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苹果手机APP天气预报显示多地气温降至-32℃?官方客服道歉,气象部门:如遇明显背离气候常识的极端预报信息,务必以气象部门官方发布为准

苹果手机APP天气预报显示多地气温降至-32℃?官方客服道歉,气象部门:如遇明显背离气候常识的极端预报信息,务必以气象部门官方发布为准

11月4日凌晨,多位网友在社交平台发文称,“iPhone天气功能疑似出现大规模bug”,北京、上海等多地11月13日的天气预报显示为-28℃至-32℃,引发关注。

记者通过查询中国气象局官网、中国天气网等网站,却发现11月13日上述地区最低气温并未出现异常。几小时后该手机天气预报的异常数据被修复。

4日早晨,中国气象局公共气象服务中心官方账号发文回应此事称,“最低气温-32℃?都散了散了,根本没有这样的温差,已显示正常。不用担心,即使厄尔尼诺事件已发展为有监测记录以来最强 ,现在也不会那么冷的。”

4日,针对此次异常,苹果官方客服回应媒体称,经初步排查,原因为系统端口问题,并非硬件层面故障,技术团队已紧急完成修复。对于有用户猜测“数据定位跳转至其他地区”,客服予以否认,若属定位漂移,临近日期的天气数值应全部异常,而非仅具体到某一天出现极端值。客服表示收到大批用户反馈,对此深表歉意,后续将持续改善数据服务体验。

中国气象微信公众号刊文指出,APP天气预报“离大谱”,这种情况并不少见,之前杭州临安就发生过手机自带天气APP显示接近50℃的离谱高温,气象部门查证后确认是APP自身系统数据异常,官方从未发布过这样的预报。

公众在使用各类手机天气APP时,如遇到明显背离本地气候常识、超出常规气象极值的极端预报信息,务必以气象部门官方发布内容为准。日常可通过中国气象局官网、中国天气网等官方授权的权威平台查询气象信息,既能合理安排生产生活,又能识破谣言。

气象部门提示,根据《中华人民共和国气象法》,国家对公众气象预报和灾害性天气警报实行统一发布制度;广播、电视、报纸、电信等向社会传播气象预报和灾害性天气警报,必须使用气象主管机构所属的气象台站提供的适时气象信息,并标明发布时间和气象台站的名称。

编辑:孟亚旭

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