会,而且很多客户就是这样流失的。
现在客户看一家公司,很多时候不是坐在电脑前慢慢看。更多时候,是手机上随手点开。可能是在微信里看到别人发来的链接,也可能是在搜索里点进官网,还可能是朋友介绍后,自己先查一下。

客户点进去以后,心里其实就想看几件事:这家公司到底做什么?产品靠不靠谱?有没有案例?电话在哪里?能不能马上联系?
如果这个时候,官网手机版很难用,客户基本不会等你。
有些企业官网,电脑上看还行,到了手机上就乱了。字很小,图片很大,页面滑半天找不到重点。客户还要用手放大才能看清介绍,看两下就烦了。
还有些官网,按钮做得很小。想点“联系我们”,结果点到别的地方。想看产品,页面跳来跳去。客户本来只是想快速确认一下,结果越看越麻烦,他就会直接关掉。
电话也是很关键的地方。很多企业把电话放在页面最底下,或者放在图片里面。客户想打电话,还要复制号码,再切出去拨号。别小看这一步,手机上多麻烦一次,就少一部分人联系你。
表单也别做太复杂。有些官网一上来就让客户填姓名、公司、电话、地区、预算、需求。客户还没弄清楚你是谁,就要填一堆信息,心里肯定不舒服。手机端留资越简单越好,先让客户能说上话,后面再慢慢沟通。
图片加载慢也会影响。很多老板喜欢放厂区图、产品图、资质图,这些都可以放,但要处理好大小。客户用手机打开页面,如果转半天还没出来,他不会一直等。特别是找供应商的人,一般会同时看好几家公司,你慢一点,他就去看下一家。
导航也要简单。客户手机上看官网,最怕绕。首页看不懂,产品找不到,案例藏得深,电话也不明显,这种官网就很难接住客户。客户不是来研究网站的,他只是想快速判断你值不值得联系。

老板可以自己试一次。拿自己的手机,从微信里打开官网链接,不要让员工提前调好。就按客户的样子看一遍。
你只看三个问题。打开快不快?十秒内能不能看懂你做什么?一分钟内能不能找到产品、案例和电话?
如果这三个问题做不到,手机版就该改了。
官网不是摆给自己看的。客户打开官网那一刻,其实已经在心里给你打分。页面顺,信息清楚,电话好找,他才愿意继续问。页面卡、字小、按钮难点、联系麻烦,他大概率就走了。
所以企业官网手机版体验差,肯定会影响客户转化。特别是传统企业、工厂、本地服务商和B端供应商,很多客户第一次核验你,就是在手机上完成的。手机端接不住,后面的咨询、报价和成交都会少一截。

夜雨聆风