夜雨聆风最近有同学问我：“AI 时代下，用户体验设计与 AI 结合，会有哪些设计原则呢？”
有类似问题同学不在少数，大家会自然地认为在 AI 时代到来之后，做用户体验设计的标准和原则都会发生变化。其实不然。举个例子：
下图是苹果在最近的 WWDC 上提出的 Apple Intelligence 个人化智能系统的设计原则：
但你会发现，苹果的这五条设计原则其实适用于互联网时代的任何科技类产品，包括软件或硬件产品。因此对于 AI 时代的用户体验设计的发展，我的观点是：
未来几年里，AI 技术的普及会让交互模式发生质的变化，这种模式也会带来设计方法上的丰富和发展。我们同样还是以灯的设计作为案例：
电力普及之后，我们放弃了煤油灯和蜡烛灯，而是改用了电灯。这时我们会发现以前用火柴点亮蜡烛或者煤油灯芯的交互方式在电灯上并不适用，也不符合易用性和安全性的设计原则。
因此我们设计出了“开关”这种新的交互方式。而开关也慢慢地发展出了很多种类型：
- 有手动按压的、拉拽的、触摸的；
- 有声控的、体感控制的；
- 有遥控器控制的、手机或平板控制的；
- 未来也还会有 AI 智能中控来控制的等等。
种种这些交互的类型和方法，都是随着其他新技术的发展和普及而产生的。这些变化是做设计的“术”和“器”，也是设计师们发挥创造力的体现。
因而对于用户体验设计师来说，在 AI 时代，我们并不需要摒弃之前所积累的行业经验和设计技能，或是焦虑于是否需要掌握新的设计原则或规范，而是应该始终坚持“以用户为中心”，在此基础上结合产品的特性，灵活地将 AI 技术融入其中，发挥创造力优化产品的细节。
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