我跑网约车5年了从没收到过平台发的保障说明正常吗?

网友提问： 我跑网约车5年了从没收到过平台发的保障说明正常吗？

小编回答： 不正常，平台有义务主动告知你。

跑了5年没收到保障说明，说实话这在早几年确实是常态，但现在政策已经变了，人社部2024年发布的《新就业形态劳动者劳动规则公示指引》明确要求，平台必须在APP显著位置，用清晰易懂的语言持续公示劳动报酬、职业健康与安全等内容，保障咱司机的知情权，你没收到过，要么是平台做得不到位，要么是信息藏在APP角落里你没注意到。

直接告诉你现在有什么保障：国家从2022年起搞了职业伤害保障试点，到2025年7月已经扩到17个省份，2026年计划覆盖全国，费用按单由平台缴纳，每单大概1分钱，司机不用掏钱，在执行订单期间遇到交通事故或意外伤害，可以享受医疗、伤残、死亡三项待遇，滴滴、曹操出行这些大平台都已经纳入了。

建议你现在就做两件事：一是打开你跑的平台APP，找到司机端的保障或权益页面仔细看看；二是打平台客服电话，直接问你目前享有哪些保障，如果平台确实没公示，可以拨打12333或12328热线反映，这是你的合法权益。