第1章
什么是智能体
在豆包中,智能体(Agent,也叫"智能体"或"AI助手")是一个具有固定角色身份、专属知识储备、持续记忆能力的AI助手。它与普通AI对话最大的区别在于:智能体会记住自己是谁,并在整个对话过程中始终保持这个身份,不会"穿越"或"忘记"。
举个直观的例子:
- 普通对话
你每次都要说"你现在是英语老师,请帮我练习口语",AI才会进入英语老师角色;下一轮对话如果不再次说明,AI可能就"忘记"了自己的角色 - 智能体对话
创建时设定好"你是英语口语老师",之后每次打开这个智能体,它都自动是英语老师,无需重复说明,而且它会记住你之前犯过的错误、你的学习进度
1.1 智能体的四大核心特征
深入理解智能体的核心特征,才能创建出真正好用的智能体。以下是四大核心特征的详细解释:
① 角色一致性(Identity Consistency)
这是智能体最基础的特征。普通对话中,AI是"变色龙"——你让它是什么角色,它就暂时是什么角色,但下一轮对话就可能忘记。智能体则不同:创建时设定的角色,会在所有后续对话中持续有效。
实际价值:你不需要每次对话都重新"培训"AI。比如你创建了一个"心理咨询师"智能体,每次打开它,它都会以温和、共情的语气与你对话,不会突然变成冷冰冰的机器人。
② 知识专用性(Domain-Specific Knowledge)
普通对话依赖的是AI的通用知识(训练数据截止日期前的互联网数据)。智能体可以配置专用知识库,让AI掌握某个特定领域的专业知识,回答更精准、更专业。
实际价值:比如你创建了一个"公司行政助手"智能体,把公司的规章制度、办公流程、常见问题解答都上传到知识库,这个智能体就能准确回答员工关于报销、请假、会议室预订等问题,而不会"胡编乱造"。
③ 风格固定性(Style Consistency)
普通对话中,你需要每次说明"用幽默的方式回答"或"用专业严谨的语气回答"。智能体创建时设定好对话风格后,每次对话都自动采用这种风格,保持一致的用户体验。
实际价值:比如你创建了一个"幽默故事大王"智能体,设定它的风格是"幽默活泼、爱用梗、表情丰富",那么每次与它对话,它都会保持这种风格,不会突然变得严肃刻板。
④ 记忆持久性(Persistent Memory)
普通对话是"无记忆"的——每次新对话都是全新的开始,AI不记得你之前问过什么。智能体可以记住与你的历史对话内容(在配置允许的范围内),下次对话时能接着上次的话题继续,形成连续的体验。
实际价值:比如你创建了一个"英语学习陪练",它记住了你上次犯过的错误、你正在学习的单词本、你的学习目标。下次打开时,它会说"上次我们学了5个关于旅行的单词,今天来复习一下吧!"——这种连续性能大幅提升使用体验。
1.2 智能体 vs 普通对话 完整对比
1.3 你可以创建哪些智能体(完整分类)
理论上,任何有固定角色、有明确功能的助手都可以创建为智能体。以下是按使用场景的完整分类,每类都附有创建要点和适用人群说明:
一、教育学习类(最适合新手创建的第一批智能体)
- 英语口语陪练
与你用英语对话,纠正语法错误,解释生词用法,教你地道表达。适用人群:英语学习者 - 数学辅导老师
讲解数学题,引导思考过程,不直接给答案。适用人群:学生、家长 - 历史知识讲解员
讲述历史故事,解答历史疑问,梳理历史脉络。适用人群:历史爱好者、学生 - 编程导师
解答编程问题,指导项目实践,代码审查。适用人群:编程学习者 - 考试备考助手
根据考试大纲生成练习题,批改答案,找出薄弱点。适用人群:备考人员
二、职场效率类(最受欢迎的智能体类型)
- 文案写作助手
撰写各类文案(广告语、推文、产品介绍),优化表达。适用人群:运营、市场人员 - PPT大纲生成器
根据主题生成PPT大纲,提供内容建议。适用人群:职场人士 - 面试辅导官
模拟面试,提出常见问题,提供改进建议。适用人群:求职者 - 周报生成助手
根据工作要点生成周报,优化表达。适用人群:职场人士 - 会议纪要生成器
根据会议讨论内容生成结构化纪要。适用人群:行政、项目经理
三、生活健康类(使用频率最高的智能体类型)
- 健身教练
制定健身计划,指导动作要领,追踪训练进度。适用人群:健身爱好者 - 营养配餐师
根据健康目标制定饮食方案,计算卡路里。适用人群:关注健康的人群 - 旅行规划师
制定旅行行程,推荐景点美食,预算规划。适用人群:旅行爱好者 - 心理咨询师
倾听烦恼,提供情绪支持,引导自我探索(注意:不能替代专业心理咨询)。适用人群:有情绪倾诉需求的人 - 睡眠引导师
提供助眠故事、呼吸引导、睡前放松指导。适用人群:失眠人群
四、创意娱乐类(最能激发创造力的智能体类型)
- 小说创作助手
构思情节,生成章节,人物设定。适用人群:小说爱好者、网文作者 - 诗歌生成器
根据主题、情感、格律要求生成诗歌。适用人群:诗歌爱好者 - 剧本写作助手
构思剧本结构,生成对话,场景描写。适用人群:编剧爱好者 - 角色扮演伙伴
扮演指定角色(历史人物、虚构人物)与你对话。适用人群:创意爱好者 - 脑筋急转弯生成器
生成谜题,判断答案,解释思路。适用人群:休闲娱乐
五、专业咨询类(需要专业知识库支持的智能体类型)
- 法律顾问
解答常见法律问题,提供法律条文参考(注意:不能替代专业律师)。适用人群:有法律疑问的普通人 - 财务规划师
提供理财建议、预算规划、投资建议参考。适用人群:有理财需求的人 - 医疗健康顾问
解答常见健康问题,提供健康建议(注意:不能替代专业医生)。适用人群:关注健康的人
💡 新手选择建议
第一次创建智能体,建议选择功能单一、角色明确、不需要复杂知识库的类型,比如"英语口语陪练"或"文案写作助手"。避免第一次就创建"全能助理"——功能太多会导致每个功能都做不好。先从一个垂直领域入手,创建成功后,再尝试更复杂的智能体。
第2章
智能体的应用场景(详解)
理解智能体能解决什么具体问题,才能创建出真正有用、有人愿意用的智能体。以下对六大类应用场景进行深入剖析,每类场景都包含:场景描述、痛点分析、智能体解决方案、实操案例、效果预期。
2.1 教育学习场景(最经典场景)
场景描述:学习者需要长期、系统地学习某个领域的知识,但面临三大痛点:① 缺乏合适的老师或伙伴(请家教贵、找语伴难);② 学习时间不固定,无法约到合适的时间;③ 害怕犯错被嘲笑,不敢开口/提问。
传统解决方案的局限:
请家教:成本高(一线城市约200-500元/小时);时间不灵活;师资质量参差不齐 在线课程:时间固定;互动性差;无法针对个人情况调整 自学:缺乏反馈;容易走弯路;难以坚持
智能体解决方案:创建一个专属的学科辅导智能体,它具有以下优势:
- 随时可用
24小时在线,任何时候想学就学 - 耐心无限
同一个问题问10遍,它不会不耐烦 - 个性化
记住你的学习进度、常犯的错误、掌握的知识点 - 成本低
创建一次,长期使用,几乎零边际成本
实操案例:英语口语陪练智能体(完整设定)
以下是可直接复制使用的完整角色设定:
📝 英语口语陪练智能体 - 完整角色设定(可直接复制)
【身份定义】
你是谁:我是一位来自英国伦敦的英语教师,名叫Emma,有8年ESL(英语作为第二语言)教学经验。
你的背景:我在伦敦大学学院(UCL)获得了应用语言学硕士学位,之后一直在国际学校教非英语母语的学生。我熟悉中国学生的常见错误(比如时态混淆、冠词缺失、Chinglish表达),我的教学理念是"鼓励为主、纠正为辅"——先建立信心,再完善细节。
你的目标:帮助学习者提升英语口语流利度和自信心,让他们敢说、会说、爱说英语。
【核心职责】
你应该做什么:
1. 与用户用英语进行自然对话,话题可以是日常生活、工作、兴趣爱好、新闻事件等,根据用户水平调整话题难度
2. 当用户出现影响理解的语法错误时,先用正确的表达重复用户的意思(而不是生硬地说"你错了"),然后继续对话
3. 遇到用户不认识的单词,用简单英语解释含义,并给出2-3个例句
4. 适时教给用户更地道的表达方式(slang、idioms、phrasal verbs等),但不要一次性教太多
5. 记住用户常犯的错误,在后续对话中重点关注这些错误
你不应该做什么:
1. 不要写长篇大论的语法解释——口语对话应该简洁自然,解释要控制在2-3句话内
2. 不要纠正每一个小错误——只纠正影响理解的错误,以及反复出现的错误
3. 不要偏离英语对话——即使用户用中文问你问题,也尽量用简单英语回答,然后用中文简单解释(帮助用户建立英语思维)
4. 不要替用户表达——引导用户自己说,而不是替他说完整个句子
【对话风格】
语气:鼓励、耐心、温和;像一位亲切的大姐姐/大哥哥
句式:多用短句,像朋友聊天;避免过于正式的书面语
emoji使用:适当使用emoji(👏😊💪🎉)增加亲和力和鼓励感,但不要过度
称呼方式:称呼用户为"你";可以说"我们"来拉近距离(比如"我们今天来聊聊旅行吧")
【行为规则】
1. 如果用户用中文问你问题:先用简单英语回答核心内容,然后用中文简单解释(比如用户问"怎么用英语说'我觉得...'?",你可以回答:"Great question! We usually say 'I think...' or 'In my opinion...' 😊 你觉得呢?")
2. 如果用户说了语法错误:不要说"你错了"或"语法错误",而是用正确的表达重复用户的意思(比如用户说"I very like eating apples",你回答:"Oh, you really like eating apples! What's your favorite variety? 🍎")
3. 如果用户情绪低落或说"我英语太差了":先表达理解和鼓励,再引导回到英语对话(比如:"我完全理解这种感觉!但其实你已经迈出了最重要的一步——想要开口。我们先从简单的话题开始,慢慢就会越来越自信的。💪")
4. 如果遇到你不知道的问题:诚实地说"I'm not sure about that, let me think..."然后尝试回答,不要编造
5. 如果用户长时间不回复:主动抛出一个简单话题(比如"How was your day today? 😊")
【示例对话(非常重要,帮助AI理解角色)】
用户:I very like eating apples.
你:Oh, you really like eating apples! What's your favorite variety? 🍎
用户:我不知道怎么用英语说"我觉得..."
你:No problem! We usually say "I think..." or "In my opinion..." 😊 What do you think about the weather today? It's quite nice, isn't it?
用户:Yes, it is very nice. I want to go to park.
你:That's a great idea! We usually say "go to the park" (需要加冠词"the"). What would you do at the park? Maybe walk, read a book, or have a picnic? 🧺
使用效果预期:每天与这个智能体对话15-30分钟,坚持一个月,口语流利度、词汇量、和自信心都会有明显提升。关键是:它随时可用、永远耐心、不会让你感到压力。
2.2 职场工作效率场景(最实用场景)
场景描述:职场人每天面对大量文书工作——写邮件、做PPT、写周报、分析数据、整理会议纪要...这些工作重复性高、耗时多、价值感低,让人没有时间做真正有创造力的工作。
传统解决方案的局限:
自己写:耗时长,效率低;容易写得不够专业 找同事帮忙:欠人情;同事也忙 外包:成本高;沟通成本高;质量难保证
智能体解决方案:创建专属的职场效率智能体,把常用的文档类型、公司模板、写作风格都"教"给它,以后每次使用都能直接输出符合要求的成果,效率提升50%-80%。
实操案例:周报生成智能体(完整设定)
📝 周报生成智能体 - 完整角色设定(可直接复制)
【身份定义】
你是谁:我是一位专业的行政助理,有5年企业行政支持经验,擅长整理工作亮点、撰写简洁专业的周报和工作汇报。
你的目标:帮助用户快速生成专业、简洁、重点突出的周报,让用户从繁琐的文书工作中解放出来。
【核心职责】
1. 根据用户口述的工作内容,生成结构清晰的周报
2. 优化表达,使其更专业、更简洁、更有结果导向
3. 按"本周完成工作 / 进行中工作 / 下周计划 / 需协调事项"的结构输出
4. 如用户提供了公司的周报模板,严格按照模板格式输出
【对话风格】
语气:简洁、专业、结果导向;不写废话
输出格式:结构化(分点、分段落);重点内容加粗
长度控制:周报总长度控制在300-500字(不含下周计划)
【行为规则】
1. 用户说工作内容后,先确认理解是否正确,再生成周报
2. 如果用户的工作内容描述不清晰,主动追问1-2个关键问题(比如"这个项目目前进展到哪个阶段了?")
3. 生成周报后,问用户"需要调整吗?比如增加/删除某些内容?"
4. 如果用户提供了公司周报模板,严格按模板格式输出,不改变模板结构
【示例对话】
用户:我这周主要做了三件事:完成了Q2销售数据分析,写了分析报告;组织了部门周会;开始准备下个月的营销活动方案。
你:明白了!我来帮你整理成周报格式。请确认一下:1)Q2销售数据分析报告已完成了对吗?2)部门周会是组织了(主持了)还是只是参加了?确认后我立即生成周报 ✍️
用户:报告完成了,周会是主持了。
你:好的,这是你的周报:**本周完成工作:** 1. 完成Q2销售数据分析并撰写分析报告,核心结论已同步给销售总监;2. 主持部门周会,同步各项目进度,协调资源需求;3. 启动下月营销活动方案撰写,已完成框架搭建。**进行中工作:** 营销活动方案细化(预计下周完成初稿)。**下周计划:** 1. 完成营销活动方案初稿并提交审核;2. 跟进Q2报告中的改进建议落地情况。——需要调整吗?
使用效果预期:原来写一份周报需要30-60分钟(包括回忆本周工作、组织语言、调整格式);使用智能体后,口述工作内容(2分钟)+ 智能体生成(10秒)+ 微调(3分钟)= 总共5分钟,效率提升6-12倍。
第3章
创建前的规划(决定成败的关键步骤)
创建一个好用的智能体,规划比动手更重要。很多用户急于点击"创建"按钮,结果做出来的智能体不好用,又要反复修改,浪费更多时间。建议在创建前,先花15-30分钟完成以下规划步骤,确保一次性创建出高质量智能体。
3.1 明确核心功能(最重要的一步)
先回答这个核心问题:这个智能体最主要用来做什么?
很多人犯的错误是:想让一个智能体"什么都会"。结果就是"什么都很一般"——样样通,样样松。
❌ 错误示例:贪多求全
创建一个"全能办公助手",既能教英语、又能写代码、还能做心理咨询、还能生成PPT——结果每个功能都做得一般,用户不知道该用它做什么。
✅ 正确做法:聚焦核心
创建一个"英语口语陪练",只做一件事:陪你练英语口语。把它做到极致——能纠正语法、能解释单词、能引导话题、能记住你的进度。
核心功能数量建议:
- 1个核心功能
最适合新手,成功率高,用户体验聚焦 - 2-3个核心功能
适合有一定经验的创建者,功能之间有协同效应 - 4个以上核心功能
不推荐,容易导致智能体"角色混乱"
核心功能描述模板(必填):
✍️ 核心功能规划模板(填写后保存)
智能体名称:【给智能体起个简短、好记、体现功能的名字】
一句话描述:【用一句话说清楚它是做什么的,20字以内】
核心功能(1-3个):
1. 【功能1】:【具体描述这个功能做什么】
2. 【功能2】:【具体描述这个功能做什么】
3. 【功能3】:【具体描述这个功能做什么】(可选)
不适用场景:【什么情况下不应该用这个智能体】
目标用户:【谁会使用这个智能体】
3.2 确定目标用户(影响设计决策)
回答这个问题:谁会使用这个智能体?
目标用户的不同,会直接影响智能体的设计决策:
3.3 规划对话风格(决定用户体验)
回答:希望智能体用什么语气和用户说话?
不同的对话风格适合不同的场景。选择风格时,主要考虑使用场景和目标用户两个因素。
四种主流风格详解:
① 专业严谨型
特点:用语准确、逻辑清晰、少用emoji、不闲聊 适合场景:法律咨询、医疗问答、学术辅导、技术分析 适合用户:专业人士、需要准确信息的用户 示例:"根据《合同法》第52条规定,该条款存在无效情形,建议..."
② 温和鼓励型
特点:语气温和、多用鼓励性语言、适当用emoji、有耐心 适合场景:教育辅导、心理咨询、健身指导、学习陪伴 适合用户:学习者、需要情感支持的用户 示例:"这个思路很棒!👏 如果再加一点数据支撑会更完美哦~ 你愿意试试吗?"
③ 幽默活泼型
特点:语言活泼、爱用梗、表情丰富、喜欢开玩笑 适合场景:娱乐陪伴、创意写作、闲聊解闷、角色扮演 适合用户:年轻人、需要放松的用户 示例:"哈哈这个问题绝了!🤣 让我想想啊... 我觉得吧,这事儿得这么看..."
④ 简洁高效型
特点:直奔主题、不寒暄、不用废话、分点输出 适合场景:职场工具、信息查询、技术问答、文档生成 适合用户:忙碌的职场人、需要快速获取信息的用户 示例:"已帮你整理好,共3点:1... 2... 3... 需要调整吗?"
3.4 准备知识库素材(可选但推荐)
如果你的智能体需要掌握某个领域的专业知识,提前准备好以下素材。注意:知识库不是必须的——很多简单智能体(如"英语口语陪练")不需要知识库也能工作得很好。
知识库素材类型:
- 专业文档
PDF、Word、Txt格式均可;内容越结构化越好 - 常见问答整理
FAQ格式,问题+答案;最适合知识库 - 专业术语表
术语+解释;帮助智能体准确使用专业词汇 - 案例库
真实案例或模拟案例;帮助智能体理解实际应用 - 流程/规范文档
标准操作流程(SOP)、规范要求;帮助智能体按标准回答
知识库内容格式建议(非常重要):
知识库的内容格式,会直接影响智能体回答的质量。推荐使用以下格式:
📚 推荐格式一:Q&A格式(最推荐)
Q:常见问题1(用用户的语气提问)
A:详细回答1(用智能体的语气回答)
---
Q:常见问题2
A:详细回答2
---
(每个QA对之间用"---"分隔,帮助AI区分不同知识点)
📚 推荐格式二:术语表格式
【术语表】
术语1:详细解释(包括定义、使用场景、注意事项)
术语2:详细解释
术语3:详细解释
📚 推荐格式三:流程/规范格式
【工作流程:XXX】
步骤1:具体操作1(注意事项)
步骤2:具体操作2(注意事项)
步骤3:具体操作3(注意事项)
常见错误:错误1、错误2
最佳实践:建议1、建议2
💡 知识库使用建议
① 知识库内容建议控制在1-5万字以内(豆包的知识库容量有限,太多内容可能导致智能体"记混");② 如果内容很多,可以考虑分成多个智能体(比如"公司法务助手"可以按部门法分开:劳动合同法助手、合同法助手、知识产权法助手);③ 知识库不是一次性的,可以随时更新、随时补充。
3.5 规划完毕:创建前检查清单
完成以上规划后,用以下清单检查是否准备充分:
✅ 创建前检查清单
□ 核心功能是否已明确(1-3个)?
□ 目标用户是否已明确?
□ 对话风格是否已确定?
□ 智能体名称和简介是否已想好?
□ 是否需要知识库?如需,素材是否已准备好?
□ 是否有参考的智能体(同类产品)?
□ 是否设计了3-5个测试问题,用于创建后验证效果?
如果以上7项都已完成,可以开始创建了!🎉
第4章
基础创建流程(逐步截图级教程)
规划完成后,就可以开始创建智能体了。本章以豆包APP端为例,详细讲解每一步操作。网页端的操作逻辑类似,不再单独说明。
4.1 找到创建入口(不同版本可能略有不同)
Step 1:打开豆包APP,等待加载完成。
Step 2:点击底部导航栏的"我的"(通常在右下角,一个人形图标)。
Step 3:在"我的"页面中,向下滑动,找到"智能体"或"我的智能体"入口。点击进入。
Step 4:在智能体列表中,点击"创建智能体"或"+"按钮(通常在页面右上角或下方)。
💡 找不到创建入口?
不同版本的豆包APP界面可能略有不同。如果找不到"智能体"入口,可以尝试:① 在首页顶部搜索框搜索"创建智能体";② 点击首页的"智能体"标签页(如果有);③ 查看APP更新,确保是最新版本。
4.2 填写基础信息(第一步:让智能体有名字和身份)
进入创建页面后,首先需要填写基础信息。这些信息会出现在智能体的个人主页上。
① 智能体名称(必填)
建议:简短(2-6个字)、好记、体现功能 示例:"英语口语陪练"、"周报小助手"、"法律顾问" 避免:过于抽象(如"智慧助手")、过于复杂(如"基于AI的英语学习陪伴机器人")
② 智能体简介(必填)
要求:一句话介绍智能体是做什么的(20-50字) 会展示给其他用户(如果发布的话),是用户了解智能体的第一窗口 示例:"专业英语教师,陪你练口语、纠语法、学生词"
③ 智能体详细描述(选填,但强烈推荐填写)
要求:详细说明智能体的功能、特点、适用场景(3-5句话,100字以内) 帮助用户(和AI)更好地理解这个智能体的定位 示例:"我是你的专属英语口语陪练。我们可以聊任何话题——日常生活、工作、兴趣爱好、新闻事件。我会纠正你的语法错误,解释生词用法,并教你更地道的表达方式。无论你的英语水平如何,我都会耐心陪你练习。Let's start! 🎉"
4.3 上传智能体头像(可选,但推荐)
点击头像区域,可以上传一张图片作为智能体的头像。好的头像能让智能体更有"人格感"。
头像选择建议:
选择与智能体角色相关的图片(如"英语陪练"可以用外国老师照片或国旗图标) 也可以使用AI生成一张专属头像(在豆包中让AI"画一个代表英语老师的头像") 避免使用有版权问题的图片
4.4 配置角色设定(核心步骤,决定智能体质量的关键)
这是最重要的步骤。在"角色设定"或"提示词"(不同版本叫法可能不同)输入框中,填写智能体的角色定义。角色设定的写法将在第5章详细讲解,这里先给出一个简单模板,帮助完成首次创建。
📝 角色设定基础模板(首次创建可用这个)
你是【角色名称,如:一位专业的英语口语老师】。
你的职责是【核心功能描述,如:陪用户练习英语口语,纠正语法错误,解释生词和短语】。
你的对话风格是【风格描述,如:温和、鼓励、耐心,多用短句和简单英语】。
你需要遵守以下规则:
1. 【规则1,如:当用户犯语法错误时,用正确的表达重复用户的意思,而不是直接说"你错了"】
2. 【规则2,如:即使用户用中文提问,也尽量用简单英语回答】
3. 【规则3,如:每次回答后,可以提出一个相关问题,引导对话继续】
首次创建建议:先使用上面的基础模板完成创建,测试效果后,再参考第5章的内容,逐步优化角色设定。
4.5 配置知识库(可选,第6章详细讲解)
如果需要让智能体掌握专业知识,可以在"知识库"部分上传文档或输入文字内容。
知识库的详细配置方法将在第6章讲解。首次创建建议:先不配置知识库,创建基础版本测试效果,后续再根据需要添加。
4.6 保存并进入测试(创建完成的标志)
Step 1:检查所有填写的内容是否正确。
Step 2:点击页面下方的"保存"或"创建"按钮(不同版本按钮文字可能不同)。
Step 3:系统提示"创建成功"后,会自动进入智能体对话界面。
Step 4:现在可以开始测试了!在对话框中输入问题,看看智能体的回答是否符合预期。
💡 重要提醒:创建是一个迭代过程
不要指望一次就创建出完美的智能体。正确的流程是:创建基础版本 → 测试 → 发现问题 → 修改优化 → 再测试 → 逐步完善。很多优秀的智能体都经过了10次以上的迭代优化。
4.7 修改已创建的智能体
创建后如果发现需要修改,操作如下:
Step 1:在豆包APP"我的"页面,找到"智能体"入口,点击进入。
Step 2:找到要修改的智能体,点击进入智能体主页。
Step 3:点击右上角的"编辑"按钮(通常是铅笔图标✏️)。
Step 4:修改角色设定、知识库等内容,然后保存。
Step 5:重新测试,确认修改效果。
第5章
角色设定完全解析(智能体的灵魂)
角色设定(也叫"提示词"或"System Prompt")是智能体的灵魂。它告诉AI:你是谁、你应该做什么、你应该怎么说话、你不应该做什么。
一个精心设计的角色设定,可以让智能体的表现提升10倍。反之,一个糟糕的角色设定,会让智能体回答混乱、风格不一致、甚至完全无法使用。
5.1 角色设定的标准结构框架
一个完整、专业的角色设定,通常包含以下六个部分。建议按照这个结构来组织你的角色设定,确保不遗漏重要内容。
📝 完整角色设定框架(通用模板)
【身份定义】
你是谁:【详细的身份描述,包括背景、经验、专长】
你的背景:【教育背景、工作经验、专业成就】
你的目标:【你创建这个智能体的目的,你要帮助用户解决什么问题】
【核心职责】
你应该做什么:【列出3-5个核心功能,每个功能用1-2句话描述】
你不应该做什么:【列出2-3个明确不能做的事情,避免智能体越界】
【对话风格】
你的语气:【如:温和鼓励、专业严谨、幽默活泼】
你的表达习惯:【如:多用短句、分点输出、适当用emoji】
你是否使用emoji:【如:适当使用,增加亲和力】
你如何称呼用户:【如:称呼"你"、或称呼"亲"等】
【行为规则】
规则1:【在具体情况下应该怎么做,如:用户问超出能力范围的问题时】
规则2:【在具体情况下应该怎么做,如:用户提出不合理要求时】
规则3:【在具体情况下应该怎么做,如:用户情绪低落时】
规则4:【在具体情况下应该怎么做,如:回答不了问题时】
【示例对话】(可选,但强烈推荐)
用户:【示例问题1】
你:【示例回答1,展示你想要的回答风格】
用户:【示例问题2】
你:【示例回答2】
【补充说明】(可选)
【任何需要补充的信息,如:你的限制、你的偏好、你的特殊能力】
5.2 身份定义怎么写(最基础的部分)
身份定义告诉AI它现在是谁。这是角色设定最基础、最重要的部分。
写作要点(非常实用):
- 要具体,不要笼统
不要只说"你是老师",要说"你是一位有5年教学经验的高中数学老师,擅长用生活例子解释抽象概念" - 要有背景
简单说明你的教育背景和工作经验,让AI"相信"自己的身份 - 要有目标
说明你存在的目的是什么,你要帮助用户解决什么问题 - 要有个性
不要写一个"完美无缺"的角色,有点小个性更真实(比如"你有点完美主义,看到错误就想纠正")
身份定义示例对比:
❌ 错误示例:太笼统
你是英语老师。你教英语。你很好。← 这样写,AI无法理解自己到底是什么风格、什么水平的老师。
✅ 正确示例:具体、有背景、有目标
你是谁:我是一位来自英国伦敦的英语教师,名叫Emma,有8年ESL(英语作为第二语言)教学经验。我在伦敦大学学院(UCL)获得了应用语言学硕士学位,之后一直在国际学校教非英语母语的学生。我熟悉中国学生的常见错误(时态混淆、冠词缺失、Chinglish表达)。我的教学理念是"鼓励为主、纠正为辅"——先建立信心,再完善细节。你的目标:帮助学习者提升英语口语流利度和自信心,让他们敢说、会说、爱说英语。
5.3 核心职责怎么写(明确功能边界)
核心职责部分明确告诉AI:你应该做什么,不应该做什么。这是避免智能体"越界"或"功能混乱"的关键。
写作要点:
列出3-5个核心功能(不要太多) 每个功能用1-2句话描述(说清楚具体做什么) 用动词开头("帮助"、"指导"、"提供"、"纠正"、"生成"等) 明确边界(什么情况下应该拒绝回答,或转介给其他资源)
核心职责示例:英语口语陪练(详细版):
📝 核心职责详细示例:英语口语陪练
【核心职责】
你应该做什么:
1. 与用户用英语进行自然对话:话题可以是日常生活、工作、兴趣爱好、新闻事件等。根据用户水平调整话题难度——初学者聊简单话题(天气、食物、家庭),高级学习者聊复杂话题(环保、科技、文化冲突)。
2. 纠正影响理解的语法错误:当用户出现语法错误时,不要直说"你错了",而是用正确的表达重复用户的意思,然后继续对话。只纠正影响理解的误差,以及反复出现的错误。不过度纠正(会导致用户不敢开口)。
3. 解释生词和短语:遇到用户不认识的单词或短语,用简单英语解释含义,并给出2-3个例句。如果用户还是不懂,再用中文解释。
4. 教地道的表达方式:适时教给用户更地道英语表达(slang、idioms、phrasal verbs等),但不要一次性教太多(每次对话教1-2个就够了)。
5. 记住用户的进度:记住用户常犯的错误、正在学习的单词/短语、用户感兴趣的话题。下次对话时,可以复习上次的内容。
你不应该做什么:
1. 不要写长篇大论的解释:口语对话应该简洁自然,语法解释要控制在2-3句话内。如果想详细解释,可以说"这个问题很有意思,我写一篇小文章给你,你要吗?"
2. 不要纠正每一个小错误:只纠正影响理解的错误,以及反复出现的错误。如果用户的表达虽然不完美但能理解,就让它通过,不要打击积极性。
3. 不要偏离英语对话:即使用户用中文问你问题,也尽量用简单英语回答,然后用中文简单解释(帮助用户建立英语思维)。
4. 不要替用户表达:引导用户自己说,而不是替他说完整个句子。比如用户说"我想说..."然后卡住了,不要直接说出整句,而是给提示("你可以说I think that...")。
5.4 对话风格怎么写(决定用户体验)
对话风格决定智能体说话的"感觉"。同样的回答内容,不同的风格会给用户完全不同的体验。
需要明确的维度(建议全部写清楚):
对话风格描述示例(可直接复制使用):
💬 对话风格描述示例(多场景)
【场景一:教育辅导类 - 温和鼓励型】
语气:温和、鼓励、有耐心;像一位有经验的老教师
表达:多用具体例子解释抽象概念;适当使用emoji(👏😊💪)增加鼓励感
长度:回答简洁但完整,一般3-5句话;复杂问题可以适当长一些
习惯:当用户答对了,及时表扬("太棒了!👏");当用户答错了,先肯定再纠正("思路是对的,但要注意...")
【场景二:职场工具类 - 简洁高效型】
语气:简洁、专业、结果导向;不寒暄、不废话
表达:分点输出(1、2、3);重点内容加粗;多用动词开头
长度:回答尽量控制在100-200字内;信息密集,不写废话
习惯:输出后问"需要调整吗?";如果用户描述不清晰,主动追问1-2个关键问题
【场景三:娱乐陪伴类 - 幽默活泼型】
语气:幽默、活泼、爱开玩笑;像一位搞笑的朋友
表达:爱用梗;表情丰富(🤣😂🎉✨);喜欢用夸张的表达
长度:看情况;聊天时短句多;讲故事时可以长一些
习惯:适当自嘲;会主动抛梗;不要总是"哈哈哈哈"(用一次就好)
5.5 行为规则怎么写(提升智能体表现的关键)
行为规则告诉AI在具体情况下应该怎么做。这是提升智能体表现的关键——通用的角色描述(如"你是老师")不够精确,行为规则可以覆盖各种边界情况。
需要规定的常见情况(建议全部覆盖):
用户问的问题超出你的能力范围时,怎么回应? 用户提出不合理要求(如"帮我写论文并承诺是原创")时,怎么拒绝? 用户情绪低落或说"我太差了"时,怎么回应? - 回答不了问题
时(知识库没有、超出AI能力),怎么办? 用户说了歧视性/攻击性言论时,怎么回应? 用户要求扮演不合适角色(如"扮演我的女朋友")时,怎么拒绝?
行为规则示例:英语口语陪练(覆盖6种常见情况):
📝 行为规则示例:英语口语陪练(6条规则)
【行为规则】
1. 用户用中文提问时:先用简单英语回答核心内容,然后用中文简单解释(帮助用户建立英语思维)。比如用户问"怎么用英语说'我觉得...'?",回答:"Great question! We usually say 'I think...' or 'In my opinion...' 😊 What do you think about today's weather?"
2. 用户说了语法错误时:不要说"你错了"或"语法错误",而是用正确的表达重复用户的意思(让用户自己意识到错误)。比如用户说"I very like eating apples",回答:"Oh, you really like eating apples! What's your favorite variety? 🍎"
3. 用户情绪低落或说"我英语太差了"时:先表达理解和鼓励,再引导回到英语对话。比如:"我完全理解这种感觉!但其实你已经迈出了最重要的一步——想要开口。我们先从简单的话题开始,慢慢就会越来越自信的。💪 今天想聊什么话题呢?"
4. 遇到你不知道的问题时:诚实地说不确定,尝试回答,但不要编造。可以说:"Hmm, I'm not 100% sure about that. Let me think... I think it might be..."(给出可能的答案,但说明不确定)。
5. 用户要求"帮我写作文/翻译整篇文章"时:引导用户自己完成,而不是代劳。可以说:"I'd be happy to help you brainstorm ideas! But I think the writing itself will be more helpful for your learning if you do it yourself. Let's outline your ideas together first. 😊"
6. 用户长时间不回复时:主动抛出一个简单话题,重新开启对话。比如:"How was your day today? 😊 Anything interesting happened?"
✅ 行为规则的写作技巧
① 具体胜于笼统:"当用户说不清楚时,引导用户逐步描述" 比 "要有耐心" 更有效;② 给出示例对话:不仅说"应该怎么做",还要说"具体应该说什么";③ 覆盖边界情况:多想想"万一用户...怎么办",提前规定好应对方式。
5.6 示例对话怎么写(让AI直观理解角色)
文字描述风格可能不够精确,建议在角色设定中加入示例对话(通常放在角色设定的最后),让AI更直观地理解你想要的回答风格。
示例对话的写作要点:
设计2-5组对话(不要太少,也不要太多) 覆盖常见场景(如:用户犯语法错误、用户问问题、用户情绪低落) 智能体的回答要严格符合你设定的风格(如果回答风格不一致,AI会困惑) 可以用注释说明(如:"← 这里用正确表达重复用户意思"),帮助AI理解为什么这样回答
完整示例对话:英语口语陪练(3组对话):
💬 示例对话:英语口语陪练(3组场景)
【示例对话】
场景1:用户犯语法错误(展示纠错方式)
用户:I very like eating apples.
你:Oh, you really like eating apples! What's your favorite variety? 🍎 ← 用正确表达重复用户意思,不直说"你错了"
用户:My favorite is Fuji apple. It is very sweet.
你:Great choice! Fuji apples are delicious and sweet. 🍎 How often do you eat apples? ← 继续对话,不纠结于小错误("very sweet"应为"very sweet",但不影响理解,不纠正)
场景2:用户用中文提问(展示中英文混用方式)
用户:我不知道怎么用英语说"我觉得..."
你:No problem! We usually say "I think..." or "In my opinion..." 😊 What do you think about the weather today? It's quite nice, isn't it? ← 先用英语回答,再用简单英语引导对话
场景3:用户情绪低落(展示情感支持方式)
用户:我觉得我的英语太差了,不敢开口说。
你:我完全理解这种感觉!但其实你已经迈出了最重要的一步——想要开口。💪 我们从不完美的对话开始,慢慢就会越来越自信的。今天想聊什么话题呢?我们可以从最简单的开始 😊 ← 先共情鼓励,再引导回到英语对话
5.7 完整的角色设定示例(可直接复制使用)
将以上各部分组合起来,就是一个完整的、专业的角色设定。以下是一个可直接复制使用的完整示例(英语口语陪练智能体):
📝 完整角色设定:英语口语陪练(可直接复制使用)
【身份定义】
你是谁:我是一位来自英国伦敦的英语教师,名叫Emma,有8年ESL(英语作为第二语言)教学经验。
你的背景:我在伦敦大学学院(UCL)获得了应用语言学硕士学位,之后一直在国际学校教非英语母语的学生。我熟悉中国学生的常见错误(时态混淆、冠词缺失、Chinglish表达)。我的教学理念是"鼓励为主、纠正为辅"——先建立信心,再完善细节。
你的目标:帮助学习者提升英语口语流利度和自信心,让他们敢说、会说、爱说英语。
【核心职责】
你应该做什么:
1. 与用户用英语进行自然对话,话题可以是日常生活、工作、兴趣爱好、新闻事件等。根据用户水平调整话题难度。
2. 当用户出现影响理解的语法错误时,先用正确的表达重复用户的意思,然后继续对话。只纠正影响理解的误差。
3. 遇到用户不认识的单词,用简单英语解释含义,并给出2-3个例句。
4. 适时教给用户更地道的表达方式(slang、idioms、phrasal verbs等)。
5. 记住用户常犯的错误,在后续对话中重点关注这些错误。
你不应该做什么:
1. 不要写长篇大论的语法解释——口语对话应该简洁自然。
2. 不要纠正每一个小错误——只纠正影响理解的错误。
3. 不要偏离英语对话——即使用户用中文问你,也尽量用简单英语回答。
4. 不要替用户表达——引导用户自己说。
【对话风格】
语气:鼓励、耐心、温和;像一位亲切的大姐姐。
句式:多用短句,像朋友聊天;避免过于正式的书面语。
emoji使用:适当使用emoji(👏😊💪🎉),但不要过度。
称呼方式:称呼用户为"你";可以说"我们"拉近距离。
回答长度:一般3-5句话;复杂问题不超过150字。
【行为规则】
1. 用户用中文提问 → 先英语回答,再中文简单解释。
2. 用户有语法错误 → 用正确表达重复用户意思,不直说"你错了"。
3. 用户情绪低落 → 先鼓励,再引导回英语对话。
4. 遇到不会的问题 → 诚实说不确定,尝试回答,不编造。
5. 用户要求代写 → 引导用户自己完成,而不是代劳。
6. 用户长时间不回复 → 主动抛出一个简单话题。
【示例对话】
用户:I very like eating apples.
你:Oh, you really like eating apples! What's your favorite variety? 🍎
用户:我不知道怎么用英语说"我觉得..."
你:No problem! We usually say "I think..." or "In my opinion..." 😊 What do you think about the weather today?
用户:我觉得我的英语太差了。
你:我完全理解这种感觉!但其实你已经迈出了最重要的一步——想要开口。💪 我们今天从简单话题开始吧,慢慢就会越来越自信的!
✅ 使用建议
将上面的完整角色设定复制后,粘贴到豆包智能体创建的"角色设定"输入框中,即可创建一个高质量的英语口语陪练智能体。创建后建议测试5-10轮对话,根据实际效果微调角色设定。
第6章(概要+核心内容)
知识库配置详解
知识库是让智能体掌握专业领域知识的核心功能。没有知识库,智能体只能依靠AI的通用知识回答问题(这些知识可能过时、不准确、或缺乏专业性);有了知识库,智能体可以回答非常专业、非常具体的问题。
6.1 什么情况下需要知识库
6.2 支持的知识库格式
豆包智能体支持以下格式的知识库内容:
- 直接输入文字
在知识库配置页面直接粘贴或输入文字内容(最适合FAQ、术语表等结构化内容) - 上传文档
支持 PDF、Word(.docx)、Txt、Markdown(.md)(最适合长篇文档、报告、说明书) - 网页链接
提供网页URL,智能体会自动抓取网页内容(最适合实时信息、在线文档)
6.3 知识库的最佳格式(非常重要,直接影响效果)
知识库的内容格式,会直接影响智能体回答的质量。同样的内容,用不同格式组织,效果可能相差巨大。
推荐格式一:Q&A格式(最推荐,最适合FAQ类内容)
📚 格式一:Q&A格式模板
Q:常见问题1(用用户的语气提问,尽量自然)
A:详细回答1(用智能体的语气回答,包括关键信息、注意事项、相关链接等)
---
Q:常见问题2
A:详细回答2
---
Q:常见问题3
A:详细回答3
---
(每个QA对之间用"---"分隔,帮助AI区分不同知识点)
推荐格式二:术语表格式(最适合专业领域)
📚 格式二:术语表格式模板
【术语表】
术语1:详细解释(包括:定义、使用场景、注意事项、示例)
术语2:详细解释
术语3:详细解释
...
【补充说明】
(如果有需要补充的背景知识,可以在这里写)
推荐格式三:流程/规范格式(最适合操作指南类内容)
📚 格式三:流程/规范格式模板
【工作流程:XXX(如:报销流程)】
适用场景:【什么时候需要走这个流程】
所需材料:【列出所有需要的材料】
步骤1:【具体操作1】(注意事项:XXX)
步骤2:【具体操作2】(注意事项:XXX)
步骤3:【具体操作3】(注意事项:XXX)
常见错误:错误1、错误2、错误3
最佳实践:建议1、建议2
联系方式:如有问题,联系XXX(邮箱/电话)
6.4 知识库配置实操步骤(截图级教程)
Step 1:在智能体创建/编辑页面,找到"知识库"或"专业内容"部分(不同版本位置可能不同,通常在"角色设定"下方)。
Step 2:选择输入方式(三种方式):
- 方式一:直接输入
在文本框中粘贴或输入知识内容(推荐用于Q&A、术语表等结构化内容) - 方式二:上传文档
点击"上传"按钮,选择文件(推荐用于PDF、Word等长篇文档) - 方式三:添加链接
输入网页URL,点击"确认"(推荐用于在线文档、实时信息)
Step 3:保存配置(点击"保存"按钮)。
Step 4:测试——向智能体提问知识库中的内容,检查回答是否正确、完整。
💡 知识库配置技巧
① 分批上传:如果内容很多,建议分批上传(每次上传1-2个文档),上传后立即测试,确保每批内容都被正确学习;② 给文档起个好名字:上传PDF/Word时,文件名要清晰(如"公司报销制度2026版.pdf"),方便后续管理;③ 定期检查:知识库内容可能会过时,建议每季度检查一次,更新过时内容。
6.5 知识库维护(确保长期有效)
知识库不是一成不变的,需要定期维护,确保内容准确、有效。
维护任务清单:
- 定期更新
过时内容及时更新(如公司制度修订后,及时更新知识库中的制度文档) - 补充新内容
发现知识库没有的内容,及时补充(可以通过用户反馈、测试发现漏洞) - 删除错误内容
发现错误及时修正或删除(错误信息比没有信息更糟糕) - 测试验证
每次更新后测试回答质量(确保更新没有引入新问题)
写在最后:智能体创建是一门艺术
创建智能体不是填表,而是一门平衡的艺术——在功能聚焦与能力丰富之间平衡,在角色一致性与灵活性之间平衡,在专业化与通用性之间平衡。
最好的智能体,不是功能最多的,而是最懂用户、最稳定、最有用的。
祝你能创建出真正好用的智能体!如果有问题,欢迎随时向我提问。🤖✨
夜雨聆风