如何在APP中添加免费乘车儿童?

为什么会被限制使用预约购票？

一个12306账户30日内连续3次逾期未支付(含主动取消兑现成功订单)的，此后90日内限制使用预约购票服务。

如何在APP中添加免费乘车儿童?

用户购票完成后，在手机APP中支持按照“车票订单”、“本人车票”两个维度进行免费乘车儿童申报操作。

学生姓名发生过更改，是否会影响学生优惠资质认证?

学生姓名变更后，需要联系所在学校与确保学信网学生的姓名已变更，否则无法在线通过学生优惠资质核验。

托运宠物需要提前多久到车站？

预约成功后，在开车前2-6小时内到达高铁站中铁快运营业部办理托运手续。