上周,坐我隔壁工位的老周没来。
不是请假,是不用来了。
老周走之前没跟谁打招呼。后来在群里说了句"江湖再见",配了个笑哭的表情。
我做了个决定
老周走的第二天,我下了个决定:认真学AI。
不是那种"买个课放在网盘里"的学,是真的报了个班,每周三个晚上,八点到十点,直播课,要交作业。
这事说出来有点丢人——80后学东西,跟20后比,效率和体面都差很远。但我算了算:每周6小时,一个月24小时,比我刷短视频的时间少多了。如果这24小时能让我多坐稳半年工位,值。
学了两周,我反过来观察公司
课上了四节,学了一些真东西:怎么写Prompt让AI输出符合格式的文档、怎么用AI做数据整理、怎么让智能体跑一个完整的流程。
有用。以前让AI写方案底稿要来回改四五次,现在知道怎么写指令,两三次就能出能用的东西。
但上完第四节,我突然想了一件事:我公司里,AI到底用在了什么地方?
我翻了一下过去两个月的邮件和周报,发现了一个挺有意思的事:
公司里所有人用AI做的事情,全是"不会出事"的活。
写周报——AI生成,人过一遍,发出去。周报写错了不会死人。 做PPT——AI出大纲和排版,人填内容。PPT不好看最多被领导说一句。 写方案底稿——AI打底,人改。方案不行可以再改,不是终审判决。
但我这两天在做的那个事——给客户报一个价格方案,涉及折扣、账期、履约条件——没人敢让AI碰。
不是AI算不出来。是算出来了,出了问题是谁来担。
这个区别,上课没教,但比上课学到的东西重要得多。
AI能替代什么,不能替代什么
我想了几天,觉得AI现在能替代的和不能替代的,分界不在"难不难",而在"要不要有人背锅"。
能替代的:
- 有明确规则的活(数据整理、格式转换、信息汇总)
- 不需要为结果负责的输出(草稿、提纲、参考材料)
- 重复性高的流程(周报模板、会议纪要、标准回复)
不能替代的:
- 需要背负后果的判断(定价、人选、战略取舍)
- 没有写在任何文档里的东西(客户关系、谈判节奏、潜规则)
- 要在两个都不够好的选项里选一个,并解释为什么选这个
这个分界,网上讨论AI替代的时候很少有人认真说。大家要么说"AI什么都能干",要么说"AI什么也干不了"——两个都是对的,取决于你说的是哪一层。
公司现在追AI追得很凶,KPI里加了"AI使用率",每个部门要汇报"用AI节省了多少工时"。
但这个"使用率"统计的全是上面说的第一层——写周报省了半小时、做PPT省了一小时。真正的业务判断,没人敢交出去,也没人真的交出去了。
这就是我观察到的"浅层繁荣":大家都在用AI,但用的全是不会出事的那部分。热闹是真的,深入是谈不上的。
老周在干嘛
上周给老周打了个电话,问他在干嘛。他说在家学AI,已经学了快一个月了。
"你之前不是说没兴趣吗?"我问。
他说:"没兴趣也得学啊。我看了下招聘启事,现在不是'会用AI'的问题,是'用AI做出了什么东西'。光会提问不够,得会搭。"
老周在公司干了8年,做的活大部分是"有明确规则的活"——数据报表、流程梳理、标准文档。AI现在能做60%以上。
他知道的,所以走得挺干脆。
我问他学得怎么样。他说:"慢。但比不学强。至少现在投简历,能在技能栏里填上'会用AI工具完成XX任务',而不是只写'熟悉Office'。"
学了有没有用,我现在的看法
这是实话:学了两周,我的判断变了三次。
第一周觉得"学到了,效率真高",有点兴奋。 第二周觉得"学到了也没用,真正的活AI干不了",有点丧。 第三周想清楚了:问题不是"学AI有没有用",是"你学的是哪一层"。
如果你学的是"怎么用AI写周报、做PPT"——这个有用,但有用到一定程度就到顶了。因为公司用AI省下来的工时,最终会变成"给你塞更多活",而不是"让你早下班"。
如果你学的是"怎么用AI处理需要判断的任务"——这个方向对,但现在的AI其实还做不到太深。你能做的是"让AI帮你整理信息,你来做判断",而不是"让AI来做判断"。
所以我现在的学习目标调整了:不追求"学会AI",追求"清楚AI现在在哪一层,我在哪一层,两层的差距能不能缩小"。
这个差距能不能缩小到零?大概率不能。但缩小到"公司觉得裁掉我还没那么划算"的程度,也许可以。
98年的新同事下周来
HR发了封邮件,老周的工位有了新人,98年的,简历上写着"熟练使用AI工具,曾用智能体完成XX项目的数据分析模块"。
他不是来替老周的,是来补另一个走了的人。但坐在那个位子上,怎么看都像一个信号。
我不会嫉妒一个98年的小孩。嫉妒没有用,而且他确实会用我不会的东西。
我也不会把这个当成"必须奋起"的号角。号角吹了之后吹不响,更惨。
我能做的就是继续上我的课,继续观察公司里AI到底用在了哪一层,继续想清楚自己的那一层是不是安全的。
不是焦虑,也不是不焦虑。是知道了风险在哪,做一点力所能及的事。
学学看吧。
夜雨聆风