养老,既是家事也是国事。当“银发浪潮”悄然来袭,我们追求的早已不只是“老有所养”,更是“老有善养、老有乐养”。
智慧养老这条路,各地怎么走?
今天,我们走进宁夏、江苏、上海、深圳,看看不同地区智慧养老的进阶密码。


在宁夏石嘴山市大武口区,科技对养老的改变,从一顿热饭开始。
临近中午,长城街道九〇五社区的食堂里香气扑鼻。90岁的唐化泽老人走到打饭窗口,既没掏现金,也没扫二维码,只是对着摄像头微微一笑。
几秒钟时间,系统完成身份识别,自动抵扣政府补贴,一顿荤素搭配的午饭,老人只花了几块钱。
“我们有好多老同志早上吃了,把中午的也都买上打回家了,挺好。”唐化泽老人的话,道出了老人们的真实心声。

2025年,石嘴山市将智慧养老列为十大民生实事,重点聚焦失能、困难、独居老人的刚性需求,琢磨出一套精准的分类补贴机制:把特殊困难老人分成A、B、C三类,每月发放50到200元不等的上门服务补贴,外加100元助餐补贴,钱不多,却精准滴灌到最需要的人手里。
线上,老人或家属一个电话、一个微信小程序就能下单服务;
线下,服务人员快速接单响应;
全程,平台自动留痕监管。
一年时间,仅大武口区一个试点,就完成了3000多单服务,助餐人次超8万。
石嘴山市大武口区民政局副局长焦婉丽介绍,目前已有6家服务机构、18个助餐点位,累计服务8.3万人次,带动银发消费130余万元。
不止石嘴山,面对养老这件事,整个宁夏都在发力。
在全国率先开展新建居住小区配建养老设施清查,率先出台养老机构公建民营实施办法,率先单独设立养老服务专业技术人才职称体系,还将石嘴山定位为“智慧养老示范市”,一步步夯实西部智慧养老的基础。

穿上外骨骼机器人爬楼梯,戴着手部康复机器人修复关节功能……
在江苏连云港海州区葵花社区,老人们正抢着试用一批新到的智慧康养设备。
这几年,葵花社区在各项政策的支持下,建起了一个占地800平米的老幼共托中心,社区食堂、康复理疗、文体活动一应俱全。

社区还为高龄、残疾老人家里配备轮椅、护理床,安装烟雾感应器、防摔报警器等智能设备。
居民张波忍不住的感慨:“花个百八十就能装一个智能马桶,床头安个智能灯,厕所装扶手,国家考虑得太周到了。”

在上海虹桥的AI社区食堂里,机械臂自动处理净菜、煎烤蒸煮,全程无需人工操作。
这套智能系统已掌握2000多道菜谱,精准控制油盐配比,20多元就能吃到一顿健康美味的正餐。
日均供餐近700份,支持刷脸、数字人民币等多种支付方式。
机器人炒菜,不仅降低了50%的运营成本,还提高了出餐效率。

针对60岁以上老人,食堂推出15元、18元优惠套餐,户籍老人刷敬老卡还能享受额外补贴。
“食堂365天不打烊,能辐射周边6个居民区。”虹桥街道办事处副主任丁乙丙介绍,街道15个助餐点日均供餐1200份,其中200份提供送餐上门服务,切实解决老人“吃饭难”。

巡逻机器人、洗发机器人、理疗机器人……
在广东深圳,越来越多的智能机器人走进养老院,成为养老护理的“好帮手”。
在深圳市宝安区一家养老院的活动室里,娱乐机器人跟着音乐节拍,带领老人们跳舞、互动。

“刚才机器人教我们跳舞,它动作很慢,适合我们老人跟着学。”入住老人唐玉珍说,有了机器人的陪伴,养老生活更热闹了。
养老机器人上岗是未来发展的方向,但大规模推广,仍面临技术、成本等难题。在深圳,有许多机器人企业正瞄准老年人的需求痛点、难点,研发一些本领更强大的养老机器人,未来可期!
从“刷脸吃饭”,到智能养老机器人,智慧养老的探索之路,从来不是“技术炫技”,而是让技术真正服务于老人的需求。
东部先发地区的实践告诉我们:智慧养老既要夯实服务网络的“底座”,让基础服务触手可及;也要攀登技术赋能的“塔尖”,用科技破解养老痛点。
对西部而言,“现在够用”不等于“永远够用”,做好基础功之后,更要借助产业思维破局,用市场化逻辑解决公益性难题。
愿每一位老人,都能在科技的守护下,安享幸福晚年。

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