物业服务满意度调查问卷
尊敬的业主：
您好！非常感谢您一直以来对物业工作的支持与配合，为了进一步提高服务质量，为您和您的家人创造一个良好的生活环境，希望能得到您的宝贵意见和建议，我们将在今后的实际工作中努力改进和提高，请对我们的服务作评价，谢谢！
物业服务有限公司
*1. 您居住的楼幢、房号是？（例：1-101）
*2. 您的姓名
*3. 您的性别
○男
○女
*4. 您的年龄是？
○18岁以下
○18~30岁
○31~40岁
○41~50岁
○51岁以上
*5. 您的入住时间是多长？
○未入住
○1年内 
○1-3年
○3-5年
○5年以上
*6. 您对物业客服的满意度是？
○A、满意
○B、较满意
○C、一般
○D、不满意
○E、不了解
备注：
*7. 您对物业秩序维护的满意度是？
○A、满意
○B、较满意
○C、一般
○D、不满意
○E、不了解
备注：
*8. 您对物业治安及安全管理的满意度是？
○A、满意
○B、较满意
○C、一般
○D、不满意
○E、不了解
备注：
*9. 您对保洁服务的满意度是？
○A、满意
○B、较满意
○C、一般
○D、不满意
○E、不了解
备注：
*10. 您对绿化养护的满意度是？
○A、满意
○B、较满意
○C、一般
○D、不满意
○E、不了解
备注：
*11. 您对维修服务的满意度是？
○A、满意
○B、较满意
○C、一般
○D、不满意
○E、不了解
备注：
*12. 您对物业突发事情处理满意度是？
○A、满意
○B、较满意
○C、一般
○D、不满意
○E、不了解
备注：
*13. 您对小区公共服务信息发布的满意度是？
○A、满意
○B、较满意
○C、一般
○D、不满意
○E、不了解
备注：
*14. 您对社区文化服务的满意度是？
○A、满意
○B、较满意
○C、一般
○D、不满意
○E、不了解
备注：
*15. 您对于物业服务总体满意程度如何？
○A、满意
○B、较满意
○C、一般
○D、不满意
○E、不了解
备注：
*16. 您对小区物业服务的其他意见和建议：
主编：江雨

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