故事是这样的。
前两天,跟我一个很久没聊的前同事吃饭。他在一家传统制造业公司,做市场。聊到AI的时候,他说了一句让我印象特别深的话。
"我知道AI很好用,但我真的不知道从哪开始。"
他不是那种不上网的人,他也刷抖音,也看公众号,也知道ChatGPT、DeepSeek这些名字。但真要让他说,AI到底能帮他做什么,他说不上来。
他觉得,自己跟那些整天讨论AI的人之间,隔了一堵墙。
但我跟你说个有意思的事。
那天吃完饭回家,我随手搜了一下,看看现在到底有多少人用过AI。然后我看到了一个数据。
世界上84%的人还没有进行过第一次AI对话。
当时我就愣住了。
84%。
八十四。
我们天天泡在这个圈子里,感觉AI已经全民普及了。朋友圈、公众号、微博热搜,到处都是AI的讨论。好像全世界都在用。
但真实的世界不是这样的。
真实的世界是,绝大多数人,连一次跟AI的对话都没有过。他们听说过,他们在热搜上看到过,但他们从来没打开过任何一个AI聊天框,没打过一行字,没问过一个问题。
这让我想起了另外一件事。
大概几个月前,我在淘宝上搜过DeepSeek。
鬼使神差的,就想看看现在这个生态到底成什么样了。结果,搜出来的东西让我差点以为自己进了平行宇宙。
9.9元的DeepSeek安装教程,还送你一个自动回复功能。19.9元的高阶版,号称能连微信,自动跟你的客户聊天。还有499的上门安装服务,对,你没看错,上门帮你装一个浏览器就能打开的网页应用,收费499。
还有人买吗?
有。销量还不低。
我当时脑子里跳出来的第一个想法是,这不就是信息差吗?
但吃了两口饭之后,我想明白了另一层东西。
那些花9.9元买DeepSeek教程的人,他们真的傻吗?
不是的。
他们可能是一个刚毕业的学生,在某个四五线城市,找了一份不算满意但必须糊口的工作。白天被老板PUA,晚上回到十几平米的出租屋,想学点新东西改变命运。他听说了AI,听说了大模型,听说了这个时代最激动人心的技术革命。他觉得,自己不能再被落下了。
他到处找,到处试。看到的是各种需要魔法上网的官网,是动辄几十上百块一个月的会员订阅,是充满了复杂术语和技术门槛的部署教程。
然后他看到了淘宝上那个9.9元的链接。
AI时代必备,零基础入门,包教包会。
他就买了。
你觉得他亏了吗?
从我们的角度看,那确实是个公开的信息。但从他的角度看,那9.9元买的不是一个教程,而是一个通往一个新世界的入口凭证。哪怕这个入口是假的、是粗糙的、是被人加工过的,但至少,他有了一条路。
这9.9元,就是他为跨越信息差付的过路费。
有一本我很喜欢的书,叫《北京折叠》。
这篇小说里,北京被分成了三个物理空间。第一空间住着顶层的人,享受完整的24小时。第二空间和第三空间的人,只能共享剩下的时间。不同阶层的人,生活在同一个城市的不同时空里,彼此看不见。
而在AI时代,我越来越觉得,我们可能也进入了一种类似的折叠。
只不过这次,空间不是按照财富划分的,而是按照信息获取能力划分的。
有一批人,他们已经把AI融入了自己的日常。写方案先问AI、做设计先跑Prompt、分析数据先丢给AI看。他们不仅在用,还在不断学新的用法,关注新的产品,参加新的讨论。
另一批人,他们知道AI这个词,但他们不知道AI到底能做什么。他们刷到过一个AI视频,觉得很牛,关掉之后继续做自己的事。不是不想学,是不知道从哪学。
还有一批人,他们可能连AI这个词都没听过。
这三批人,活在同一片天空下,刷着同一个App,但他们对这个世界的理解,完全是不同的版本。
而且一个很残酷的事实是,这个差距,不会自己缩小。它只会越来越大。
那结果会怎样呢?
因为当你用AI处理完一个原本需要两小时的工作,省下来的一小时你可以去学更多东西、尝试更多可能性。而不会用AI的人,那两小时就是实打实的两小时。日复一日,差距就在复利中越拉越大。
这跟智商没关系,跟勤奋没关系,甚至跟年龄都没关系。
这只是一个信息获取的起点问题。
顺着这个,再聊聊我自己公司的事。
我之前招过一个小朋友,专业能力说实话不算特别突出。但他有个特点,什么新工具都想试试。Deepresearch刚出来他就用上了,Claude Code也玩得挺6,后来Clawbot这些东西一出,他第一时间就扑上去研究。
一开始我其实没太在意,觉得可能就是年轻人好奇心重。
但过了几个月,我发现一个非常明显的变化。
同样的工作量,他花的时间越来越少。而且产出的质量,比那些资历更深但不太碰新工具的同事,要高出不少。他不是靠加班,他是靠让工具替他干活。
最让我感慨的是,他做了一件让我印象特别深的事。
有一次,我们需要批量处理公司所有产品的用户反馈。以前这种活,至少要一两天,把数据从各个平台导出来,整理格式,人工分类,再总结。繁琐、枯燥,但又不得不做。
结果他花了一个下午,自己搭了一套流程,用AI抓取数据,自动清洗分类,然后生成一份带图表的结构化报告。第二天早上我到公司,报告已经静静躺在我的飞书里了。
他自己说,我其实也不太会写代码,就是让它帮我写的。
那一刻,我脑子里冒出一个词。
工具链。
他用的不是什么独家技术,都是公开的工具。唯一的不同是,他愿意花时间把这些工具串起来,形成自己的流程。而大多数人,连第一步都没迈出去。
差距就是这么拉开的。
写到这,我突然想起了1880年代。
电力开始在美国普及的时候,很多工厂主花大价钱买了发电机和电动机,装在自己的工厂里。但是装完之后,很多人发现生产效率并没有显著提升。
那结果会怎样呢?
因为他们只是用电动机替代了蒸汽机,但整个工厂的布局、流程、管理方式都没有变。机器放在原来的位置,工人按照原来的方式工作,只不过动力源从蒸汽换成了电。
真正让生产效率暴涨的,不是把蒸汽机换成电动机这个动作,而是过了十几年后,有人想明白了一件事。
电力的真正意义,不是让原来的一台机器跑得更快,而是让你可以完全重新设计整条生产线。
你可以把动力装到每一个工位上,你可以重新安排物料的流动路径,你可以让整个工厂的布局变得前所未有的灵活。
那些真正吃到电力红利的人,是最早想明白电力到底能改变什么的那波人。
AI也是一样。
现在这个阶段,很多人对AI的认知还停留在我用它帮我写个方案、做个图的层面。就像那些工厂主,只是把蒸汽机换成了电动机。
但真正的跃迁,发生在你想明白AI能怎样重新定义你的工作方式的那一刻。
当你开始思考。
哪些环节是我必须做的,哪些是可以交给AI的?
我能不能把我的工作流程重构成人加AI的协作模式?
如果我要设计一个全新的工作流,我会怎么做?
当这些问题开始进入你的脑子时,你就不是在用AI了,你是在跟AI一起工作。
而这个转变,没有哪本教程能教给你。它只能靠你自己想明白。
那怎么捅破这层窗户纸呢?
坦率的讲,我也不知道有没有标准答案。我自己也还在摸索。但有几个很笨但确实有用的办法,我可以说说。
第一,先打开一个AI对话窗口,打一行字。
就一行。
随便问什么。今天天气怎么样,帮我拟一个下周的工作计划,用大白话解释一下什么是大模型。不需要什么高级的Prompt技巧,先把第一步迈出去就行。
第二,遇到不懂的东西,别自己憋着查百度,先丢给AI问一遍。
它的回答可能不完美,可能也会有错误,但它能在30秒内给你一个够用的理解。这个效率,比你翻半小时资料要高得多。而且它天然会说人话,不用担心看不懂。
第三,找一个你重复做了很多次的工作,试试看能不能让AI帮你做。
不管你是做PPT、写周报、整理数据,还是回邮件。找一个你最烦、做得最多的重复劳动,扔给AI试试。哪怕第一次效果不好,多调几次,你慢慢就会找到感觉。
一开始可能会有点笨拙,花的时间比手动做还长。这太正常了。
但坚持几周之后,你会发现,你省下来的时间越来越多。而且你对AI的理解也越来越深。这个过程,就是逐步成为AI Native的过程。
几个月之后回头看,你会发现自己已经不一样了。
当然,说了这么多,我得坦诚地说一句。
我也是那个买了9.9元DeepSeek教程的人。
只不过,我买的那个9.9元,是花在时间上的。
我花了大量的时间自己去试、去踩坑、去琢磨。有些工具我试了三天就放弃了,有些我坚持用了半年。没有一个统一的方法论,就是在不断的试错中,慢慢形成了一套自己的工作流。
这篇文章写下来,将近五千字。我不知道它能不能帮到谁,但至少,我想把我知道的、我感受到的、我踩过的坑,都掏出来晾一晾。
能磨平那么一点点信息差,哪怕只是一点点。
那也挺好的。
我们可能活在同一个世界的不同层里。
但层与层之间,终究是有楼梯的。
那个楼梯,有时候就是一个问题、一次对话、一个试试看的念头。
就看你愿不愿意迈出那一步了。
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夜雨聆风