刘韬：让肿瘤药学服务走向更全面、更精细、更有温度

刘韬主任指出，随着我国老龄化进程加快，恶性肿瘤患者的管理呈现出“全人群”和“全生命周期”两大特点，越来越多肿瘤患者需要像慢病患者一样接受长期管理。传统肿瘤药学服务更多集中在院内环节，例如处方前置审核、住院药学监护和药学门诊咨询，但患者出院后的居家治疗、长期服用口服抗肿瘤药物、靶向药物，以及合并慢性病、多药联用带来的药物相互作用和不良反应管理，仍然是现实中的服务难点。

她认为，AI赋能的全流程数字化管理，能够帮助药师把服务链条从“院内”延伸到“院外”，从单次咨询延伸到长期陪伴。通过随访软件、云诊室、小程序和数字化管理平台，药师可以更及时地了解患者居家用药情况，识别不良反应、用药行为偏差和潜在风险，并在患者最需要帮助的时候提供答疑与指导，减少患者出院后的焦虑感和无助感。

在精准用药层面，AI还可以与血药浓度监测、基因检测、药物基因组学等技术结合，辅助药师开展个体化用药管理；在风险防控层面，则可以通过真实世界数据和大数据分析，构建药物相互作用、不良反应和特殊人群用药风险预测模型，尤其为老年患者、儿童患者以及创新抗肿瘤药物的临床应用提供更有力的安全预警。

刘韬主任表示，人工智能和数字化技术仍处在不断探索与迭代之中，但已经展现出推动肿瘤药学服务升级的重要价值。未来，随着技术与药学专业能力的深度融合，药师对患者的管理将更加全面、精细、标准化和个体化，也将让药学服务更有深度、广度和温度，助力肿瘤患者活得更长、活得更好。