
随着数字技术飞速迭代,各类手机APP渗透衣食住行各个领域,依托APP衍生的平台经济已然成为数字经济的核心支柱,深刻重塑了大众生活方式与社会经济格局。APP平台经济打破了传统商业模式的桎梏,为社会发展注入强劲动能,但野蛮生长的背后,垄断乱象、权益失衡等问题也日益凸显,利弊共生成为其鲜明特征。
APP平台经济的蓬勃发展,为民生提质与经济增效带来多重红利。
其一,降本提效,激活市场活力。各类APP打破时空限制,搭建起供需对接的数字化桥梁。电商、外卖、出行APP简化交易流程,大幅降低商家运营成本与消费者时间成本,让小微企业突破地域局限对接全国市场,畅通商品与服务流通渠道,有效拉动内需消费。
其二,拓宽渠道,稳定就业民生。平台经济催生骑手、主播、代购、线上客服等海量灵活就业岗位,门槛低、灵活性强,适配不同群体就业需求,成为吸纳就业、增收富民的重要蓄水池,有效缓解社会就业压力。
其三,赋能创新,助力社会治理。依托大数据、算法技术,政务、医疗、教育类APP实现便民服务线上化,让政务办理、问诊学习足不出户即可完成,极大提升社会运行效率,推动数字化便民体系建设。
然而,高速发展的同时,APP平台经济的弊端也逐渐暴露,滋生诸多社会问题。
首先,资本垄断破坏市场生态。头部平台凭借流量、数据优势形成寡头格局,通过排他合作、低价倾销等方式挤压中小商家生存空间,遏制行业创新活力,导致市场竞争失衡,不利于实体经济均衡发展。
其次,算法乱象侵害用户权益。大数据杀熟、虚假推送、诱导消费等现象屡禁不止,平台利用算法差异化定价、精准收割用户;同时,部分APP过度索取权限,违规收集、泄露个人信息,隐私安全隐患突出。
此外,从业者权益保障缺失。多数灵活就业者与平台无正式劳动关系,缺乏社保、工伤、休假等基本保障。算法高压管控下,超时工作、高强度劳作、罚款扣款成为常态,从业者陷入“算法内卷”的困境,劳动权益难以得到有效维护。
平台经济是数字时代发展的必然产物,并非完美无缺,也绝非弊端丛生。对待APP平台经济,我们需秉持辩证思维,扬长避短。一方面鼓励平台依托技术创新深耕实体经济,释放数字经济价值;另一方面健全常态化监管机制,整治垄断乱象、规范算法运行、完善劳动保障。唯有监管与发展并行、规范与创新并举,才能推动APP平台经济行稳致远,真正实现利民、兴业、促发展的多方共赢。
夜雨聆风