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什么?AI也有讨好型人格了?——浙大新传考研必看热点(一)AI谄媚!
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你知道吗？AI也有“讨好型人格”！你随口的一句感慨，它秒变“夸夸团”；明知有错的观点，它会帮忙找补圆场；你情绪低落时，它还非常懂安慰——这并不是AI拥有了高情商，而是它正在“谄媚”！
由美国斯坦福大学计算机科学家领导的一项新研究显示，主流的大型语言模型在应对用户的个人困境时，普遍表现出过度肯定用户、回避直接批评的倾向。 即使面对用户描述的有害或非法行为，这些模型也常常选择认可而非质疑。 它意味着，默认状态下的AI更像是一位“好好先生”，而非能给出逆耳忠言的客观评价者。
接下来我们就一起看一看“AI谄媚”如何从新传角度进行分析吧~
AI谄媚是指AI在内容生成过程中倾向于过度迎合用户，甚至以牺牲客观性和准确性为代价，表现出一种盲目附和的“谄媚”行为。
AI谄媚包含对话奉承、情感取悦与事实性偏误等不同类型，会逐渐侵蚀人机理性对话的边界、诱发人机依恋，甚至损害人机之间的信任关系。
目前市场上较为成熟的AI大模型背靠的是大型技术公司，往往以盈利作为主要目标。人工智能开发者赋予模型以“温暖”“共情”等类人格特质，为用户满足受众的信息需求、给予情感支持，不断增强用户粘性，从而在激烈的技术市场竞争中获取更多经济利益。
使用与满足：自我确认偏好强化闭环
卡茨提出使用与满足理论，指出受众对媒介产品的消费是主动的、有目的的，旨在满足某些个人的、经验化的需求。AI谄媚能够帮助用户不断实现自我确认，吸引他们继续使用AI工具，形成“AI谄媚—用户粘性增强—AI继续谄媚”的恶性循环。
除了满足受众的信息需求、给予情感支持、增强用户自我效能感外，AI谄媚的影响仍以负面为主。
AI谄媚导致用户接收与事实相偏离的信息。一方面侵犯了用户的知情权（个体拥有作为社会成员知悉有关方面真实情况的权利），另一方面导致用户陷入危险的“自我回音室”，加深了“我说—AI 证成—我信”的认知风险，影响其对于真实世界的感知。
侵害新闻真实性和客观性
新闻真实性指新闻报道必须以事实为基础。新闻客观性指传播主体在报道自身之外的对象时，不能用自己的意识、意志、情感等改变对象的本来面目。AI作为当下重要的信息传播者，同样应当遵循真实性、客观性原则，而AI谄媚造成的事实性偏误恰恰体现了对这两种价值的侵犯。
潜藏过度依赖风险，发生情感异化
AI谄媚能够为用户打造出一种被“倾听”和“认同”的对话体验。“我完全理解你的心情”等顺从性话语为用户打造了无冲突的交往环境，长此以往可能导致用户对于现实生活中的社交关系容忍程度降低，甚至主动回避真实的情感联结。
补充：这一点也可以从媒介依赖理论进行阐述——根据德弗勒的媒介依赖理论，一个人越依赖于通过使用媒介来满足需求，媒介对这个人的影响力也就越大。如果越来越多的人依赖媒介，那么媒介的社会影响力越大，如果没有媒介履行这些传播功能，整个社会会陷入失范状态。当下社会越来越多人选择向AI索取情感支持，容易造成现实人际交往关系的疏离。
加剧群体非理性，影响社会稳定
AI谄媚形成的虚假信息通过社交媒体大规模扩散，在算法推荐机制下容易形成信息茧房，可能进一步引发群体非理性行为（如群体恐慌），影响社会稳定。
损害AI工具自身公信力
AI谄媚行为虽然短期内能“满足”用户需要，但是一旦被用户察觉信息的真实性问题就会引发信任断裂且难以修复，从而损害AI工具的公信力，阻碍其长效发展。
智能素养是智能传播时代媒介素养的升级方向，包括算法素养、人机协同素养、人机交流素养、个人权利素养等不同方面，旨在帮助用户更好地利用智能技术解决问题、适应智能化社会。
如今AI深度嵌入个体社会实践，亟需用户理解AI运行逻辑并提升自身驾驭AI工具的能力，对AI生成内容保持自身的判断，重构人的主体性。
政府层面：完善法律法规，加强行业监督
智能传播时代，AI技术的飞速发展引发了一系列问题，但是相关领域的法律法规建设往往无法与技术发展同步，制度真空带来了风险无序释放的可能。政府部门应不断完善法律法规、加强行业监管，积极引导AI向善。
例如《***第十五个五年规划的建议》提出：“加强人工智能治理，完善相关法律法规、政策制度、应用规范、伦理准则”。
开发者层面：平衡工具理性与价值理性
工具理性指对于目标利益的追求胜过一切方式与手段，价值理性更注重行为本身是否能代表公平、正义等价值。技术公司应平衡好工具理性和价值理性，积极承担社会责任，在智能体研发、训练过程中融入道德考量。
如在AI对话设计中通过“批判性提示”引导用户自我反思，让AI工具更好为社会服务。
1、AI谄媚中的“高谄媚性”
研究表明，AI与人互动过程中，如果AI表现出高谄媚性，会显著降低用户对信息支持的感知，用户更倾向于认为AI提供的信息缺乏客观性、深度与诊断价值。同时，高谄媚性也削弱情感支持，用户更容易将其解读为表面化、策略性回应，而非真实关怀。
2、AI谄媚中的“情绪模仿”
AI情绪模仿的作用具有边界条件。其本质是一种“情感补偿机制”，只能在情感维度上缓冲负面影响，无法弥补因谄媚性导致的认知信任缺失。在高情绪模仿条件下，谄媚性带来的负面影响被部分抵消。在低情绪模仿条件下，这种负效应更加明显。
AI谄媚是技术对人性弱点的“镜像反馈”，通过迎合用户编织出一个如奥尔德斯·赫胥黎所描绘的“美丽新世界”般的无冲突信息环境，影响者用户的认知、情感、价值判断等。
但是，我们不能理想化地认为新技术的开发和应用过程会一劳永逸，而应该发挥多元主体的协同作用，在实践中对其进行积极调试，让AI更好服务于人类社会，构建更为平等、互惠共生的人机关系。
[1]刘海明,蔡舒敏.机器“讨好型人格”：AI谄媚的内在逻辑与人机关系反思[J].学习与实践,2026,(03):33-41.DOI:10.19624/j.cnki.cn42-1005/c.2026.03.003.
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[4]张梦然.“谄媚式”AI悄悄改变你的认知与行为[N].科技日报,2026-04-01(004).DOI:10.28502/n.cnki.nkjrb.2026.002049.
[5]中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议[N].人民日报,2025-10-29(001).DOI:10.28655/n.cnki.nrmrb.2025.019326.
[6]Lee, D., Wan, C., Ng, P. M. L., Fung, Y. N., & Wu, N. (2026). Effects of AI Companions’ Sycophancy and Emotional Mimicry on Consumers’ Continuance Intention and Social Wellbeing. International Journal of Human–Computer Interaction, 1–23. https://doi.org/10.1080/10447318.2026.2626809
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