对标OpenClaw!微软全面升级Copilot,押注“永不掉线”的智能体

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SV Daily · FRONTIER

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面对AI企业市场日益激烈的竞争，微软正加速对旗下核心AI助手365 Copilot进行全面重构。据透露，微软正在开发一系列全新功能，让365 Copilot的能力全面对标近期火爆AI圈的开源智能体OpenClaw，试图以全天候自主运行、深度自动化办公的新一代AI智能体，守住自己的企业办公AI基本盘。

这场技术升级的背后，是微软在AI赛道遭遇的双重压力，来自Anthropic等对手的功能直面对冲，以及资本市场对其AI商业化进度的担忧。而将OpenClaw的核心能力引入365 Copilot，成为微软眼下最关键的破局之举。

OpenClaw作为近几个月席卷AI行业的开源智能体，凭借能够像人类一样操作计算机、自主控制应用、全天候不间断执行任务的特性，快速获得大量用户与企业关注。不少人甚至专门购置Mac Mini设备运行OpenClaw，只为让智能体在后台持续工作，不占用主力电脑资源。这种“始终在线、自主执行”的能力，正是当前365 Copilot所欠缺的，也成为微软此次升级的核心方向。

微软副总裁Omar Shahine已牵头组建新团队，专门探索OpenClaw类技术在企业场景中的落地可能。按照规划，微软计划打造一组7×24小时不间断运行的AI智能体团队，让其在Microsoft 365全系应用中，直接代替用户完成各类办公任务。尽管自主AI智能体曾出现过失控案例，让不少企业采购方对OpenClaw抱有安全顾虑，但微软产品负责人仍有信心，在现有安全框架下打造出更可控、更合规的企业级版本。目前相关研发仍处于早期阶段，最终功能与上线时间仍存在调整可能。

将Copilot升级提升至公司最高优先级的，正是微软CEO纳德拉。近几周，纳德拉已明确把重塑365 Copilot列为核心工作，足见这款绑定Office的AI附加服务，对微软未来的重要性。而推动这场紧急升级的直接原因，是Anthropic与OpenAI的竞争产品不断逼近，功能重叠度持续升高，让微软不得不加快迭代脚步。

就在本月，Anthropic接连放出重磅功能，让Claude直接接入用户Microsoft 365应用，可直接操作PowerPoint与Excel文档，后续又推出支持Word自动化处理的预览版，一步步蚕食Copilot的市场空间。这种直接“打进腹地”的竞争方式，让微软感受到前所未有的压力。

资本市场的反应更为直接。2026年以来，微软股价已累计下跌 24%，在头部科技公司中表现垫底，反映出投资者对微软在AI变革浪潮中竞争力的担忧。即便Office系列依旧占据企业办公市场主导地位，但AI能力的滞后，正在动摇市场信心。

用户层面，Copilot的渗透力同样有待提升。微软在今年1月公布数据显示，365 Copilot付费用户达1500万，仅占Office 365总用户数的3%。不过微软商业部门CEO阿尔索夫近期向内部员工透露，今年3月季度，Copilot 销售额超额完成预设目标，销售团队对其增长前景也更为乐观。为进一步拉动使用量，阿尔索夫要求团队重点推广AI智能体高频使用场景，而非单纯依赖按席位订阅的模式。目前365 Copilot 企业订阅价为每月30美元，同时支持部分功能按使用量付费。

事实上，微软早已开始为Copilot加入对标竞品的能力。今年3月，微软推出Copilot Cowork，背后正是由Anthropic的模型提供支持，微软为此支付了高额费用。而在近期，纳德拉对Copilot工程团队进行重大重组，将消费级与企业级应用团队合并，多位高管晋升后直接向CEO汇报，其中Charles Lamanna全权负责在 365 Copilot中搭建OpenClaw式AI智能体功能。

Lamanna同时也是微软Azure云服务中Agent 365产品的负责人，该产品旨在为AI智能体分配身份与登录凭证，方便企业统一管理。在他看来，OpenClaw的走红，正是推动365 Copilot与Agent 365协同发展的绝佳契机。为此，Lamanna 专门组建了一支十余人的工程团队，在Omar Shahine的统筹下，专注打磨对标OpenClaw的核心能力。

按照微软的规划，升级后的365 Copilot将实现两大核心突破：一是彻底摆脱“指令驱动”模式，实现全天候后台自主运行，主动完成复杂任务。比如持续监控Outlook邮箱与日程，每日自动生成待办清单，而非等待用户提问；在用户处理Excel部分表格时，后台自动整理其他表格数据。二是推出面向营销、销售、财务等不同岗位的定制化专用智能体，既提升任务适配性，也能通过权限精细化管控，增强企业使用安全性。

Omar Shahine在官方声明中表示，相关技术探索仍处于早期阶段，微软希望通过持续实验与迭代，找到更流畅的交互方式，降低办公摩擦，让用户聚焦真正核心的工作。除了面向外部客户的升级，微软内部多个团队也在研发自用版 OpenClaw，用于产品经理助手、项目进度跟踪等内部自动化场景。

研发团队透露，部分对标OpenClaw的新功能，有望在今年6月微软Build开发者大会上推出预览版，但最终能否如期上线，取决于微软能否充分证明其企业级安全性。

这场AI智能体竞赛中，微软与Anthropic已进入正面交锋阶段，企业客户也在两款产品之间反复权衡。德国制造商Ameco Group市场高管表示，公司已采购部分365 Copilot席位，但近期新增Claude订阅，原因是Claude在Excel自动化任务上表现更优。不过他仍在观望微软Copilot Cowork功能，若微软能实现与Claude同等效果，他会考虑转回纯微软方案。

但并非所有客户都愿意等待。保险公司National Life Group曾是Copilot早期测试用户，却因体验不佳缩减投入，转而使用ChatGPT。该公司高管回忆，早期测试中，Copilot不仅没有提升效率，反而拖慢工作进度，甚至出现两页文档总结成四页的反向效果。尽管他认可产品已有改进，但对重新投入Copilot仍持谨慎态度。

微软此次对标OpenClaw升级Copilot，本质是企业AI从“交互助手”向“自主智能体”转型的关键一战。过去一年，办公AI的竞争停留在文档总结、内容生成、简单问答等浅层功能，而以OpenClaw、Claude Cowork代表的新一代智能体，已经把战场推向自主操作、后台运行、跨应用自动化的深水区。

对微软而言，这场升级既是防守也是突围。凭借Office与Windows的生态壁垒，微软拥有天然的企业入口优势，但Anthropic等对手通过直接接入微软生态实现“降维打击”，打破了系统壁垒。若微软不能快速补齐自主智能体能力，很可能从“生态拥有者”变成“底层载体”，核心价值被上层AI智能体稀释。

从技术落地角度，自主AI智能体的安全性与可控性，将是企业采购的核心考量。OpenClaw的开源属性与强自主性，在带来效率突破的同时，也伴随着数据泄露、误操作、权限滥用等风险。微软依托Azure云、Agent 365的身份管理体系与企业级安全合规能力，恰好能解决这一痛点，这也是其对抗Anthropic的核心优势。

商业化层面，Copilot当前低渗透率与高增长潜力并存。3%的付费占比意味着巨大增量空间，而按使用量付费+定制化智能体的模式，有望打开新的收入曲线。但微软必须解决早期用户反馈的“效率不升反降”问题，把AI能力从“锦上添花”变成“不可或缺”，才能真正激活存量 Office 用户。

长期来看，AI智能体将成为企业软件的标配能力。微软、Anthropic、OpenAI的竞争，最终会推动办公场景全面自动化。谁能在“自主能力、生态整合、安全合规、成本可控”四个维度取得平衡，谁就能主导下一代企业AI市场。对微软而言，6月的Build大会将是一次关键的大考。它需要的不仅是功能演示，更是一套能够说服CIO们放下戒备的安全叙事——毕竟，在AI智能体能够自主操作企业核心系统的未来，信任才是比技术更难构建的壁垒。

编译&撰写 / 茹莉

编务 / 唐唐