夜雨聆风
AI正在快速改变电商行业的运营方式、内容生产方式与流量分发逻辑。从传统货架电商到内容电商，从平台流量到智能体推荐，从人工运营到AI Copilot，品牌增长模型正在发生结构性变化。
4月26日上午，明博企业家俱乐部携手复旦管院科创办共同举办“AI电商：平台迁移、内容驱动与增长重构”主题论坛。本次活动在复旦管院政立路院区举行，邀请《AI电商》作者、港大-复旦IMBA项目2013级校友、科创企业家营9期校友文迪担任主嘉宾，并邀请来自电商服务、数据智能、跨境电商等领域的多位实战嘉宾，共同探讨AI时代电商行业的新趋势、新工具与新机会。
AI电商，不只是技术问题，
更是组织与增长问题
活动伊始，文迪从自己在阿里、麦当劳以及创业过程中的实践出发，分享了AI在电商与营销领域的真实应用场景与挑战。他指出，AI并不是“一键生成、一键上架、一键增长”的魔法按钮，企业真正要思考的是：业务问题是什么、消费者旅程在哪里、数据基础是否足够、组织是否准备好承接变化。
他特别提醒企业家：“与其问AI能做到什么，不如先问：我们真正该解决的业务问题是什么？”
在他看来，AI电商的机会不只在内容生产、智能客服或投放优化，更在于帮助企业沉淀知识、复用经验、提高决策质量。技术本身会快速迭代，但企业内部是否能形成可积累、可复用、可持续进化的“知识复利”，才是长期竞争力所在。
▲ 《AI电商》作者、港大-复旦IMBA项目2013级校友 文迪
从智能运营到智能体电商：
电商范式正在重写
随后，凯淳股份徐磊带来了关于AI+电商运营范式变革 的分享。他从电商服务行业的多年实践出发，指出AI正在把传统“人驱动”的运营方式，逐步转向“数据—洞察—决策—行动”的智能闭环。
他提到，未来大量中小商家的运营工作，可能由少数人配合一组Copilot和智能体完成。投放、客服、达人建联、竞品价格监控、货品诊断等场景中，都存在大量可以被自动化和智能化重构的工作。
一句话很有代表性：“AI不是替代所有运营，而是把人的经验蒸馏成可以复制的Skill。”
▲ 凯淳股份 徐磊
数据不是终点，
真正用起来才是开始
UC Berkeley校友、创略科技杨辰韵从客户数据与个性化营销的角度，回顾了企业从工具自动化、数据驱动，到机器学习、大模型和Agent应用的发展路径。
他指出，很多企业过去并不缺数据，而是缺少将数据真正转化为客户理解、营销动作和生命周期管理能力的机制。无论是潜客识别、复购预测，还是流失唤醒，AI的价值都不只是“更聪明”，而是让企业能更持续、更精细地服务客户。
他的核心观点可以概括为：“数据准备好只是第一步，关键是让数据真正进入业务动作。”
▲ UC Berkeley校友、创略科技 杨辰韵
跨境电商的下一场竞争：
从Attention到Intention
港大-复旦IMBA项目2009级校友、BorderX Lab中国区总裁吴欣则从跨境电商视角，分享了大语言模型与智能体对海外流量生态的冲击。他指出，过去品牌争夺的是用户的attention；而在AI Agent时代，竞争正在转向intention——谁能在用户提出需求的第一时间被智能体理解、信任和推荐，谁才有机会进入购买链路。
他提醒跨境品牌，未来网站不仅是给人看的，也可能是给Agent“读”的。产品数据、网站速度、真实评价、品牌内容和用户足迹，都会影响AI是否愿意推荐你。
他在圆桌中也强调：“品牌真正需要重视的，是那些愿意搜索你品牌词、愿意再次找到你的老客。”
▲ 港大-复旦IMBA项目2009级校友、
BorderX Lab中国区总裁 吴欣
圆桌热议：AI时代，
品牌如何被信任、被发现、被选择？
在圆桌讨论环节，港大-复旦IMBA项目2006级校友、主持人陈立和嘉宾们围绕AI Agent电商、品牌信任、流量变化、内容生成、组织转型等话题展开交流。大家普遍认为，AI会降低一部分运营门槛，也会提高企业在数据、内容、产品表达和组织响应上的要求。
几个现场观点令人印象深刻：
“未来的电商网站，可能不是先被人看见，而是先被Agent看见。”
“用户信任谁，谁就可能成为新的入口。”
“AI越强，企业越要回到基本功：产品、数据、内容、信任和组织能力。”
▲ 圆桌讨论环节
广链接，促学习，
在变化中寻找新机会
本次活动从主题分享到圆桌交流，内容紧凑而充实。既有来自一线平台和品牌实践的经验复盘，也有AI工具、智能体电商、跨境增长和客户数据运营的前沿观察。
正如企业家俱乐部系列活动一直倡导的：走出去，广链接，促学习。面对AI带来的行业重构，企业家校友们不仅需要理解技术，更需要在真实商业场景中不断验证、迭代和行动。
感谢各位嘉宾的精彩分享，也感谢每一位校友和朋友的热情参与。期待在后续活动中继续相聚，共同探索AI 时代的商业新大陆。
且把新知留作火，待从来日照前程。
特别鸣谢对本次活动筹备给大力支持的——
热心校友志愿者：Mona桑思思、Ray聂瑞超、Jason金路瑜
友好校友组织：伯克利上海校友分会、中欧校友会
欢迎更多的创业校友们加入我们的明博企业家俱乐部！请扫描下方二维码申请入会！
企业家俱乐部
企业家俱乐部致力于为会员之间搭建一个相互帮助、相互信任、相互尊重的企业发展，职业提升，创业投融，和资源对接的交流与合作的平台，成为连接港大-复旦IMBA所有创业校友的跨年级、跨行业、跨地域的校友服务平台。
明博学社
诞生于2014年5月的明博学社是一个由香港大学-复旦大学IMBA项目校友们自主发起的校友平台。“明”取自港大校训“明德格物”，“博”取自复旦校训“博学而笃志，切问而近思”，寓意从两所底蕴深厚的百年学府中汲取滋养、发展壮大。作为校友社团，明博学社以“助力校友，成就精英”为目标，通过打造一系列的行业、兴趣及资源平台，助力校友们的职业发展。目前，明博学社下设企业家俱乐部、金融投资俱乐部、医疗健康产业俱乐部、汽车行业俱乐部、菁童会亲子俱乐部、壹燃科技俱乐部、能鉴渡化工新能源俱乐部以及大消费俱乐部，并设漕河泾和嘉定两大区域校友分会。明博学社已成为连接港大-复旦IMBA项目校友的跨年级、跨行业、跨区域的校友服务平台，校友们在这个平台上价值共创、持续学习、互相成就、终身受益。
