豆包千问下线智能体,AI陪聊“大限”已至?

最近，豆包和千问几乎同步向用户推送通知，宣布将于今年7月15日正式下线智能体功能。

要注意，7月15日不是随机日期，是《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式施行日。

可见，两大厂同步“掐点”下线，本质是新规倒逼的合规动作。之前业界讨论了很久的AI拟人化监管红线，这次算是扎扎实实落到产品层面。热闹了两年的AI角色玩法，终于要告别野路子，走进有规矩的赛道里了。

先厘清一个概念，这次大厂下线的智能体，并非外界常说的、能自主执行复杂任务的AI Agent，而是以对话陪伴为核心的Chatbot形态。

简单来说，就是你可以把它设定成任何角色陪你聊天。比如，模仿特定人物语气、代入小说游戏场景、做你的专属情绪搭子，本质更像电子宠物或者赛博好友。

过去两年这股风刮得极快，几乎所有C端AI产品都在跟进，拼谁的角色库更全、谁的人设更贴、谁的对话反应更像真人。

市场增速也印证了这股热度。中研普华产业研究院数据显示，2024年中国AI情感陪伴市场规模已达12.11亿元，2025年将爆发至38.66亿元，2028年将有望突破595亿元，年复合增长率达148.74%。

然而，火得快，问题也冒得快。

有的智能体打情感擦边，靠“虚拟陪伴”“专属恋人”的名头诱导用户连续充值；有的角色设定几乎没有内容审核，稍加引导就能生成违规内容。尤其是针对未成年人的隐形风险，因为不用身份验证，中间几乎没有任何阻拦。

说白了，这里之前就是一块无人看管的野地，谁都能进来跑两圈，尺度松紧全靠平台自觉，底线高低全看各家良心。跑马圈地的阶段，大家都忙着抢用户、上功能，没人愿意主动给自己套枷锁。

这可不是危言耸听。

就在7月6日，据《连线》杂志爆料，国际巨头Meta长期给竞争对手AI“投毒”。通过雇佣数百名承包商伪装成未成年人，利用虚拟账户向ChatGPT、Gemini以及Character.AI发送了超过4.5万条涉及自杀、暴力等高风险诱导性提问。

虽然Meta的回应态度强硬，称这是一种负责任的、行业标准的测试行为，但该行为仍然被舆论批评为以“安全研究”之名行“商业投毒”之实。

正因如此，这次《暂行办法》的落地显得格外关键。7月15日之后，AI拟人化互动服务不再是想做就能做的生意，核心门槛就四个字——持证上岗。

新规里的要求条条都戳中了过去的乱象：不得以拟人化形象误导用户混淆AI与真人，不得利用情感依附诱导消费，必须建立全流程内容审核机制，未成年人保护措施要落到实处，数据安全与个人信息保护也有明确硬性标准。相当于把之前模糊的灰色地带，全部划成了清晰的红线。

其实在豆包、千问发通知前，行业里已经开始动了。早在6月30日，腾讯元宝便宣布下线“AI应用”智能体功能。网易云音乐旗下的AI情感陪伴产品“妙时”也发布停运公告，宣布7月14日起全面停止各项服务。

各家都在卡时间，不是反应快，而是早就把合规的账算明白了。

现有的智能体功能，不少都踩在新规的模糊地带。若要一条条对照着改，不仅开发工作量巨大，改造后的核心功能体验也会大打折扣。

与其等到施行当天被动整改、甚至踩中监管红线，不如先主动下线调整，把合规的框架搭稳了再说。毕竟对头部大厂来说，合规风险永远比少一个功能的用户损失更重要。

这次通知出来后，社交平台上有不少用户吐槽不舍。但换个角度想，这未必全是坏事。

之前不少人都吐槽过，有的AI聊着聊着就开始诱导开会员，有的内容跑偏得离谱却找不到举报入口，还有的打着陪伴旗号实则套路满满。等合规之后再回归的拟人化服务，至少底线是兜住的，不会踩坑踩得莫名其妙。而且各家通知里也都明确了，历史对话和智能体信息还能查看一段时间，重要的内容自己备份保存，也不至于完全清零。

本质上，这就是一次从“无证摆摊”到“持证上岗”的转变。监管不是一棍子打死拟人化玩法，而是把准入门槛立起来，那些没有资质、没能力做全流程审核、不愿为用户权益负责的玩家，自然就会被淘汰。

而这波调整对整个行业的影响，远比表面看到的要深。

过去两年生成式AI的C端竞争，很大一部分精力都卷在“谁更像人”这件事上。你能上线一百种人设，我就能做一千个角色，大家都在拼拟人程度、拼情绪价值、拼能不能让用户产生情感依赖，反而有不少产品忽略了技术本身的实用性，也绕开了本该守住的合规底线。

现在新规一落地，这条野蛮生长的增长路就走不通了。

接下来的行业竞争，会从“比谁会演角色、会撒娇”，慢慢转到“比谁合规能力强、技术底子厚”。行业门槛抬高了，留下来的玩家，也会更靠谱。

其实回头看，7月15日这波智能体下线，不是AI拟人化的终点，而是一个新阶段的起点。新技术永远跑得比规则快，但规则迟早会跟上。

任何一个行业从野蛮生长走向成熟，都得走这么一步。早年的网约车如此，直播如此，AI行业自然也如此。

总之，聊天AI野蛮生长的日子彻底翻篇，持证上岗的强监管时代正式开场。

阿科｜编辑

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