AI道歉的速度可真快呀

当前时间： 2026-08-11 16:39:45 分类：办公文件评论(0)

AI道歉的速度可真快呀

NO|第460篇更新

文 | 张敏

图 | 网图侵删

微信 | 13814126951

早上与小马哥聊到母亲节，

因为他要确认明天还是今天晚上就给我礼物。

我突然脑袋一抽想要问问母亲节是五月第几个周日，

前提是”我知道是明天，只是不确定第几个周日"

于是我问：

”小爱小爱，母亲节是五月第几个周日？”

小爱回答：

“是五月的第二个周日，5月11日是母亲节。”

我又问：

“今年是5月10日呀，你是不是错了？”

小爱回答：

“对不起我确实错了，是5月10日。”

认错很快.

过了一会我又问：

“小爱小爱，母亲节是五月第几个周日？”

它回答我：

“是五月的第二个周日”

很聪明，这次没有多说话，它可能知道言多必失？

小马说，果然不能啥都全信，还是要有一些辨别能力。

无独有偶，昨天晚上我接了客户语音电话，

介绍了我们增额寿产品。

挂断电话后，她问我，我百度了下，

怎么说中意没有你介绍的这款？

AI时代，给我们带来很多信息搜集上的便捷，

但是对于行业外的客户来说，

很多信息的细节是有一些不正确甚至是误导的，

但是这些细节的误导，客户可能是没有办法分辨的。

另外，AI的功能永远是“根据你的问题回答问题提供数据。”

看似解决了我们的需求，

但是，很多时候，有可能我们认为的“需求”也是不对的。

而我的作用是，当你说出你的”需求”

我会根据我的职业经验，可能会主动对你提问，

通过这个过程，去判断，你真正担心的需要解决的问题。

AI和人之间的关系，更像是“自动驾驶”与“飞行员”

自动驾驶可以处理90%的平飞巡航——信息检索、基础对比、标准问答。

但起飞、降落、遇到突发乱流——

也就是个性化的需求、错误信息的纠偏、复杂的决策场景等，

必须由人来掌控。

AI是一个非常强大的辅助工具，但它不能替代所有。

尤其不能替代一个有经验、会追问、能判断真正需求的专业人士。

这，也是我真正的价值所在。