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AI Agent,可能正在改变消费者购物的习惯
AI Agent,可能正在改变消费者购物的习惯最近Meta有一个挺火的AI Agent，叫Muse，这两天我研究了一下这个东西，觉得还挺有意思。 因为它跟我们平时用的AI工具，不太一样，像Codex、Workbudy这些，它们更多还是偏工作，比如写代码、做工作流、处理一些重复性的事情。 但Muse更偏生活，你可以把它理解成一个个人助理：订酒店、订机票，包括帮你购物。 比如说你今天想买一个东西，以前我们怎么做？打开Amazon，去搜索框里面搜一个关键词。 然后自己一个个看，一个个筛，一个个对比，价格怎么样，评价怎么样，功能怎么样，最后自己做决定。 但你用Muse，你只要告诉它：我想买什么，预算多少，有什么要求，主要拿来干什么。 然后它自己去找，去不同的平台搜索商品，帮你筛选、对比，最后再给它认为比较合适的选择，帮你下单进行付款，这个过程里面，消费者其实不需要怎么介入。 我觉得这个事情还是挺值得关注的，因为它改变的可能不是一个工具，它改变的是消费者购物的习惯。 前几天还有一个新闻Amazon把Muse访问 Amazon的入口给封掉了，现在用Muse已经不能直接在Amazon上面帮你找商品、买东西。 Amazon 给出的原因，包括第三方Agent未经授权访问，以及隐私、安全这些问题。 Amazon自己其实也有类似的东西，以前叫Rufus，现在已经改成Alexa for Shopping，它本身也可以回答商品问题、做比较、做推荐。 所以我觉得Amazon现在把Muse挡在外面，可能也只是现在这个阶段，以后会怎么样，不知道。 但消费者慢慢开始跟AI Agent对话，让AI帮自己找东西、选东西，我觉得这个趋势应该会越来越明显。 那对我们卖家有什么影响？我现在暂时想到两点。 第一点，消费者买东西的入口和场景可能会变。以前是搜索框，消费者先想一个关键词，再去搜商品。以后可能慢慢切到AI Agent 的对话框。 消费者直接描述自己的需求，AI 去帮他找，帮他筛，帮他对比。如果真变成这样，那以后我们的 Listing，可能就不完全只是写给人看的了。你还要考虑一个问题：AI Agent 能不能看懂你的产品。 你这个产品到底是干什么的？适合什么样的人？解决什么问题？跟别人有什么区别？ 这些东西，以后可能都会影响 AI 怎么理解你。 第二点，我觉得更值得我们去关注。 就是：以后消费者到底会怎么跟 AI Agent 表达自己的需求？这个跟以前不一样。 以前我们会研究消费者会搜什么词，但以后消费者可能根本不是搜一个词。 他可能直接跟AI说：我家是什么情况，我拿来干什么，我预算多少，我比较在意什么。 它是一个完整的场景，那消费者表达需求的方式变了，我们研究消费者的方法，可能也会跟着变。 当然，现在讲这些都还有点早。 Muse最后会不会做起来，我们不知道，Amazon后面会不会重新开放，我也不知道。 但AI现在确实发展得太快了，隔一段时间，就会冒出来一个以前没有的东西。 所以我觉得我们做卖家的，至少要开始留意一件事情：以后消费者可能不是自己去找产品了，而是先把需求告诉AI，再让 AI 帮他找产品。 如果这个入口真的变了，我们今天很多习惯性的做法，可能也要重新想一遍。
顺便说一句：
我在知识星球里，把亚马逊新品上架前的工作串联成了Ai工作流：选品初筛 → 类目调研 → 专利排查 → 选品报告 → Listing → 生图。
不是讲概念，是可以直接拿来用的Skill，帮你省掉大量重复工作，感兴趣的朋友可以私信了解。
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