AI时代的新产品观(一)

聊了个话题，聊完觉得有点意思，值得单独拎出来说一说。
你们现在还在用文字引导用户操作吗？
现在的APP还是老路子——文字导航、按钮堆砌、各种”请选择”。说白了，这套交互逻辑是PC和移动时代留下来的，用户需要一步一步跟着走。但到了AI时代，用户已经不跟你玩这套了。
语音交互，才是AI时代的入场券。
一个产品能不能在AI时代活下去，首先看它有没有语音交互能力。不是加个语音搜索按钮那种，而是真正让用户张嘴就能办事。
其次，看你有没有把答案交到用户手里的能力。用户问”我想租一个望京附近月租6000块的房子”，你能不能直接给答案，而不是让用户自己在海量筛选条件里大海捞针。
“中间过程”这件事，用户不想知道了。
发现没有，现在用户越来越没耐心了。他们不想研究你的功能逻辑，不想看你的操作引导。他们只想得到结果——最好是你直接告诉他答案，或者至少告诉他下一步怎么走。
能实现这个的，就是AI产品。做不到的，就是传统APP。
传统（也就是这十年）的产品经理、运营，很快会被替代。不是AI工具替代他们的工具效率，而是AI原生组织和AI原生人才，替代整个岗位的逻辑本身。产品运营者，在AI时代如果还在写PRD、排优先级、做用户调研，他的价值在哪里？AI比他做得更快、更全、更准。
当然，但这里有一个AI替代不了的东西——线下交付。这个话题比较大，打算后面单独聊。但可以先抛个结论：纯线上交付会越来越AI化。但组织拼的不仅是端到端的模型理解与交互能力，还有能不能走到线下、能不能真的把价值交付到用户手里。