文档文本内容
综合题-观点现象分析题（一）
（笔记）
主讲教师：王韵博
授课时间：2025.06.11
粉笔公考·官方微信
1
综合题-观点现象分析题（一）（笔记）
【注意】本节课是超值6+1 申论部分，同一时间有三节直播课程，听回放的
同学正常听即可。直播课同时进行只能选择其中一节，听回放也是一样的。
【注意】综合分析：共两种题型，即词句解释、观点现象。
1.词句解释：系统班讲过词句解释题，前面几节刷题课讲的也是词句解释题。
（1）题型识别：谈谈……理解、解释、含义、释义。
（2）例题展示：根据“给定资料1”，谈谈你对“运用柔的方法，取得好
的效果”这句话的理解。
2.观点现象：
（1）从近几年国考来看，综合分析题考频很低，就算考也是考词句解释题。
2015 年国考考查过科技话题观点现象分析题，此后没有考查过，非常久远，讲
解观点现象分析题一是为了丰富知识体系，把系统班没讲到的内容都讲到；二是
观点现象是一类题型，万一出题人抽风考查这个题型，也有知识积累。
（2）观点现象分析题国考考查较少，联考和各省份考试有所涉及，考省考
的同学需要准备。国考一般11 月末、12 月初考试，12 月中下旬出成绩，出成绩
后要等待面试，然后要等面试成绩；联考一般3 月份考试，此时还不知道国考是
否上岸，可以参加联考，联考中观点现象分析题是综合题中考查较多的题型。
（3）题型识别：谈谈……看法、评论、评价、见解、认识。
（4）例题展示：请根据“给定资料1”谈谈你对当前新时代网红现象的看
法。
3.本节课讲解观点现象分析题，系统班、刷题、冲刺都没有讲过，作为综合
2
题的补充。
观点现象
1.题型识别
谈谈……看法、评价、评析、见解、认识
例一、“给定资料1”中谈到，“博士生逃离科研选择去当中学教师”的现
象引发了社会热议。请你参考给定资料，对这一现象进行评析。
例二、“给定资料1”中，对于叫停老潘免费放电影一事，谈谈你对此事的
看法。
【注意】题型识别：学习一个题型首先要学会识别题型，只有知道是什么题
型，才能正确运用其答题思路，否则无法作答。
1.题干要求对一个观点（比如郑女士的观点）或一个现象（比如躺平、内卷）
谈看法、评价、评析、见解、认识时，为观点现象分析题，最常见的是看法，其
次是评价、评析和见解、认识。
2.有些同学看到“见解、认识”觉得是词句解释题，需要注意“见解、认识”
是观点现象分析题。题目要求谈一个词或一句话的含义、理解、解释时，为词句
解释题。此处必须记忆。
3.“‘给定资料1’中谈到，‘博士生逃离科研选择去当中学教师’的现象
引发了社会热议。请你参考给定资料，对这一现象进行评析”：对一个现象或观
点进行评析、评价，为观点现象分析题。
4.“‘给定资料1’中，对于叫停老潘免费放电影一事，谈谈你对此事的看
法”：对一件事谈看法，为观点现象分析题。
根据给定资料4，谈谈当前出现了“低调奢华”的现象，矿泉水里装茅台，
长白山烟里装中华，对于这种低调奢华的现象你怎么看。
【注意】
1.“根据给定资料4，谈谈当前出现了‘低调奢华’的现象，矿泉水里装茅
台，长白山烟里装中华，对于这种低调奢华的现象你怎么看”：腐败干部出现“低
调奢华”现象，对这种现象怎么看，为观点现象分析题。
3
2.词句解释题的答题思路是解释+展开+总结，首先要解释这个词是什么意思。
假设此时AB 在聊天，A 问B“对于当前‘低调奢华’的现象，矿泉水里装茅台，
长白山烟里装中华，你怎么看”，B 不需要解释，张嘴肯定是“我觉得这个现象
不好/我们应该严厉抵制”，也就是首先要表态、给出观点。其次，不能只说这
个现象不好就结束话题，认为这个现象不好要说清楚理由（为什么不好），比如
这种现象蔓延开来会影响政府风清气正的风气、脱离和群众的关系、拉远和群众
的距离，腐败现象是人民最痛恨的。最后，不能只说这个现象这里不好那里不好、
只吐槽，作为有责任、有担当的人，应该解决问题，明确现在英爱怎么做，总结
给出对策。这就是观点现象分析题的正确答题思路，和正常人的说话逻辑一致，
先是如何看待这件事，然后是为什么这么看待，最后应该怎么办。
3.观点现象分析题和词句解释题的答题思路差不多，最后是总结，中间展开
说理由、原因，只有第一步不同，词句解释题第一步是解释，观点现象分析题第
一步是表态。比如习近平总书记说“人生要系好第一粒扣子”，这句话怎么理解？
习近平总书记说这句话一定是意味深长的，首先要解释这句话是什么意思，而不
是表明自己觉得习近平总书记这句话说得对、有道理。比如对当前节假日为了保
护环境禁止燃放烟花爆竹的现象怎么看？首先要表态，无法解释禁止燃放烟花爆
竹这个现象。
4.词句解释题一般会给出一个陌生的词或一句陌生的话要求理解；观点现象
分析题一般会给出一个社会热点现象或一些人的观点问怎么看，要表态。
2.答题思路
【注意】答题思路：第一步是表明态度，这个现象好不好、对不对。第二步
是阐述理由，为什么好、为什么不好，说话不能没有依据，阐述理由就是论证的
过程，作文论证可以举例子，也可以讲道理；小题的理由论证一般不举例，都是
道理论证，积极现象写意义、好处，消极现象写问题、危害。第三步总结写对策。
1.表态：
（1）表态有三种，好、不好、有好有坏（还行），比如A 问B“中午吃的
饭好不好吃、这次考得怎么样”，B 一般会回复“还行”。
（2）表态的过程中不要写“好、不好、还行”，夸人不能只说“你就是好”，
4
落实在纸面上不太好听。“好”写为“我认为这个现象是积极/正确/合理/值得
推广的”；“不好”写为“我认为这个现象是不科学/不合理/消极/应予抵制的”；
“还行”写为“这个现象既有积极之处，也存在消极的问题”“我认为这个现象
应该辩证来看/应该一分为二来看/是一把双刃剑/喜忧参半”。
（3）表态是好是坏还是还行不是看自己的主观态度，而是看材料的态度，
材料认为是好就是好，材料认为是不好就是不好，材料认为有积极有消极就应该
辩证来看。
（4）“根据给定资料4，谈谈当前出现了‘低调奢华’的现象，矿泉水里
装茅台，长白山烟里装中华，对于这种低调奢华的现象你怎么看”：低调奢华这
个现象肯定是不好的。
（5）“‘给定资料1’中谈到，‘博士生逃离科研选择去当中学教师’的
现象引发了社会热议。请你参考给定资料，对这一现象进行评析”：具体如何表
态看材料，不能自己判定，材料才是客观的。题干出现“社会热议”，说明有两
方意见，肯定有支持者也有反对者。
2.阐述理由：如果说一个人不好、觉得一个人不行，肯定会说一些理由来论
证这个观点，比如这个人三观不行、和这个人在一起只有退步没有进步、和优秀
的人在一起才能变得更优秀，要写问题、危害以论证自己认为不好是有道理的。
如果认为一个人好、一个现象是积极的，要写好处、意义、作用。
3.对策：词句解释题的最后一步材料中有就写，材料中没有可以不写。观点
现象分析题的对策必须写，材料中有对策就抄，如果是消极现象，材料中没有对
策就用问题反推对策；如果是积极现象，材料中没有对策就好上加好，积极推广。
积极
请对“给定资料1”中快递员参与社会基层治理的做法加以评析。
要求：观点正确，分析透彻；不超过200 字。
参考答案：
该做法是基层治理的一项有意义的探索，值得肯定和推广。
理由如下：1、由于快递员走街串巷，工作运动性强，熟悉社区情况。2.建
设平安城市，打通基层治理最后一公里。3.开展群防群治，及时发现安全隐患，
5
减少安全事故发生，解决治安问题。4.通过建章立制，制定荣誉和奖励的激励机
制，能提升其荣誉感、归属感和责任感。
因此为更好发挥其作用和价值，需建立沟通交流或信息采集平台，加强业务
素质培训。
【注意】
1.“请对‘给定资料1’中快递员参与社会基层治理的做法加以评析”：出
现评析、评价、看法、评论，为观点现象分析题。
2.通过材料可知快递员参与社会基层治理是好事，首先要表态：“该做法/
快递员参与社会基层治理的做法是基层治理的一项有意义的探索，值得肯定和推
广/是科学、有意义的”，把“好”换个词表述。
3.其次要阐述理由：认为一个现象好，理由要写为什么好、有什么意义、有
什么好处。快递员参与社会基层治理的意义、好处都是觉得好的原因，觉得快递
员参与社会基层治理是好事是因为快递员走街串巷、熟悉社区情况，能打通基层
治理最后一公里，能及时发现安全隐患，减少安全事故，解决治安问题等。
4.最后要提出对策：如果是词句解释题，材料中有就写，材料中没有就不写。
本题是观点现象分析题，结尾必须写，材料中有就抄；材料中没有时，积极的就
积极推广、好上加好，消极的就解决问题、反推对策。
消极
结合“给定资料1”，谈谈你对当前低头族现象的看法。（20 分）
要求：逻辑清晰，条理清楚、语言流畅。不超过300 字。
参考答案：
“低头族”指的是那些在部分场合地点，通过盯住屏幕的方式来填满零碎时
间的群体。其产生原因在于，互联网让人们获取信息、沟通交流、购物出行更加
快速便捷。对于这一现象，我们需要警惕其带来的危害。
具体原因是：1.影响身体健康：生活方式不健康；视力下降，诱发颈椎、睡
眠等方面的疾病。2.危害心理健康：影响儿童心智发育，弱化人的智力；引发焦
虑、移动网络成瘾、“手机依赖症”等问题。3.存在安全隐患：低头使用手机时
分散注意力，引发交通事故，及生命安全。4.破坏人际沟通：只顾低头看手机，
6
忽视了亲人、朋友间的交流，影响人际关系。
因此，要加强家庭教育和社会教育，培养健康的生活习惯，合理地使用移动
设备。
【注意】
1.“结合‘给定资料1’，谈谈你对当前低头族现象的看法”：是好还是不
好要看材料，不看材料也知道低头族现象是不好的。
2.首先要表态，“对于这一现象，我们需要警惕其带来的危害”；其次要阐
述理由，认为这件事不好要说有哪些问题、会带来什么危害以论证观点，理由都
是负面的，认为低头族现象不好是因为影响身体健康、危害心理健康、存在安全
隐患、破坏人际沟通；最后要提出对策，解决问题即可。
3.本题不是问题反推对策的单一题，而是综合题，重在分析，对策不需要提
得特别细致，大致提一提非常宽泛的反推对策即可。
有利有弊
“给定资料1”中谈到，“博士生逃离科研选择去当中学教师”的现象引发
了社会热议。请你参考给定资料，对这一现象进行评析。（20 分）
要求：观点明确，分析透彻，不超过300 字。
参考答案：
对于“博士生逃离科研”这一现象，应当辩证看待。
一方面，作为个人选择，逃离科研是经济理性的，可以理解。时代进步，年
轻人强调个人价值兴趣，而科研工作确实存在一些问题：1.教育方式不合理，学
生压力大，产生畏难情绪。2.科研工作辛苦，收入少、待遇低，生存状态改善缓
慢。3.社会及教育环境过分务实名利化，形成恶性循环。但是另一方面，这种现
象也伴随着一系列的危害：1.培养人才投入不菲，浪费高等教育公共资源。2.
好苗子逃离，阻碍科研发展创新。3.传播浮躁风气，不利传承奉献精神。
因此我们在尊重个人选择的同时，也应调整教育方式，改善科研待遇，营造
宽松氛围，引导社会认同。让高等人才学得好、留得下。
【注意】
1.“‘给定资料1’中谈到，‘博士生逃离科研选择去当中学教师’的现象
7
引发了社会热议。请你参考给定资料，对这一现象进行评析”：原题材料确实有
好有坏。
2.首先表态，“既有积极之处，也有消极之处”“应当辩证看待”，一般写
第一个；其次分析理由，有好有坏要阐述两方面理由，分析一方面好在哪里、另
一方面不好在哪里，不能只说其中一个方面；最后写对策。
3.现象有好有坏时，先写积极理由还是先写消极理由比较随意，材料也是相
互穿插的，一般先写积极理由，一方面好在哪里，另一方面也存在哪些问题，紧
接着给对策，问题后直接给对策，逻辑更加顺畅。
根据给定资料1，对“微领队”这一新兴职业进行评价。
要求：观点明确，分析透彻，逻辑清晰，字数不超过200 字。
参考答案：
微领队是通过微信群为自由行旅客提供咨询服务的在线领队。这一新职业是
创新之举值得肯定，但也存在现实问题。
积极之处在于：它能满足旅客个性化出行需求，推动消费升级，促进行业发
展。但也面临诸多问题：人才匮乏，传统导游难胜任；游客问题多，需要丰富的
知识积累和个性化解答；工作琐碎，劳动强度大；在线沟通容易产生误解，对应
急能力和沟通技巧要求高。
因此微领队应增加知识积累，多看游记，多体验；提升沟通方式和技巧，让
游客有更好的理解和接受。
【解析】
1.“根据给定资料1，对‘微领队’这一新兴职业进行评价”：进行评价，
为观点现象分析题。
2.首先表态，近几天教研结束，有导游带着老师们在江苏玩，很多年轻人不
愿意跟团，就会找微领队，微领队就像小导游，带几个人的吃喝玩乐小团队；其
次阐述理由，最后写对策。
3.注意：
（1）观点现象分析题正常上来就是表态，但如果题干出现标注双引号、有
引申含义的陌生词汇，且材料给了解释，建议先解释再表态。“且”前后的两种
8
情况必须都存在，如果材料没有给解释，不能自己瞎解释，就不写解释了。
（2）本题“微领队”标注了双引号，是陌生词汇，先看材料有没有解释，
如果材料有解释，就先解释再表态，然后写理由。
4.以上答题思路需要记忆。
5.“微领队是……在线领队”：解释。
6.“这一新职业……现实问题”：表态。
7.“积极之处……技巧要求高”：积极之处和问题所在，理由。
8.“因此……接受”：对策。
注：观点现象题干是陌生词汇标注了双引号，且材料里给了解释，建议先解
释再表态。
【注意】观点现象：
1.表态：
（1）好：积极、正确、科学、合理、值得学习推广的。
（2）不好：不科学、不合理、片面的、应该予以抵制的。
（3）有好有坏：辩证来看、一分为二来看；既有积极之处，也存在消极问
题。
2.理由：阐述理由。
3.对策：
（1）材料里有直接摘抄：找总结性对策内容。
9
（2）材料中没有就推导：
①好事：积极推广，加以落实。
②坏事：根据问题，反推对策。
【例1】（2018 年广西·A 卷）
问题：
“给定资料3”中，郑女士认为：“京剧这个行当真的不能过分商业化，直
播中多数人只看到京剧的皮毛和八卦而忽略了京剧艺术本身。”请就她的观点谈
谈你的看法。（15 分）
要求：观点明确，分析透彻，条理清晰，字数不超过350 字。
【解析】
1.本题是2018 年广西A 卷真题，这类题型考查较少，选题很困难，还要讲
几道题，只能用比较早的真题。
2.观点现象分析题并不简单，现在考查不多，需要理解分析，需要有一些分
析揣测、生活化理解，确实有点难。如果别人说一件事都安慰不了、跟别人喝酒
都没什么可聊的，做这种题会有些困难，不要当做题，当生活理解。
3.“‘给定资料3’中，郑女士认为‘京剧这个行当真的不能过分商业化，
直播中多数人只看到京剧的皮毛和八卦而忽略了京剧艺术本身’请就她的观点谈
谈你的看法”：
（1）本题的难点在于观点是什么，通过材料可知，郑女士是国粹的表演者、
艺术家，她认为“京剧这个行当不能过分商业化”，商业化是直播。
（2）“京剧这个行当……京剧艺术本身”：“京剧这个行当不能过分商业
化”的意思是京剧可以商业化，但不能过分，这句话肯定是有道理的；直播中的
多数人不能只看皮毛而忽略了京剧艺术本身。
（3）郑女士也搞直播，她的观点是京剧这个行当可以商业化，但不能过分。
就像今天晚上A 要出去喝酒，他的家人说“你可以出去喝酒，但不要太过分，不
过分啥事没有，喝到两三点再回来就别回来了”，A 可以去喝酒，但不能太过分，
不能喝到半夜两三点。
（4）本题的难点在于把这句话看清楚，如果看不清楚，材料也有提示。郑
10
女士的观点是正确的，可以商业化说明商业化有一些好处，不能过分商业化说明
过分商业化肯定会带来问题、危害，中间分析应该有两个部分。
但郑女士直播时从不向粉丝求点赞求礼物，也不为“吸粉”搞新花样，所以
她的粉丝群体比较固定。她认为，“直播”这种传播形式与京剧这种表演艺术还
是有距离的。“京剧这个行当真的不能过分商业化，直播中多数人只看到京剧的
皮毛和八卦而忽略了京剧艺术本身。”
【解析】“郑女士直播……比较固定”：
1.郑女士有商业化，不主动求礼物，但收到礼物也不会退回去。就像老师不
会要求各位同学给自己刷火箭，但如果各位同学给老师刷了火箭，老师也不会退
回去。
2.郑女士认为直播这种形式和京剧还是有距离的，京剧可以商业化，但不能
过分商业化，向粉丝要礼物是不对的。毋庸置疑，郑女士的观点是有道理的。
资料3
某直播平台副总贾先生认为，直播是商业化行为，但其实更早的时候，没有
电视也没有广播，大家怎么表演呢？就是在剧场，甚至是在天桥，观众围成一圈
看表演，觉得不错就打赏。我觉得这个形式没有变化。平台现在能为传统艺术做
的，是提供流畅的传播渠道、减少剧场租用等高额成本支出这些困扰传统艺术发
展的外在因素。至于传统艺术如何借助直播获得更好的发展，还得靠从业者自己
来探索。
某大学文化产业研究院C 教授表示，在规模效应的推动下，通过直播平台进
行表演，扩大了演员的知名度和曝光量，同时也提升了演员们的商业价值。既然
选择了直播，就要与网络经济做伙伴，这是传统艺术表演者在转型之路上应当形
成的观念。商业化运作也有鉴别“真材实料”的能力。让传统艺术深得人心，就
要主动告别传统和体制的保护，在市场中找回生命力。
【解析】资料3 第一、二段：
1.“某直播平台……来探索”：
（1）“某直播平台……没有变化”：形式没有变化，没必要那么矫情，不
11
是收礼物就是商业化，不是在舞台上表演就可以、直播就low。
（2）“平台现在……外在因素”：
①京剧搭台子、雇人工、摆桌子椅子等一系列流程都需要花钱，京剧通过直
播这种商业化的形式演绎，让观众能够看到，提供了流畅的传播渠道，减少了高
额成本支出，这是京剧商业化带来的好处。
②千万不要有京剧表演就不应该收钱的思想。京剧是国粹，如果京剧没有收
入、不产生经济效益，肯定活不下去，更谈不上传承发展。不要高高在上地用道
德约束别人。
（3）“至于……探索”：京剧想要更好的发展要靠从业者自己探索，从业
者一定要自己学会探索。帮只能帮到这儿了，还是要自己探索，这是做法/对策，
需要从业者自己思考京剧如何发展、传统艺术如何发展。
（4）京剧商业化可以带来好处，这是理由，应该放在中间；京剧的发展还
要靠从业者自己探索，这是对策，应该放在结尾。
2.“某大学文化……生命力”：
（1）“某大学文化……商业价值”：
①“通过直播平台进行表演”就是商业化，“扩大了演员的知名度和曝光量”
“提升了演员们的商业价值”。
②如果家里没有京剧票友，大家很难认识京剧名角。不喜欢京剧、和京剧无
关的人永远不会走进京剧剧场，但刷短视频、直播时会刷到，以前可能不喜欢，
以后可能真的爱上京剧明星、名角，自然演员的商业价值也就提高了。通过直播
面向大众、进行商业化，可以扩大演员知名度和曝光量、提升演员的商业价值，
这是商业化的好处。
（2）“既然选择……的能力”：商业化的好处。是不是名角让观众检验，
一场直播就能看出好不好，通过直播这一商业化的方式鉴别真伪。讲得好不好就
让学生听一听，不是自认为讲得好、有身份地位、授课年份多就好，市场验证认
为好才是好，有名无实的人很多，通过直播看看到底好不好。
（3）“让传统艺术……生命力”：“应该”“要”提示对策，形成转型观
念、自己探索，主动告别传统和体制的保护，在市场中找回生命力。本题是观点
现象分析题，对策应该放在结尾。
12
3.资料3 第一、二段梳理：
（1）商业化的意义：
①提供传播渠道，降低成本。
②提高演员知名度曝光量，提升商业价值。
③借助商业运作，鉴别优秀作品。
（2）对策：从业者要转变观念，主动探索借助直播发展的方式，主动市场
化，告别传统、体制的保护。
4.语言表达不需要和示例一样。
直播的主流盈利模式是广告和虚拟道具。在直播平台上，粉丝们打赏送虚拟
礼物需要花费“星币”，而“星币”则能通过平台转换为实际的金钱。在某直播
平台打赏里，最便宜的礼物需要一颗虚拟钻石购买，在充值界面，最低充值是
60 元人民币购买60 颗钻石。正在直播的一位主播收到了粉丝送的虚拟“豪华邮
轮”，算下来需要花费人民币1300 余元。
主播们以收看量和打赏数定“胜负”，想要得到更多的礼物和点赞，主播就
要有意迎合粉丝们的口味：有的主播用二胡拉了一首热播剧的曲目，就很受观众
欢迎；要是演奏古典乐曲《春江花月夜》，就反响平平。有的书法直播也不是只
靠一张宣纸一支笔，主播会为观众设计签名，或者用毛笔为观众画像。而谁给的
礼物更大，主播们就要优先满足谁的要求，哪怕这些要求有时有些过分。
【解析】资料3 第三、四段：
1.“直播的主流……1300 余元”：
（1）“直播的主流……金钱”：老师未来直播可能会卖本子、卖笔。现在
全民直播，多年前老师闲来直播时有人刷了礼物，平台分成50%后拿到了800 元，
刷礼物的人态度非常蛮横地要求加微信，老师拿到分成就把人了黑了。
（2）“在某直播……1300 余元”：商业化的好处，提高演员的经济收入。
一线演艺明星和京剧名角的收入不是一个量级，通过商业直播的方式能让传统艺
术的传播者和践行者多一份收入，让他们存活下来，进而更好地传承和发展传统
文化。
2.“主播们……有些过分”：
13
（1）“主播们……迎合粉丝们的口味”：老师现在直播没有要求大家刷礼
物、点赞，如果有打开小红书点赞这样的要求，明天可能就被封了。可以直播，
想要更多礼物和点赞也不过分，但京剧是国粹、传统文化，如果只是因为想要更
多礼物和点赞，把京剧娱乐化、有意迎合粉丝口味就过分了，使用不健康不正确
的方式会影响传统文化的发展。
（2）“有的主播……有些过分”：京剧这个行当不能过分商业化，因为过
分商业化就会让某些主播刻意迎合粉丝口味、利益至上，让文化失真。
3.资料3 第三、四段梳理：过分商业化的危害：演员刻意迎合粉丝口味。
较早尝试京剧直播的京剧表演艺术家王女士认为，直播对于演员来说，面对
的不是台下真实的观众而是摄像机，习惯了剧场或舞台表演氛围的演员需要适应
不同的表演场景。但包括京剧在内的传统艺术之所以能够走到今天，还“活”着，
必然有其存在的当代价值，这个价值就是传统艺术应该坚持的东西，不管采用什
么样的形式传播，利用什么样的创新手段，都不能破坏京剧特有的属性和基因。
对京剧来说，“唱念做打”“一弦一柱”还是要有匠人的范儿。
郑女士不做直播已经半年多了。她也是位京剧演员，曾在同事的带动下做过
一段时间的京剧直播。直播时，同事对粉丝提出的各种要求几乎不拒绝，比如，
直播中应粉丝要求用京剧唱腔演唱流行歌曲、用现代乐器为京剧演唱伴奏，甚至
连京剧演员的吃饭、健身都要直播……几次直播下来，同事的粉丝数量见长，收
入也日渐增加。
【解析】资料3 第五、六段：
1.“较早尝试……匠人的范儿”：“不能破坏京剧特有的属性和基因”，应
该坚持传统艺术的价值，可以写在结尾当对策（应保持京剧特有的属性和基因，
坚持其艺术价值），也可以写在中间当理由/论证（过分商业化就会让传统艺术
失去价值，进而破坏其属性）。
2.“郑女士……日渐增加”：
（1）“直播时……健身都要直播”：过分商业化的危害，演员刻意迎合粉
丝口味，让传统文化变形。
（2）“几次直播下来……日渐增加”：商业化的好处，增加演员收入。
14
3.资料3 第五、六段梳理：
（1）过分商业化的危害：可能会破坏京剧特有的属性和基因，损害匠人精
神。
（2）商业化的意义：增加演员收入。
但郑女士直播时从不向粉丝求点赞求礼物，也不为“吸粉”搞新花样，所以
她的粉丝群体比较固定。她认为，“直播”这种传播形式与京剧这种表演艺术还
是有距离的。“京剧这个行当真的不能过分商业化，直播中多数人只看到京剧的
皮毛和八卦而忽略了京剧艺术本身。”
【解析】资料3 第七段：
1.“但郑女士……比较固定”：郑女士有商业化，但没有过度，她认为直播
这种形式和京剧表演艺术还是有距离的，这个行当不能过分商业化，不能忽略京
剧艺术本身。
2.资料3 第七段梳理：过度商业化的危害：直播等传播形式与京剧表演艺术
有一定距离。
资料2
晚上刚吃完饭，小夏手机里收到了某直播平台推送的一条消息：“国粹来袭，
快来看直播！”进行直播表演的是两位京剧新生代演员小白和天帅。在近2 小时
的直播中，他们彩唱、清唱了多首经典京剧和昆曲曲目，期间穿插介绍京剧行当
和一些梨园掌故。将近15 万人围观了这场直播，还听他们回答了网友们的“凤
冠为什么这么重”“妆容要化多久”等问题，看他们现场给大家普及表演了“唱
念做打”等基本功。直播结束时，平台还设置了曲艺直播的推送信息，提醒意犹
未尽的观众注意下一场直播的时间和内容。
作为京剧圈里的偶像派，以往小白演出或者跟粉丝见面都要花不少功夫，得
找演出场地、办活动，花钱又费力。现在他随时随地能用手机举办“见面会”，
还经常在排练厅、剧场后台展示一些排练、备场、化装或者精彩场次的表演片段，
与观众顺畅聊天。“原来舞台表演之外的京剧有这么多门道，不得不说，年轻艺
术家直播曲艺很酷，上直播听讲戏也很酷。”一名粉丝说。
15
【解析】资料2 第一、二段：
1.北京市考和联考、个别省份省考的资料并不是指定的，题干说的是“‘给
定资料3’中，郑女士认为……”，而不是“根据给定资料3 作答”，作答范围
不一定只是给定资料3，需要结合主题确定。
2.本题题干的主题是京剧，讲到京剧的材料都要看，题干提到了给定资料3，
原题给定资料2 也讲到了京剧，两个材料都要看。国考的资料是确定的，不需要
考虑阅读哪些资料的问题；辽宁省考、山东省考也不存在这个问题。
3.“晚上……内容”：“普及表演了‘唱念做打’等基本功”，普及京剧知
识、表演基本功、京剧文化，扩大了影响力，这是直播/商业化的好处。
4.“作为……粉丝说”：
（1）“作为京剧圈……顺畅聊天”：
①商业化的好处，省钱又省力，节省时间和精力，增加/方便和观众的沟通
交流。
②语言不需要完全一样，直播一是能把文化更好、影响力更大地推广出去，
或者普及文化、让文化更有影响力；二是直播不像舞台表演，不需要搭台子、找
场地，可能节省一定的人力物力，还方便和观众沟通。
（2）“原来……一名粉丝说”：确实好。
3.资料2 第一、二段梳理：商业化的意义：增强交流互动，普及京剧文化，
扩大影响力；表演更加便利和灵活，提高效率，节约精力。
社会学家W 评论说，现在的事实就是，一些握着游戏杆和鼠标的手在拂拭已
经传承千年的古琴，一些品着单麦芽、听着慢摇的CafeRacer 青年在审视着延袭
百代的文化。不考虑他们的视听习惯和审美需要，还怎么谈传统文艺的传承和发
展？推广才是当务之急。艺术生产者不能孤芳自赏和自娱自乐，要演给大家看，
要通过商业接近大众，这才有持续性。
文化学者Z 认为，什么时候中国人能真正不卑不亢地以平常心对待一切新的
文化表现形式，既懂得保持传统文化精华，又能以开阔的胸怀和视野对待新的思
想和文化，吞吐自如，那就是我们民族真正在精神上健康成熟的时候了。
【解析】资料2 第三、四段：
16
1.“社会学家W 评论说……推广才是当务之急”：传承和发展传统艺术，满
足人们的视听习惯和审美需求。
2.“艺术生产者……这才有持续性”：艺术绝对不是孤芳自赏、自娱自乐。
要通过商业接近大众，这才有持续性。对策。
3.“文化学者Z 认为……健康成熟的时候了”：
（1）通过以上方式变成熟，以上内容就是做法。由于时代变迁，不可能每
一代人都非常喜欢某一件事物，因此要符合当下的审美需要和视听习惯，做一点
改变。要有平常心，不要站在道德制高点指责。任何一件事发展都是有利有弊的，
如果利大于弊就要好好发展，改进不足，创新发展。不能因为害怕创新，创新过
程出现了问题，就什么都不改变了。
（2）因此这句话很有道理，文化发展应该结合当下的审美和习惯，这样才
能有持续性。并且要以平常心对待它，以开阔的胸怀和视野对待新的思想和文化。
此处是对策，写在结尾。
4.资料2 第三、四段梳理：要点：对策：
（1）注重传承和发展京剧艺术，符合年轻人的视听习惯和审美需要，加强
推广。
（2）以平常心对待新的文化表现形式，保持传统文化精华，以开阔的胸怀
和视野对待新的思想和文化。
“给定资料3”中，郑女士认为：“京剧这个行当真的不能过分商业化，直
播中多数人只看到京剧的皮毛和八卦而忽略了京剧艺术本身。”请就她的观点谈
谈你的看法。
【解析】
1.表态：我认为郑女士的观点是合理的。京剧可以商业化，但不能过分。
2.展开分析：
（1）合理商业化的好处：郑女士也直播了，合理商业化确实可以扩大影响
力、鉴别真伪、降低成本、提供传播渠道、提高演员商业价值、节约精力和成本、
方便沟通。
（2）过分商业化的问题：会和群众有距离，刻意迎合粉丝口味。破坏属性
17
和基因，损害匠人精神。
3.对策。
【参考答案】
这个观点是合理的。
京剧商业化直播有积极的影响：1.能够为京剧提供传播渠道，降低成本，增
强互动性，普及京剧文化，扩大影响力。2.借助商业运作，鉴别优秀作品。3.
提高演员的知名度和商业价值，增加演员收入。4.表演更加便利、灵活，提高效
率，节约精力。但是，过分商业化是有危害的：1.直播等传播形式与京剧表演艺
术有一定距离，粉丝关注内容不深入。2.演员刻意迎合粉丝口味，表演脱离京剧
传统，可能会破坏京剧特有的属性和基因，损害匠人精神。
因此应该做到：1.从业者要转变观念主动探索借助直播发展的方式，主动市
场化，告别传统、体制的保护。2.传承发展京剧艺术，符合年轻人的审美习惯和
视听需求，推广京剧。3.保持传统文化精华，以平常心包容地对待新的思想和文
化。
18
【解析】
1.首先表态，“这个观点是合理的”，用“合理”替换“好”。不用写前置
词，罗列要点即可。
2.“直播等传播形式与京剧表演艺术有一定距离”可写可不写。“表演脱离
京剧传统，可能会破坏京剧特有的属性和基因，损害匠人精神。”可以写在问题
中或对策中。问题本身要点太少，建议放在问题中。对策部分直接罗列即可。
3.综合题、单一题不要求语言流畅。公文题、作文题有语言要求，有时候要
求语言流畅、语言规范，语言有感染力、号召力。
【文化自信】相关好词好句
1.文化是一个国家、一个民族的灵魂，文化兴则国运兴，文化强则民族强。
2.文化自信是更基础、更广泛、更深厚的自信，是更基本、更深沉、更持久
的力量。
19
3.着力赓续中华文脉、推动中华优秀传统文化创造性转化和创新性发展。
4.让收藏在博物馆里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文
字都活起来。
5.讲好中国故事，传播中国声音，展现中国形象。
【注意】
1.以上是文化主题的好词好句，文章中写一些好词好句会更好，增加文章亮
点。
2.这些好词好句用于作文题。
【例2】（2021 年北京市）
阅读给定材料4 的画线部分，针对胡女士的感慨，谈谈你的看法。（20 分）
要求：观点明确，分析合理，字数不超过300 字。
【解析】
1.出现看法，观点现象题。
2.思路框架：
（1）表态：首先要知道胡女士感慨的是什么事，从题干中看不出来，要通
过阅读给定资料确定。
（2）说明理由：胡女士的感慨有没有道理，分别是什么。
（3）对策。
近年来，北京市民文明素质和城市文明程度明显提升。根据2018 年北京市
民公共行为文明指数研究基地的报告，2017 年北京市民公共行为文明指数首次
突破85 分，达85.68 分，连续12 年攀升，与2005 年比上升了20.47 分。对此，
胡女士虽然感到欣慰，但并不满足。“什么时候北京发展到不再需要我们‘引导’
文明了，在北京的街头也看不到‘柠檬黄’了，我就真正心满意足了。”胡女士
说。
【解析】
1.“近年来……胡女士说”：胡女士觉得欣慰，也有不满之处。说明市民的
文明素质做得很好，但是还需要提升。不能说现在的公民素质达到了大国公民形
20
象的水平，还有提升空间。胡女士的观点是两方面，一方面，说一说为什么感到
欣慰，一定有一些好的地方，文明素质提升到了一定水平。另一方面，说一说不
足之处。材料中如果有两方面信息，这个表态就是正确的。如果不是，说明胡女
士说的是错的。
2.“柠檬黄”就是志愿者，约束不文明行为。
3.要点：
（1）表态：胡女士对北京市民文明素质和城市文明程度的提升感到欣慰，
但她认为城市文明仍然需要志愿者的引导，有待继续改善提高。她的感慨有道理。
（2）理由：文明进步表现在：北京市民公共行为文明指数连续12 年攀升，
提升幅度大。
4.表态不用写得这么麻烦，参考要点解释了胡女士觉得欣慰的地方和不满的
地方。这个解释可有可无，写上会更加完整。更重要的是观点，认为她的感慨是
有道理的。观点必须写，解释非必须，一定要表态。
资料4
早晨6 时，天蒙蒙亮，胡女士就穿着“柠檬黄”上衣、戴着红袖标、拎着小
马扎和暖水壶出门了。6 点40 分，胡女士在宽街路口东西行站上岗。她拿出抹
布，仔细擦拭着站台护栏，同一站台其他同事也各自忙着……
胡女士今年60 岁，是北京市公共文明引导员。公共文明引导志愿服务队始
建于2001 年。该年7 月，北京申奥成功，为了改进乘车秩序乱的问题，北京市
组织了上千名退休人员组成“文明乘车监督员”队伍，在重点公交车站宣传文明
乘车，劝阻不文明行为。2014 年，“文明乘车监督员”更名为“公共文明引导
员”。目前，整个队伍人员达到近万人，主要在公交地铁站台、交通路口、赛场、
公园、校园周边等社会公共场所，围绕“做文明有礼的北京人”这一主题，全面
开展公共文明引导行动。
【解析】资料4 第一、二段：
1.“早晨6 时……也各自忙着”：介绍“柠檬黄”，就是引导员。和文明素
质好不好无关，继续阅读。
2.“胡女士今年60 岁……达到近万人”：一座城市想要文明，需要组建这
21
种公共文明引导志愿服务队。
3.“主要在公交地铁站台……引导行动”：开展公共文明引导行动。“开展”
是动词，引导对策，应该写到结尾。未来要大幅提升文明程度，真正形成大国形
象，要继续加强文明引导员队伍建设，持续开展公共文明引导行动。未来文明素
质才会提高，建议作为对策写到结尾。持续开展、持续发展、持续引导才能让未
来文明程度大幅度提高。
4.资料4 第一、二段梳理：要点：对策：继续加强文明志愿者队伍建设，加
强宣传教育，在社会公共场所全面开展公共文明引导行动。
胡女士是最早加入公共文明引导队伍的人员之一。当时，她并不觉得这工作
有多难，可真正干起来后才发现，自己开始想得太简单了。
“请乘客们有序排队上车。”胡女士不知道自己一天要重复多少遍这句话。
有一次，一辆车进站，有位女士没排队，想从胡女士背后挤上车，胡女士一侧身
挡住了她。没想到，那女士抬手就是一巴掌。胡女士心中的火儿腾地就上来了，
可看了看手中的小红旗，她又压下了火气，平静地提醒对方，“请您排队上车，
谢谢合作。”那位女士低下了头，默默排到队尾。
【解析】资料4 第三、四段：
1.“胡女士是最早加入……自己开始想得太简单了”：后文可能出现不文明
的问题。
2.“请乘客们有序排队上车……那女士抬手就是一巴掌”：不文明现象。当
前，部分乘客没有规则意识/不排队/插队，而且抬手打人，这就是不尊重人。“那
女士抬手就是一巴掌”写为“不尊重志愿者”。
3.“胡女士心中的火儿……默默排到队尾”：
（1）先不讨论胡女士情绪稳定，老师虽然不赞同情绪稳定，但情绪稳定能
解决问题。她最后让这位女士遵守了文明行为，证明她的做法是正确的。人都是
有尊严的，胡女士是引导员，职责是引导文明。不能因为别人的不文明，激发自
己内心的不文明。
（2）对策：未来要让别人从内心文明，面对不文明行为，应该心态稳定，
克制情绪，保持平和友善，耐心劝导，平静提示。才能真正以文明的方式引导不
22
文明的行为。用文明感化不文明。
（3）答疑：把他的照片放到大屏？解析：这个对策可以解决问题，但是要
依据材料作答。
4.资料4 第三、四段梳理：要点：
（1）存在问题：部分乘客规则意识差，不排队，不听从劝导，不尊重志愿
者。
（2）对策：志愿者面对不文明行为，克制情绪，保持平和友善。
5.要点表述不唯一，同义表述均可。
有一次，一辆公交车刚停稳，几名拿着尖嘴钳、扳手、电锯、水桶等施工工
具的乘客一拥而上。胡女士赶紧上前劝阻：“请大家别挤，按顺序一个一个地上
车！”可那几位根本不听，工具也横七竖八地堵着车门。公交司机也来气了，冲
着胡女士喊：“要你们有什么用呀？还不够添乱的！”
【解析】资料4 第五段：
1.“有一次……按顺序一个一个地上车”：胡女士的做法没有问题。
2.“可那几位根本不听……堵着车门”：乘客的不文明行为，不排队/规则
意识差前文已经写过了。
3.“公交司机也来气了……还不够添乱的”：乘客不理解、不尊重是问题，
司机也抱怨志愿者工作，对志愿者的工作不满意，提出质疑也是问题。让胡女士
觉得素质有待提高。
4.资料4 第五段梳理：要点：存在问题：司机对引导效果不满意，质疑志愿
者的工作价值。
5.语言表达不唯一，也可以写为“司机存在抱怨不解的情绪”。这道题难点
在于需要分析。
虽然胡女士很委屈，可她也觉得文明不能只靠提醒，还要靠巧妙引导。她和
队友们一商量，决定用一根绳子，绑上指挥旗，做成简易“隔离绳”固定在车门
一侧，另一侧，两名队员手持指挥旗、伸展双臂站立，形成夹道，引导乘客从夹
道中排队上车。“隔离绳”一挂，站台秩序果然好转。
23
但还是有乘客钻绳子、加塞，甚至冷嘲热讽：“还拉绳子呢，就是画条线都
不见得有人听。”这话提醒了胡女士，她还真要试试“排队线”。此后几天，她
和队友们白天上岗执勤，晚上加班画线……连干了几个晚上，胡女士团队负责的
16 座公交站台画上了150 多条停车线、300 多条排队线，标上了160 多组线路数
字。
【解析】资料4 第六、七段：
1.“虽然胡女士很委屈……还要靠巧妙引导”：对策。
2.“她和队友们一商量……站台秩序果然好转”：创新工作方法，巧妙引导。
这个绳子能解决一部分不文明行为，就是对策，值得未来推广借鉴。未来要靠巧
妙引导。前文写过了善意提醒、稳定情绪，同时还要创新方法、巧妙引导。
3.“但还是有乘客钻绳子……‘排队线’”：“试试”就是创新。引导文明
需要与时俱进创新。
4.“此后几天……连干了几个晚上”：志愿者在努力工作，在平凡的岗位造
就不凡的成就，需要不断奉献。
5.“胡女士团队负责……标上了160 多组线路数字”：未来的工作要靠创新
工作方式方法、巧妙引导、提醒。还要靠爱岗敬业/无私奉献/投入时间精力。类
似表述均可，表述不唯一。
6.资料4 第六、七段梳理：要点：对策：志愿者面对不文明行为，克制情绪，
保持平和友善；无私奉献，投入时间精力，创新工作方法，利用工具巧妙引导。
7.分类不唯一，要点齐全即可。
乘客们一见到站台上突然冒出这么多线，很好奇，听说是引导员利用休息时
间义务画的，大家都很感动，自觉按照线路排队候车。这样，不用大声喊叫，胡
女士和同伴们就能维持良好的乘车秩序了。
胡女士和同伴们的辛苦付出，取得了极大的成功。据不完全统计，20 年来，
他们服务乘客总量达900 多亿人次。其中，共为群众咨询指路5250 万人次，敬
老助残超过1518 万人次，义务助民服务近800 万小时。
【解析】资料4 第八、九段：
1.“乘客们一见到站台上……自觉按照线路排队候车”：做法有效。
24
2.“这样……乘车秩序了”：文明进步的体现。胡女士的感慨是文明素质有
提升，体现在自觉按照线路排队候车，乘车秩序更好了。胡女士的感慨有两方面，
一方面是感到欣慰，另一方面是认为有待提升。前文找到了有待提升的理由，存
在问题。此处是感到欣慰的理由。
3.“胡女士和同伴们……800 万小时”：数据表明成功了。
4.资料4 第八、九段梳理：要点：文明进步表现在：乘客受到感召，能自觉
排队候车，乘车秩序好转。
5.此处要点是胡女士感到欣慰的理由。
【参考答案一】
胡女士对北京市民文明素质和城市文明程度的提升感到欣慰，但她认为城市
文明仍然需要志愿者的引导，有待继续改善提高。她的感慨有道理。
文明进步表现在：1.乘客受到感召，能自觉排队候车，乘车秩序好转。2.
北京市民公共行为文明指数连续12 年攀升，提升幅度大。存在问题：1.部分乘
客规则意识差，不排队，不听从劝导，不尊重志愿者。2.司机对引导效果不满意，
质疑志愿者的工作价值。
对此需要：1.继续加强文明志愿者队伍建设，加强宣传教育，在社会公共场
所全面开展公共文明引导行动。2.志愿者面对不文明行为，克制情绪，保持平和
友善；无私奉献，投入时间精力，创新工作方法，利用工具巧妙引导。
【解析】“北京市民公共行为文明指数连续12 年攀升，提升幅度大”在开
头的自然段中出现了。
【参考答案二】
胡女士对北京市民文明素质和城市文明程度的提升感到欣慰，但她认为城市
文明仍然需要志愿者的引导，有待继续改善提高。她的感慨有道理。
文明进步表现在：1.乘客受到感召，能自觉排队候车，乘车秩序好转。2.
北京市民公共行为文明指数连续12 年攀升，提升幅度大。存在问题：1.部分乘
客规则意识差，不排队，不听从劝导，不尊重志愿者。2.司机对引导效果不满意，
质疑志愿者的工作价值。
25
对此需要：1.继续加强文明志愿者队伍建设，加强宣传教育，在社会公共场
所全面开展公共文明引导行动。2.志愿者面对不文明行为，克制情绪，保持平和
友善；无私奉献，投入时间精力，创新工作方法，利用工具巧妙引导。3.市民尊
重、配合志愿者，加强文明自律。
【解析】
1.“市民尊重、配合志愿者，加强文明自律”是补充的对策，可写可不写。
不推导也可以。
2.这道题有点难，国考一般不会出现这种情况，这是北京市考四五年前的题
目。
3.这道题的答题思路是表态、理由（文明进步、存在问题）、对策（未来应
该怎么做）。
4.这道题只需要听一次，后续不需要重复做，感受一下即可。国考和联考有
区别，北京、上海、广东、江苏不参加联考，都是市考，自主命题。参加这些地
区的考试，必须听专项课程，因为这些地区有本地特色。这种题就是北京市考的
26
特色。必须有针对性地备考，近五年的真题都要做，一定要做特色题目。听一听
专项课程，把握出题规律。
【注意】
1.本节课讲解的观点现象题，题目难度系数有点高。记住答题思路即可。备
考国考的同学，观点现象题不需要课后再额外做题。掌握题型识别、答题思路，
一定要背过。
2.下节课是观点现象刷题课，一共三道题，至少提前做两道题。一旦考试遇
到观点现象题要会做，不能打无准备之仗，不能完全没做过题目。做题之后感受
会更好，可能瞬间就通了。能独立完成两道观点现象题即可，考频低，只要会了
即可。备考过程中不用着重复习，在国考中，观点现象是一个非常不重要的题型。
27
遇见不一样的自己
Be your better self
