夜雨聆风网购时遇到商品有问题，随手拍张照片申请售后，本是消费者维权的常规操作。可近期，不少电商商家反映，有买家使用AI伪造出来的“问题图”申请仅退款，不用退货还能白拿商品，这让商家叫苦不迭。
对此，部分网友推荐使用国家反诈中心App近期上线的“AI内容鉴定”功能，用户可通过上传图片、视频、音频或文本来检测AI生成痕迹，主要用于识别诈骗场景中的伪造内容。
买家以AI伪造枯黄果苗图片
申请“仅退款”
河北辛集市的张先生是一名无花果树种植户，上个月他把店开到了某直播电商平台，售卖无花果苗。然而仅卖出12单，他就收到了一份“仅退款”申请，对方的理由是收到的无花果苗已干枯死亡，随申请附上的，是一张叶片全黄、毫无生机的果苗图片。
张先生觉得这是AI造假，于是驳回了申请，并联系买家退货退款，但买家直接申请了平台介入。即使张先生据理力争，平台还是根据顾客发来的这张图片，在几分钟内就批准了“仅退款”的申请。最终，这笔订单让张先生做出了退店的选择，不继续在该平台销售果苗。
国家反诈中心App上线鉴定功能
记者体验
如何精准鉴别AI图片、AI视频，已成为一个绕不开的现实问题。近期，国家反诈中心App正式上线“AI内容鉴定”功能，支持图像、视频等内容的AI识别检测。同时，各互联网平台也在积极布局“AI鉴真工具”。
某网络平台安全内容视觉算法负责人兰钧介绍，检测方法由两部分组成，一部分是小模型来学习AIGC模型生成内容的模式，基于大量的内容学习和训练，然后进行判断。另外会用大模型来关注内容本身，看它内容上有没有物理上的瑕疵，比如文字有没有乱码；此外也会看它逻辑语义上是否会出现不符合逻辑的问题。最终小模型和大模型结合，一起来进行判断。
“我们希望它不要出现误识别。用户或者商家可以尝试外部的一些AI鉴真工具，来辅助进行判断。对于目前这种AIGC的技术生成内容还是比较有效的。”
对于这一功能
网友纷纷点赞，表示很实用！
来源：央视新闻、网友评论
（重庆广电-第1眼新闻编辑 贾梦婕 陈亚）