文档文本内容
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事业单位招聘考试·《综合应用能力（A 类）》
（考试时间90 分钟）
注意事项
一、此题目来自综应真题和公考相丽君团队的原创研发题。
二、此模考的设置是为了让同学们感受时间限制对能力的影响，是真题题量
的缩减版；高仿真的模考，会在后续的《
综应金卷预测班》中全面进行。
三、请用黑色墨水笔在答题卡的指定区域内作答，超出答题区域的，作答无
效。在题本上作答无效。
四、所有题目未按要求作答的，不得分。
五、监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止答题，将题本、答题卡和草
稿纸整理好放在桌面上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。
严禁折叠答题卡！
【第一题】
为加强全县基层农业专业技术人员队伍建设，D 县成立专项调研组进行了走
访调研。
“我们的工作，既缺钱，也缺人。”县农业农村局副局长说，“全县基层三农
服务岗位有141 个编制，目前仅有105 人。”这种情况不是个例。“单位编制不断
压缩，如今只剩‘光杆司令’。”县水技站站长说。
某乡农服中心主任是农技推广好手，也是省级科技特派员，但近年工作起来
愈发感觉“难为无米之炊”。他说，近几年种植的水稻品种效益低，农户种植新
品种的意愿强烈，但农服中心却难以推广试行新品种。“原来的试验田已被取消
了，经费也减少了。”这位农服中心主任说，“现在要推广新品种新技术，只能自
己去劝说农户，要是种失败了还得个人掏腰包。”
某渔政管理站站长说，为增加百姓收入，他们引导渔民种新品种紫菜，但部
分渔民为了多赚一点钱，不按规定时间下苗，最终导致产量下跌40%左右，反而
责怪站里没有指导好。
“基层技术性岗位待遇低，青年人才不愿意来，来了没几年也要走。站里人
员断档严重，要么是刚工作的，要么是像我们这样工作了二三十年的。”某海岛
农服中心主任已经干了26 年，正为找不到接任的干部而苦恼。
调研组在基层走访时，常常听到类似的吐槽：“农服中心就剩两人，还都去
做其他工作了”“现在负责水利方面工作的，专业是搞村建的”“原来专业搞水利
的，被调到财务部门做出纳了”……
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一些基层专业干部被频频“挪作他用”，导致旧业务丢掉了，新业务不熟悉。
一位在水利系统工作了22 年的水利干部突然被调到海洋渔业部门工作。这位干
部说，虽然都和水有关，但工作内容差别较大。刚上任不久，他就接手了“整改
违规养殖导致海洋环境污染”的工作，缺少经验的他只好“以文件贯彻文件”，
最后被上级批评。
去年秋天，县里指导乡镇开设培训班，要求每户农民都要参加一个月的农技
培训。“我们这里种的是茶叶和瓜果，培训内容是竹、菇、菜，培训内容和实际
情况不相关。而且培训时，正是农忙季节，谁愿脱产一个月来参加培训？培训有
什么用？”某乡镇农技干部说。
“招不来学农的大学生，好不容易招到一个，还留不住。”在走访中，不少
农服中心反映“招人难”问题突出。据不完全统计，全县干部队伍中，学农的大
学生从事本专业工作的人数不到50%，仅有不足10%的毕业生愿意到乡镇农服中
心就业。
有限的农业干部也常常身兼数职，甚至还要承担创卫、防汛等工作。县农服
中心主任说：“有个乡镇的农服中心主任还兼着其他几个站所的负责人，根本没
有精力研究业务。”
调研组在走访中了解到，少了农业人才的支持，无论是农业供给侧改革还是
乡村振兴都受到了影响。去年，农民老杨种的辣椒大面积患病，但农技人员赶到
现场一看，表示“不熟悉辣椒，无能为力”，最后病害没能控制住，老杨损失了
近10 万元。
作答要求：
假如你是D 县专项调研组成员，请根据“给定资料”，梳理该县基层农业技
术人员队伍存在的主要问题，并提出加强队伍建设的建议。（30 分）
要求：全面准确，条理清晰，有针对性，具体可行。不超过500 字。
【第二题】
博物馆的基本功能和特性是收藏、展示和研究，就是通常说的“博物馆三性”
或者三大功能。近年来，A 市博物馆的收藏和研究能力不断提升，但在展示方面
的能力却迟滞不前，尤其是讲解人员严重缺乏，严重制约了A 市博物馆发挥展览、
教育等功能。经A 市博物馆研究决定，将为喜爱文博、热心公益的人士搭建实现
社会价值和个人价值的平台，进一步发挥A 市博物馆的公众服务职能，增强博物
馆文化的普及与传播，面向社会招聘志愿者充实讲解力量。以下是博物馆相关信
息的介绍。
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随着人们精神文化需求的不断提高，越来越多的人选择走入博物馆。每逢节
假日，参观博物馆已逐渐成为一种新时尚。A 市博物馆承担着宣传地方历史文化、
进行爱国主义教育的重任。时代的进步与发展对基层博物馆讲解员提出了更高、
更新的要求。而目前A 市博物馆专业讲解员严重缺少。同时，部分在职讲解员对
讲解工作的热爱程度不够，不能全身心地投身于讲解工作之中，只能处于讲解的
最初阶段——熟练背诵，难以达到因人施讲的高层次讲解。
在博物馆工作中，讲解员面对的观众不仅数量庞大，而且阶层广泛、复杂，
职业多样，其中不但有学生、教师、工人，还有企事业单位员工、收藏爱好者以
及自由职业者等等，博物馆讲解员不能机械、单调的讲解，而要适应现实需要，
面对博物馆观览人数逐渐增多的现状，传统的一个讲解版本应对所有观众的策略
已经不合时宜。
在新形势新情况下，博物馆讲解员要根据不同的观众设计出不同的讲解内容，
选择不同的讲解方式，针对观众年龄、性别、民族、职业和文化水平的差异特点，
组织不同的讲解语言，做到“有的放矢”、“因人施讲”，开展多层次的讲解服务，
使每一位观众能够高兴而来，满意而归。例如，在接待儿童时，讲解员应该组织
生动、浅显、通俗的讲解词，增加讲解语言的趣味性和故事性。对一些收藏爱好
者进行讲解时，应该将讲解语言设定在专业、精准和全面的特点之内。讲解员只
有根据不同观众的需求，从不同的视角去选择介绍方式，才能让观众在博物馆观
看之后能够深切地感受到文物的艺术魅力。
在过去的讲解工作中，讲解员在文物展厅以面对观众直接的口头形式从头到
尾费尽口舌去讲解，观众随着讲解员的讲解进度和步伐边走边听讲解，这种方式
虽然比较亲切，但由于形式单一会使很多观众在中途就无法再继续听下去。然后，
一般在讲解的尾声，讲解员身边的观众已经所剩无几，有些观众勉强听讲的状况
十分尴尬。随着博物馆展览设备的更新，一些新的宣传讲解方式逐步被一些有条
件的博物馆采用，以往的讲解方式已经发生转变，高科技信息技术、多媒体等现
代化手段的运用，也给讲解员提出了新的要求。
例如，崭新的智能型全自动化展厅，不但能够保证博物馆文物的安全，而且
通过短片或者借助电脑制作一些简单的3d 效果，让展品的年代、背景与历史故
事展示出来，通过直观的画面，可以让观众感到更生动具象，使其对文物的观看
更加真切，而且影音、动画效果的运用能方便观众从不同的角度对展示文物进行
观看，提升观众观览的舒适度。对此，讲解员应该注重对多媒体等现代化讲解手
段的运用，再配合讲解员个性化的解说，能够表达出展品的艺术内涵与历史意义，
更好地发挥讲解员的作用。
在讲解过程中，由于各方面因素的复杂多变，讲解员可能会遇到一些比较紧
急或者突发性的事件，如果讲解员在此时不能够随机应变、及时化解，那么势必
会影响到讲解效果，以及观众的观展心情，对博物馆造成难以弥补的损害。因此，
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讲解员在工作中不但要顺利进行具有较大随机性的讲解任务，还要与观众进行良
好的沟通和交流，所以讲解员需要具备良好的心理素质来提升自身的应变能力，
防备各种各样随时发生的突发事件。
例如，在日常讲解工作中，讲解员难免会碰到一些喜欢挑毛病说是非的观众，
或者遇到一些经常打断讲解员讲解喜欢追问的观众，如果讲解员无视或者不能回
答他们提出的问题，必然会有不利局面的发生，从而陷入尴尬的境地。对此，讲
解员应该培养冷静、遇事不惊和善于应对的技巧，讲解员可以通过日常生活中不
断总结和预设一些突发情况，然后思考解决方法，或者请教有经验的同事加以解
决，也可以时常查阅一些专业知识、口才交际方面的书籍资料，提高自身讲解素
质。这样，讲解的时候就会出现自然、和谐的有利状态，使讲解过程妙趣横生。
在讲解时，讲解员展现良好的讲姿、讲态是解说成功的重要条件。讲解员应
该注意手势指示清晰准确，幅度尽量不要影响观众的观看视线，使用频率适中。
眼睛是心灵的窗口，讲解员在讲解接待中，一定要注意眼神的运用，针对观众不
同而有所改变。在人际交往中，微笑是最富吸引力的面部表情。在接待观众时，
只要讲解员不吝惜微笑，就能左右逢源，带给观众一种宾至如归的感觉。
假如你是A 市博物馆的工作人员，请根据背景材料完成下列任务：
为更好地服务社会大众，确保博物馆发挥展示和教育作用，A 市博物馆决定
面向社会招募一批志愿者充实讲解力量。请根据材料，拟写一份招募启事。
要求：全面、准确、分条列项作答，字数在800 字以内。
