AI再强,也赢不了江南春的人心洞察

2026年5月，江南春又出现在了全国各地大大小小的商业论坛上。他一如既往语速飞快，面对台下企业家抛出的各种关于流量、内卷、AI的焦虑，他总是习惯性地抛出一句话：“降价解不了降价的焦虑，品牌才是穿越周期的答案。”

2025年走访了1089个客户，江南春听到最多的问题是：“价格越卷越低怎么办？”“销量压力越来越大怎么办？”“站内流量瓶颈怎么办？”在流量碎片化、AI冲击、消费分化交织叠加的2026年，品牌竞争日益加剧。无数品牌被看见，却未被选择。从曝光到购买，横亘着一条心智鸿沟——品牌如何真正占领客户心智？

作为分众传媒创始人，江南春在过去24年里构建了中国最大的生活圈媒体网络，见证一个个新品牌从籍籍无名到家喻户晓。而他对品牌增长逻辑的理解，也早已超越“投广告”的技术层面，形成了一套完整的商业哲学。

贯穿所有分享的核心词，是“价值升维”、“品牌心智”与“长期主义”。这不仅是分众传媒的经营逻辑，也是他对中国所有品牌如何赢在下一个十年周期的答案。

谈未来：大环境复杂，关键在自己——市场越卷，越要往上打

就在2026年1月，江南春总结出了关于品牌反内卷的26个关键词。在他看来，降价解不了降价的焦虑——在中国过剩的供应链能力之下，降价是没有底的，只会迎来竞争对手更大一轮降价。企业必须在同一维度的硬实力竞争中寻找到软实力的升维突破口：情感价值、稀缺感、专属感、共鸣感、身份象征、场景价值等，只有价值升维，才能赢得溢价。

面对当前市场，江南春毫不回避线下的挑战。他坦言，中国人口红利消失，消费预期和信心不足，线下流量腰斩，Shopping mall、大卖场人流越来越少，线上红利不再。但他仍然传导出极强的乐观主义精神：表面上都是渠道的困局，所有困局背后其实只有一点——“货找人”的模式失效了。如果消费者真的想你爱你，他们会买不到你吗？

因此他提出了品牌突围的三个关键方向——价值要升维，向上突围，越内卷越要向上卷；无论渠道如何变革，品牌才是穿越周期的核心，越艰难越要抢品牌；碎片化时代，要敢于中心化传播，越讲精准，越要建共识。

机会从哪里来？中国品牌带来了三大红利：本土崛起的红利、行业头部聚集度提高的红利、头部企业出海成为世界级公司的红利。“中国没有什么是小赛道，任何细分市场都可以诞生出百亿级的公司。”江南春相信，未来十年中国企业在这三大红利的推动下会不断向前演进。

谈机会：人心红利时代的“情绪价值”与“心智种树”

江南春认为，当下中国企业已进入全新的“人心红利”时代——消费者拥有主导权，2.5亿到5亿的新中产消费已经从功能需求转向情感与价值认同，商品需提供“心理学意义的价值”，超越“实用主义的价值”。他更预见了一个巨大的市场机会：聚焦“情绪价值”、满足精神愉悦需求的细分赛道将催生出众多“泡泡玛特”式的公司。

分众这些年也一直基于这一判断深耕布局。从白象高汤面用老母鸡熬制真高汤实现质价比升维，到泰兰尼斯稳稳鞋用“分区支撑”解决学步痛点并卖到598元仍位于品类第一，再到小米充电宝通过Hello Kitty或宝可梦IP创造出数十元的情绪溢价——现象级品牌的背后都有一个共同特征：不是在软硬实力内卷，而是找到了品牌独特的心智占位。

江南春将品牌的本质总结为“因缘果报”的理论：“因”是消费者选择你而不选择别人的理由，“缘”是深度分销和流量运营的能力，“果”是销售结果，“报”是回报率。他反复告诫，品牌是因，销售是果。企业如果仅仅因为促销力度大就增长，明天也会因为对手更大力度的促销而流失。奥格威那句话足以说明一切：钱没有花在投资品牌上，就会花在促销打折上，但花在后者只会越促越低。

谈趋势：从“货找人”到“人找货”——流量是品牌赢得人心的结果

“现在是流量租赁的时代。”江南春毫不客气如是说。租KOL、主播、平台的流量，“你有没有自己的流量？品牌应自带流量，你把心智留住了，才有持久的流量。我觉得流量不是生意增长的根本，流量是品牌赢得人心的结果。”

所以他认为品牌建设势在必行。在他提倡的“要流量更要留心、要种草更要种树、要触达更要触动”的方法论中，江南春将品牌打造成“种树”的过程——不像“种草”那样轻便简单，却能让消费者形成长期且坚固的心智认知。“心智留不住，品牌就只是流量租赁，而品牌自带流量才是核心竞争力。”

在实操层面，市场焦虑的核心问题就是“站内问题站外解”。越来越多的人去A3人群抢流量，但流量到头了，流量的成本两倍数在提高，洗来洗去就是这些人。“我们高估了精准的作用，低估了社会共识的作用。精准营销开始是对的，但每个人都去精准营销就错了，回到本质上，消费品的本质是有多少人知道你的核心价值。”

在这些思考背后，分众传媒构建的“四高”媒体矩阵——高触达、高关注、高频次、高完播——正是江南春相信能在碎片化时代建立社会共识的最佳途径。经过20多年，每天有4亿人路过电梯，分众成为全球市值最大的户外媒体集团，在中国TOP100品牌中，87个选择了分众。

谈策略：AI重塑广告，但“打动人心”仍是核心

面对AI浪潮，江南春坦言自己被深深触及了。他直言，AI能将创意内容快速提升到80分水平，“曾经寒窗苦读的文案能力可能被快速瓦解”，但他坚信广告业的核心竞争力将更加聚焦于“打动人心”。那些基于人性细微洞察、能够“在刹那之间点亮人心”的95分乃至100分的创意，是AI目前难以企及的。

AI已经被深度嵌入分众的工作流中。分众自研AI智能体助手“众小智”，其中专门设有“江南春模式”，将他修改过的近500个广告案例及创意模型输入训练，能模仿他的风格生成多条广告语，为他节省了约90%的初稿时间。同时，分众正在将AI应用于更广泛的业务创新中：2026年将推出分众智投产品，建立营销垂类大模型。正如他总结的那样：“AI替代不了我最后的10%，但在我之前它已经帮我走了90%的路。”

分众也并没有止步于AI赋能。从“四高”向“四可”（可精准、可归因、可互动、可优化）的跨越，正是江南春对分众数字化升级做出的关键布局。分众智投产品的发布，标志着这家户外媒体已经进化为具备“千楼千面”精准能力、数据可回流的智能媒体平台。而在2025年分众与支付宝联合推出的“碰一下”项目，更让线下电梯广告变成了带有互动和转化功能的数字化入口——68.6%的领券率和66.8%的跳转率证明了这种新范式的颠覆性价值。

这些重大战略推进，让分众已经不再把眼光仅停留在如何主动创造增量价值上。2026年分众传媒还计划通过发行股份及支付现金的方式收购新潮传媒90.02%的股权，将进一步强化其在社区与低线城市的布局能力，巩固自己在梯媒市场的绝对龙头地位。同时，海外市场拓展至中东、南美等地，成为中国品牌出海的传播基础设施。

谈成败：组织、团队、文化，长期战略

所有的战略落地，最终都回归到组织与文化的支撑。在江南春看来，伟大的公司是不断实现商业进化的公司。“中国品牌面临今天的内卷环境，考验的不只是产品、差异化、痛点的挖掘，更深层考验的是企业家的定力与韧性。商业模式易被模仿，但核心团队对行业的深层理解和推动公司体系化进化的能力是难以复制的。”

江南春坦言，在创业初期有很多人质疑电梯媒体的价值，“因为中外资本市场都没有电梯广告公司上市的案例，VC普遍持质疑的态度”，但他坚信以人为核心的路子——在人日常生活空间的触达才是最有价值的。如今分众已经成为全球最大的户外媒体公司，这在当年几乎不可想象。

面对AI时代的到来，江南春并没有固守原来的打法，而是鼓励团队不停迭代创新。“我们首先要拥抱AI。AI已经变成互联网级别的范式革命，能极大提升效率。但品牌的本质不会变。”他认为，AI时代更加宝贵的资产是人的审美、判断力和人的情感触动能力。这种在变化中选择主动进化的态度，正是分众能保持行业领导地位的深层驱动。

“三年前我们推出了互动屏，两年前我们开始做AI的全面部署，现在我们有了众小智，有了江南春模式，有了四可能力……我们每天都问自己，分众够不够好？是不是能更高效地为客户创造价值？ ”

谈目标：从品牌引爆的基础设施，到连接线上线下的智能营销网络

未来的分众要走向哪里？分众的初心一直没变：成为中国乃至全球最大的数字化生活圈媒体平台，让品牌广告变得可量化、可归因、可互动。20多年前的目标早已实现，分众现在站到了全新的起跑线上。

在数字化投放下，一个投放分众的化妆品牌ROI达到1:6.4；在市场整体遇冷的大环境下，2025年分众仍实现营业收入127.59亿元，同比增长4.05%；2026年第一季度归母净利润达到17.90亿元，同比大幅增长57.65%。

但业绩数字不是江南春最在意的。“要流量，更要留心；要种草，更要种树……”在他的构想中，未来的商业世界不再有“线上”与“线下”、“品牌”与“效果”的割裂。当分众的4亿人群覆盖与阿里巴巴的数字化能力、AI技术和大数据模型形成1+1>3的叠加效力时，他不担心利润，因为价值已被创造。

比起被AI颠覆的危险，江南春担心的是真正的心智能力被稀释——品牌不再打磨那个选择自己而不选别人的核心理由，不再寻找“非买不可”的价值锚点，而是一味沉浸在流量的精准陷阱中不能自拔。他觉得，那个能持续打动人心的洞察力，才是未来的核心竞争力。

所以2026年的他也丝毫不准备停下：走访客户、打磨文案、训练AI智能体。江南春的野心不是让分众成为更大的媒体公司，而是让自己提出的所有心法能够持续被验证——极致的功能只会被模仿，但最能打动人心的、能够生成巨大口碑的品牌价值才是更深层的商业护城河。