到位、涉税纠纷处置不及时等共性问题，全面梳理工作短板、制度漏洞、管理盲区，持续优化办税服务流程、完善政策宣讲机制、健全涉税矛盾调处机制；针对专项督查、日常检查、群众反馈发现的个性问题，建立问题台账、责任台账、整改台账，明确整改时限、压实岗位责任、细化整改举措，逐项销号落实、逐项复盘总结。同时，坚持常态化复盘反思，从个案问题中提炼共性规律，从整改实践中总结工作方法，把解题经验转化为制度规范，把临时整改转化为常态治理，以长效机制巩固解题成果，持续提升税收治理规范化、精细化、智能化水平。
大道至简，实干为要；履职之本，重在解题。税收事业高质量发展的过程，本质上就是不断发现问题、直面问题、破解问题的过程。解决问题的能力，是新时代税务领导干部最核心、最关键、最硬核的履职能力。立足新的发展阶段，税务干部当以担当破难题、以专业解困局、以长效固成效，主动跳出舒适区、直面攻坚区、深耕实干区，在化解涉税堵点、破解征管难点、解决民生痛点中锤炼本领、增长才干、彰显担当，以实打实的解题成效服务税收现代化建设大局，以实打实的履职实干书写新时代税务工作高质量发展新篇章。
