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18、综应沟通协调-行为处理_032026事业单位课程_022026年CG(五合一)行测+综应夸夸刷_综应_1班_课件

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本阶段课程以刷题提升为主,通过做题找问题,提升能力,一定要提前做题
一、课程内容讲解:讲题——总结——重难点分析
二、课堂公屏答疑:和课堂内容相关尽量答,会在一阶段讲完答疑,不要着急,如果
课程结束仍然没有答疑。可以在社交账号@微博/小红书/抖音:超格王一一(群)。
三、课堂笔记:需要记录笔记的同学将笔记记录在《夸夸刷》当中。
四、希望得到各位同学帮助的:课上如果答疑过的问题,同学反复问,希望大家在公
屏替我回答一下,爱你们。
说在课前
CHAO GE
对应讲义:P104-105(在左右空白标注)
行为处理题答题思路
第一题
假如你就是生活班主任刘丽,面对材料5中的情形,接下来你将怎么做? 
要求:考虑周全,语言简洁,不超过300字。
第一题
假如你就是生活班主任刘丽,①面对材料5中的③情形,②接下来你将怎么做? 
要求:考虑周全,语言简洁,不超过300字。
①作答范围:材料5
②作答任务:接下来你将怎么做
③围绕主题:情形
④字数:不超过300字(12行)
材料五
刘丽是该班的生活班主任,负责协调和解决学员在培训中出现的各
种生活问题和困难。
培训期间安排了3个下午的自由活动时间。第一次自由活动时,刘丽
发现不少学员上午下课后就离校了,没有在学校吃午餐。由于学员就餐
是按10人一桌安排的,因此,午餐剩下很多饭菜。负责“国培计划”班
伙食的食堂师傅向刘丽抱怨:“这些学员呀,不来吃饭也不提前说一声,
看看,浪费这么多。经费本来就少,还这么浪费!更气人的是,以前还
有学员自己回来晚了没饭吃就怪我们服务差。这样的班费力不讨好,干
脆别办了!”刘丽听了,心里很不是滋味。
材料五
刘丽是该班的生活班主任,负责协调和解决学员在培训中出现的各种生活问题和困
难。
培训期间安排了3个下午的自由活动时间。第一次自由活动时,刘丽发现不少学员
上午下课后就离校了,没有在学校吃午餐。由于学员就餐是按10人一桌安排的,因此,
午餐剩下很多饭菜。//负责“国培计划”班伙食的食堂师傅向刘丽抱怨:“这些学员呀,
不来吃饭也不提前说一声(本质),看看,浪费这么多。经费本来就少,还这么浪费!更
气人的是,以前还有学员自己回来晚了没饭吃就怪我们服务差。这样的班费力不讨好,
干脆别办了!”刘丽听了,心里很不是滋味。
【需要解决问题】不提前说——自由活动时间,午餐不来吃饭——浪费;
                回来晚了没饭吃——怪服务差
要点
【对策】
①和食堂沟通。前一天统计自由活动期间,中午就餐人数,提前食堂进行沟通报
备,准备适量饭菜不浪费。
下午统计晚归人员需要就餐情况,和食堂沟通协调准备晚归人员餐食。
②召开班会。明确班级纪律,说明就餐时间,及时报备用餐需求(午+晚)。
材料五
刘丽看饭菜剩下可惜,将饭菜打包带走。路上碰到学院院长,院长打趣
她道:“你收获蛮大啊!”刘丽赶紧向院长说明学员急于外出导致剩余较多
饭菜的情况。院长听完皱起了眉头,一声不吭,阴沉着脸走了。
材料五
刘丽看饭菜剩下可惜,将饭菜打包带走。路上碰到学院院长,院长打趣她道:“你收
获蛮大啊!”刘丽赶紧向院长说明学员急于外出导致剩余较多饭菜的情况。院长听完皱起了
眉头,一声不吭,阴沉着脸走了。
【需要解决问题】领导知道了此事,生气
                
要点
【对策】
③向领导汇报。将处理结果,向领导汇报。
材料五
刘丽回到家里,收到班长林贤发来的信息,询问去省博物馆的路线。
刘丽告知后叮嘱他们注意安全。考虑到从学校到省博物馆比较远,回来肯
定要到晚上7点以后了,刘丽就问:“你们晚饭怎么办?”
林贤:“晚饭赶得上最好,来不及就饿着呗。”
刘丽:“你们是几个人?”
林贤:“十几个人吧。”
刘丽:“别的学员都在学校吗?”
林贤:“具体我不太清楚,有的在学校,有的走访亲友,有的去购物,
反正大家都有自己的安排。”刘丽想到,学员有可能在班级微信群里讨论
下午的安排,就打开微信群查看,却发现很多人在抱怨伙食:有的抱怨口
味太重,菜里的辣椒太多;有的抱怨伙食标准太低,希望班主任向上级反
映;有的希望把伙食费发给个人,由个人自主使用;有的希望饭菜品种增
加花色;有个学员甚至鼓动大家联合起来到教育厅去投诉。这让刘丽感到
有些意外,她不明白,班长林贤为什么没有跟她汇报这些情况。
材料五
刘丽回到家里,收到班长林贤发来的信息,询问去省博物馆的路线。刘丽告知后
叮嘱他们注意安全。考虑到从学校到省博物馆比较远,回来肯定要到晚上7点以后了,
刘丽就问:“你们晚饭怎么办?”
林贤:“晚饭赶得上最好,来不及就饿着呗。”
刘丽:“你们是几个人?”
林贤:“十几个人吧。”
刘丽:“别的学员都在学校吗?”
林贤:“具体我不太清楚,有的在学校,有的走访亲友,有的去购物,反正大家
都有自己的安排。”刘丽想到,学员有可能在班级微信群里讨论下午的安排,就打开
微信群查看,却发现很多人在抱怨伙食:有的抱怨口味太重,菜里的辣椒太多;有的
抱怨伙食标准太低,希望班主任向上级反映;有的希望把伙食费发给个人,由个人自
主使用;有的希望饭菜品种增加花色;有个学员甚至鼓动大家联合起来到教育厅去投
诉。这让刘丽感到有些意外,她不明白,班长林贤为什么没有跟她汇报这些情况。
问题:
班长不汇报(人数+安排+意见)
学员有意见(口味+费用+发给个
人+品种+去教育厅投诉)
要点
【对策】
④和班长沟通。明确班长职责,记录学员安排,统计就餐人数,及时汇报学员反
馈问题。
⑤召开班会。收集学员对于餐食口味、伙食标准、饭菜品种等意见,对于伙食标
准进行统一说明,消除误会,口味和品种意见反馈食堂改进。(反馈食堂)
材料五
回顾这一天发生的事情,刘丽深深感到,当好一个生活班主任,让各方
面都满意,真不容易啊!她有些不知所措了……
【材料梳理】
CHAO GE
对应讲义:P105-106(在左右空白标注)
第二题
面对资料4中“当日一键反应诉求”的帮扶申请材料,假如你是刘静,你会从
哪些方面开展工作,妥善处理此次申请。
要求:角色定位准确,考虑全面;不超过300字。
①面对资料4中③“当日一键反应诉求”的帮扶申请材料,假如你是刘静,②你会
从哪些方面开展工作,妥善处理此次申请。
要求:角色定位准确,考虑全面;不超过300字。
①作答范围:材料4
②作答任务:你会从哪些方面开展工作,妥善处理此次申请
③围绕主题:“当日一键反应诉求”的帮扶申请材料
④字数要求:300字以内(12行)
第二题
每一个工作日,打开当日“一键反映诉求”平台,收集处理贫困援助申
请是刘静的任务。申请收集后,由扶贫办信息监测中心按照系统标注、实
地核实、综合评定、帮扶政策、定期通报等环节开展帮扶等工作。
【材料4】
开通“一键反映诉求”窗口,打通为民服务“最后一公里”。A市率先开发手机
APP,开通“一键反映诉求”窗口,方便全市返贫致贫户通过手机提出相关意见及
救助申请,市扶贫监测中心收到救助申请后,①及时启动响应机制,根据信息属性
分办至各乡(镇)党委和各村(社区)党组织书记,各基层党组织书记安排专人进
行核实反馈,②市扶贫监测中心再根据核实情况将需开展帮扶的返贫致贫户移交至
各相关部门开展帮扶,③并动态地监测返贫致贫户,确保返贫致贫户及时得到帮扶,
切实解决好“两不愁三保障”等问题,确保农村贫困人口能够随时随地提出申请,
第一时间获得帮扶救助和解决诉求,把问题清零,不断提高人民群众幸福感和获得
感。
【联动套卷材料;73页参赛评选一】
【处理流程】
  实地核实、综合评定、帮扶政策、定期通报
【要点】
一天刘静打开登录系统,发现如下申请帮扶材料:
赵某,男42岁,家住Y区W街道,2015年被查出脑瘫,致使患有视力
一级残疾,无法继续就业。妻子李某,39岁,一边照顾丈夫生活起居、养
育儿子,一边打零工赚钱养家,家庭收入入不敷出。
2016年,赵某家庭被街道纳入最低生活保障体系。并介绍妻子李某在
建设工地售卖盒饭。在街、村干部及帮扶干部的帮助下,生活得到改善。
但2020年受疫情影响,妻子在李某在建设工地售卖盒饭的工作无法维持,
家庭收入大幅下降,生活困难。
根据救助申请基本信息,刘静打开监测数据库平台。查到如下信息:
赵某家庭2016年起享受家庭生活低保。全家低保补助金,每月1705元。
个人领取残疾生活补贴,每月60元,护理补贴每月120元。妻子李某公益
岗位就业,每月1000元。2018年已实现脱贫。
【材料4】
一天刘静打开登录系统,发现如下申请帮扶材料:
赵某,男42岁,家住Y区W街道,2015年被查出脑瘫,致使患有视力一级残疾,无
法继续就业。妻子李某,39岁,一边照顾丈夫生活起居、养育儿子,一边打零工赚钱养
家,家庭收入入不敷出。
2016年,赵某家庭被街道纳入最低生活保障体系。并介绍妻子李某在建设工地售卖
盒饭。在街、村干部及帮扶干部的帮助下,生活得到改善。但2020年受疫情影响,妻子
在李某在建设工地售卖盒饭的工作无法维持,家庭收入大幅下降,生活困难。
根据救助申请基本信息,刘静打开监测数据库平台。查到如下信息:赵某家庭2016
年起享受家庭生活低保。全家低保补助金,每月1705元。个人领取残疾生活补贴,每月
60元,护理补贴每月120元。妻子李某公益岗位就业,每月1000元。2018年已实现脱贫。
【材料4】
【展开】
  一、实地核实:去赵某家中,街道、建筑工地向赵某及其妻子、邻居,街、村
干部及帮扶干部,工友、了解核实其家庭状况、收入来源及水平,确保帮扶对象的准
确性。
【要点】
一天刘静打开登录系统,发现如下申请帮扶材料:
赵某,男42岁,家住Y区W街道,2015年被查出脑瘫,致使患有视力
一级残疾,无法继续就业。妻子李某,39岁,一边照顾丈夫生活起居、养
育儿子,一边打零工赚钱养家,家庭收入入不敷出。
2016年,赵某家庭被街道纳入最低生活保障体系。并介绍妻子李某在
建设工地售卖盒饭。在街、村干部及帮扶干部的帮助下,生活得到改善。
但2020年受疫情影响,妻子在李某在建设工地售卖盒饭的工作无法维持,
家庭收入大幅下降,生活困难。
根据救助申请基本信息,刘静打开监测数据库平台。查到如下信息:
赵某家庭2016年起享受家庭生活低保。全家低保补助金,每月1705元。
个人领取残疾生活补贴,每月60元,护理补贴每月120元。妻子李某公益
岗位就业,每月1000元。2018年已实现脱贫。
【材料4】
一天刘静打开登录系统,发现如下申请帮扶材料:
赵某,男42岁,家住Y区W街道,2015年被查出脑瘫,致使患有视力一级残疾,无
法继续就业。妻子李某,39岁,一边照顾丈夫生活起居、养育儿子,一边打零工赚钱养
家,家庭收入入不敷出。
2016年,赵某家庭被街道纳入最低生活保障体系。并介绍妻子李某在建设工地售卖
盒饭。在街、村干部及帮扶干部的帮助下,生活得到改善。但2020年受疫情影响,妻子
在李某在建设工地售卖盒饭的工作无法维持,家庭收入大幅下降,生活困难。
根据救助申请基本信息,刘静打开监测数据库平台。查到如下信息:赵某家庭2016
年起享受家庭生活低保。全家低保补助金,每月1705元。个人领取残疾生活补贴,每月
60元,护理补贴每月120元。妻子李某公益岗位就业,每月1000元。2018年已实现脱
贫。
【材料4】
【展开】
  二、综合评定:综合考虑赵某家庭情况、教育支出、疾病情况、就业能力等因
素,进行综合评定,为制定个性化的帮扶政策提供依据。
【要点】
一天刘静打开登录系统,发现如下申请帮扶材料:
赵某,男42岁,家住Y区W街道,2015年被查出脑瘫,致使患有视力
一级残疾,无法继续就业。妻子李某,39岁,一边照顾丈夫生活起居、养
育儿子,一边打零工赚钱养家,家庭收入入不敷出。
2016年,赵某家庭被街道纳入最低生活保障体系。并介绍妻子李某在
建设工地售卖盒饭。在街、村干部及帮扶干部的帮助下,生活得到改善。
但2020年受疫情影响,妻子在李某在建设工地售卖盒饭的工作无法维持,
家庭收入大幅下降,生活困难。
根据救助申请基本信息,刘静打开监测数据库平台。查到如下信息:
赵某家庭2016年起享受家庭生活低保。全家低保补助金,每月1705元。
个人领取残疾生活补贴,每月60元,护理补贴每月120元。妻子李某公益
岗位就业,每月1000元。2018年已实现脱贫。
【材料4】
一天刘静打开登录系统,发现如下申请帮扶材料:
赵某,男42岁,家住Y区W街道,2015年被查出脑瘫,致使患有视力一级残疾,无
法继续就业。妻子李某,39岁,一边照顾丈夫生活起居、养育儿子,一边打零工赚钱养
家,家庭收入入不敷出。
2016年,赵某家庭被街道纳入最低生活保障体系。并介绍妻子李某在建设工地售卖
盒饭。在街、村干部及帮扶干部的帮助下,生活得到改善。但2020年受疫情影响,妻子
在李某在建设工地售卖盒饭的工作无法维持,家庭收入大幅下降,生活困难。
根据救助申请基本信息,刘静打开监测数据库平台。查到如下信息:赵某家庭2016
年起享受家庭生活低保。全家低保补助金,每月1705元。个人领取残疾生活补贴,每月
60元,护理补贴每月120元。妻子李某公益岗位就业,每月1000元。2018年已实现脱贫。
【材料4】
【展开】
 三、帮扶政策:根据制定具体的帮扶政策,如调整低保补助金、提供就业援助、
调整残疾生活补贴、护理补贴,增加教育补助等,确保帮扶措施切实有效。
【要点】
一天刘静打开登录系统,发现如下申请帮扶材料:
赵某,男42岁,家住Y区W街道,2015年被查出脑瘫,致使患有视力
一级残疾,无法继续就业。妻子李某,39岁,一边照顾丈夫生活起居、养
育儿子,一边打零工赚钱养家,家庭收入入不敷出。
2016年,赵某家庭被街道纳入最低生活保障体系。并介绍妻子李某在
建设工地售卖盒饭。在街、村干部及帮扶干部的帮助下,生活得到改善。
但2020年受疫情影响,妻子在李某在建设工地售卖盒饭的工作无法维持,
家庭收入大幅下降,生活困难。
根据救助申请基本信息,刘静打开监测数据库平台。查到如下信息:
赵某家庭2016年起享受家庭生活低保。全家低保补助金,每月1705元。
个人领取残疾生活补贴,每月60元,护理补贴每月120元。妻子李某公益
岗位就业,每月1000元。2018年已实现脱贫。
【材料4】
【展开】
 四、定期通报:在帮扶政策实施后,定期跟踪赵某家庭的生活状况,及时向上级
部门通报帮扶进展和成效,并根据实际情况调整帮扶方案。
【要点】
【材料梳理】
CHAO GE
对应讲义:P106-109(在左右空白标注)
组织工作理论
第一题
针对类似“给定材料6”中老百姓的治病和养生误区,L市卫生管理部门决定在
全市开展一次“科学健康养生”的主题宣传活动。如果你是该管理部门的一名工作
人员,请就如何开展这项活动提出工作思路。
要求:内容合理,条理清楚,切合实际,字数300字左右。
第一题
①针对类似“给定材料6”中老百姓的治病和养生误区,L市卫生管理部门决定在
③全市开展一次“科学健康养生”的主题宣传活动。如果你是该管理部门的一名工作
人员,②请就如何开展这项活动提出工作思路。
要求:内容合理,条理清楚,切合实际,字数300字左右。
①作答范围:材料6
②作答任务:开展这项活动提出工作思路
③围绕主题:科学健康养生主题宣传活动
④字数:300字(12行)
生活水平高了,越来越多的人喜欢在秋冬季节到医院请中医专家配一副
膏方,放在冰箱里服用一个冬天,为身体“充电”。为什么膏方进补的
“人气”越来越旺呢?古代医学专家孙思邈在他的《千金要方》中说:
“上医医未病之病,中医医欲病之病,下医医已病之病。”“治未病”是
医学的最高境界,而《“健康中国2030”规划纲要》则从国家层面对“治
未病”作出了规划部署。秋冬季节用膏方进补,体现了中医的顺时养生观,
更是调已病、治未病的有效方法。但是,有一部分人生病不治,却盲目依
赖膏方。其实中医还强调,人体虚损不是一日所致,也不可能一日补足,
膏方不可替代正常的诊治。
【材料6】
生活水平高了,越来越多的人喜欢在秋冬季节到医院请中医专家配一副膏方,放在冰
箱里服用一个冬天,为身体“充电”。为什么膏方进补的“人气”越来越旺呢?古代医
学专家孙思邈在他的《千金要方》中说:“上医医未病之病,中医医欲病之病,下医医
已病之病。”“治未病”是医学的最高境界,而《“健康中国2030”规划纲要》则从国
家层面对“治未病”作出了规划部署。秋冬季节用膏方进补,体现了中医的顺时养生观,
更是调已病、治未病的有效方法。但是,有一部分人生病不治,却盲目依赖膏方。其实
中医还强调,人体虚损不是一日所致,也不可能一日补足,膏方不可替代正常的诊治。
【材料6】
【第二步活动实施:宣传内容】
①膏方无法替代医学诊治
【要点】
 迷信膏方贻误治病,迷信偏方后果更加严重。因为相信“吃蜈蚣治风
湿”,一位大妈在连吞十多条蜈蚣后,肝肾衰竭,抢救无效死亡;听说蜂
胶美容养颜,一位爱美心切的女士服用过量,导致消化道黏膜严重受损;
朋友圈经常看到危言耸听的健康“科普”文章;很多人热衷于传播“包治
百病”的“祖传秘方”。某中医院首届科普争霸赛冠军李医生谈到诸如此
类的事情时,痛惜中带着许多无奈。
【材料6】
 迷信膏方贻误治病,迷信偏方后果更加严重。(因为相信“吃蜈蚣治风湿”,一位
大妈在连吞十多条蜈蚣后,肝肾衰竭,抢救无效死亡;听说蜂胶美容养颜,一位爱美心
切的女士服用过量,导致消化道黏膜严重受损;朋友圈经常看到危言耸听的健康“科普”
文章;很多人热衷于传播“包治百病”的“祖传秘方”。)某中医院首届科普争霸赛冠
军李医生谈到诸如此类的事情时,痛惜中带着许多无奈。
【材料6】
【第二步活动实施:宣传内容】
②迷信膏方偏方有危害(延误病情、死亡、影响身体健康)
【要点】
拿什么拯救你,被“保健品”骗局俘虏的老人家?近来,一则“工商局
局长卧底,揭穿保健品骗局”的新闻走红网络。S市工商局郝局长在连续两
天卧底、取得确凿证据后,领着市工商局、公安局、食品药品监督管理局
三个部门数十名执法人员,打掉了一个以推销保健品为名骗取老年人钱财
的团伙。郝局长一时成为众人关注的焦点,他“卧底”所拍的视频,在网
上的点击量超过了1000万。然而,郝局长的心情却非常沉重,他说自己卧
底暗访老年人保健品骗局已经有十来次了:“看到那么多老人上当受骗,
我感到很惭愧。作为执法部门,监管还是有很大的空间需要去努力的。”
在暗访的过程中,他还发现一些老人认为自己不缺钱,买保健品花点钱无
所谓,自己快乐了就行。但是他们不知道,大多数宣称无副作用的保健食
品,既没有明确的剂量提示,也没有医嘱,如果随意服用极有可能造成事
故;而非法添加剂的害处更加可怕,有时甚至是致命的。
【材料6】
拿什么拯救你,被“保健品”骗局俘虏的老人家?近来,一则“工商局局长卧底,
揭穿保健品骗局”的新闻走红网络。S市工商局郝局长在连续两天卧底、取得确凿证据
后,领着市工商局、公安局、食品药品监督管理局三个部门数十名执法人员,打掉了一
个以推销保健品为名骗取老年人钱财的团伙。郝局长一时成为众人关注的焦点,他“卧
底”所拍的视频,在网上的点击量超过了1000万。然而,郝局长的心情却非常沉重,
他说自己卧底暗访老年人保健品骗局已经有十来次了:“看到那么多老人上当受骗,我
感到很惭愧。作为执法部门,监管还是有很大的空间需要去努力的。”在暗访的过程中,
他还发现一些老人认为自己不缺钱,买保健品花点钱无所谓,自己快乐了就行。但是他
们不知道,大多数宣称无副作用的保健食品,既没有明确的剂量提示,也没有医嘱,如
果随意服用极有可能造成事故;而非法添加剂的害处更加可怕,有时甚至是致命的。
【材料6】
【第二步活动实施:宣传内容】
③随意服用保健品、非法添加剂的危害(事故、死亡)
【要点】
医院健康咨询中心曹主任指出:“除了资金投入,科学健康知识的推广
介绍同样重要,政府和社会也应当重视对百姓进行健康科普教育,鼓励人
们培养健康的兴趣爱好,建立健康的‘朋友圈’。”
【材料6】
医院健康咨询中心曹主任指出:“除了资金投入,科学健康知识的推广
介绍同样重要,政府和社会也应当重视对百姓进行健康科普教育,鼓励人
们培养健康的兴趣爱好,建立健康的‘朋友圈’。”
【材料6】
【第二步活动实施:宣传内容】
④宣传科学健康知识,鼓励居民培养健康的兴趣爱好,建立健康的社交圈子
【要点】
在2016年8月召开的全国卫生与健康大会上,习近平总书记强调“没有
全民健康,就没有全面小康”“要把人民健康放在优先发展的战略地
位”“将健康融入所有政策”,充分体现了党和政府对人民健康的重视与
责任担当。随后,中共中央、国务院印发了《“健康中国2030”规划纲
要》。党的十九大报告更是明确提出了实施“健康中国战略”的一系列措
施,我国的健康事业正演绎着越来越精彩的“中国故事”。
【材料1】
习近平总书记强调健康的重要性;主题相关的宣传内容+方式等其他信息无
【材料二梳理】
再过几天,在X市第一人民医院肾内科住院的廖大姐,就可以回到老家的Y
县医院接受后续治疗了。住院一个月来,她的肾衰竭有了明显好转。“感谢
医联体,不然我不知道要多久才能等到床位。”廖大姐说。原来,春节期间
病情确诊后,患有肾衰竭的廖大姐就在家人的陪同下到市某三甲医院就医,
但是由于床位紧张,她等了好几天都没能办成入院手续。就在廖大姐感到非
常焦急时,有亲戚告诉她,老家的Y县医院是市“医联体”成员单位,可以向
上一级医院转诊。果然,她很快就通过县医院的转诊便捷通道,住进了市第
一人民医院。更让她惊喜的是,按转诊取消二次起付线的规定,这次治疗报
销比例参照县级医院政策执行,比直接在大医院住院少花了9000多元。
【材料2】
 X市中心医院消化内科主任宋大夫在L镇医院消化科病房内查房。在该院住院治
疗的村民李大妈今年73岁了,长期受直肠炎折磨,宋大夫一个星期前从市里来为她
做了手术。今天李大妈就要出院了,宋大夫特地来为她做最后的检查。李大妈兴奋
地说:“不用再跑到大城市,家门口就有城里的专家来看病,真是越活越开心呢!”
为破解大医院一床难求、基层医院门可罗雀这一难题,多地卫生管理部门积极探
索组建“医疗联合体”,实行“双向转诊”,为广大百姓服务。X市在这方面进行了
积极尝试。市卫计委的数据显示,截至去年12月,市医联体共下派专家9100余人次,
接收进修人员244名,指导疑难手术近500台次,举办培训班及讲座892场次。医联
体盘活各级医疗资源后,为百姓健康提供了更多的保障。作为第一批加入市医联体
的基层医疗机构,M县第二医院郭院长坦言,有了三甲医院的帮扶,他们更有底气
了。
【材料2】
讲解医联体的例子,讲的是治疗;主题相关的宣传内容+方式等其他信息⑤
【材料二梳理】
 “韩医生,我今天血压正常,药效挺不错的!”秦老伯打开电视,拿着遥控器熟练
地按到指定频道,电视屏幕上立刻出现了社区医生韩大夫的画面。“好!下次我再给你
测下血糖。”另一头,用手机和秦老伯视频对话的韩大夫温和地回应。看病挂号不用排
队,医生视频电话讲解,通过电视接受问诊……这一切,让F市骆驼社区居民十分满意。
随着“互联网+”时代到来,网上预约、手机挂号等为人们带来了诸多便利,然而对
银发一族来说,下载医院APP、注册网银、绑定银行卡、移动支付等一系列操作,却往
往无从下手。“不少老年人跟我们诉苦,虽然子女给买了智能手机,但因为不会操作,
难以享受到‘互联网+医疗’的便利。时间一长,他们就不愿意用了。”社区负责人告
诉记者。
为此,骆驼社区卫生服务中心率先引进智慧居家“O2O”健康管理项目“居家诊
室”,让居民在家通过电视连接社区医生“一键看病”。医生还可指导患者在家接受康
复治疗,免去奔波之苦。该社区目前已有50余户家庭加入了这个项目。
【材料3】
讲解居家诊室的例子,讲的是治疗;主题相关的宣传内容+方式等其他信息无
【材料三梳理】
今年8月8日是第九个全民健身日,为吸引越来越多的人参与健身活动,
S省对全民健身日活动进行了“全新升级”。8月8日这个特殊的日子已成为
健身群众的节日,也成了体育部门“体育惠民”的节点。各地纷纷推出全
民健身主题活动,游泳、羽毛球、乒乓球、保龄球、壁球、台球、足球、
篮球、跑步、广场舞等,只要你愿意,都能免费参与。与此同时,省内各
体育部门也出大招,送各种福利,希望将全民健身扩展成全民健身周、全
民健身月、全民健身年。
丹桂飘香的时节,Q市总工会组织干部职工参加“日行万步,健康一生”
健步走活动,市领导带头参加。参加健步走的600多名干部职工从人民广场
到中山广场,沿黄河路步行至市体育馆前,行程5千米。在这一活动的带动
下,全市坚持走路或骑自行车上班的人越来越多。快步行走被中医认为是
“百炼之祖”,经常坚持行走锻炼,可以减少心脏病和糖尿病的发病机率,
还可以防治精神抑郁、神经衰弱等疾病。
【材料4】
G市新世界社区组织辖区环境保护志愿者,以丰富多彩的形式,在步行街
开展了“保环境爱家园,健康生活每一天”的环保健康宣传主题活动。上午
10点,步行街内响起了热烈的锣鼓声和欢呼声,活动正式开始。在音乐和锣
鼓的伴奏下,社区干部和有才艺的居民进行了富有民族特色的宣传表演,工
作人员向居民发放家庭环保健康宣传单,社区邀请的专家向居民介绍环保知
识并答疑解惑,最后进行的环保健康知识有奖抢答,将活动推向了高潮。
今年以来,H市W区开展“健康我区”环境专项整治行动,大力开展水环
境治理,小城镇环境综合整治等,形成了共建共享美好环境的合力。通过截
污纳管、雨污分流、生态绿化、休闲绿道等工程建设,W区的河道逐步恢复
了岸绿、水清、流动的生气。监测数据表明,通过实施上塘河引配水和配套
的生态治理工程,上塘河干流水质稳定在V类水以上,沿线20多条支流河道
也基本消灭劣V类,水质改善明显,居民用水更放心了。今年9月,W区通过
了“全国健康促进县(区)”的省级评估验收。
【材料4】
G市新世界社区组织辖区环境保护志愿者,以丰富多彩的形式,在步行街开展了“保
环境爱家园,健康生活每一天”的环保健康宣传主题活动。上午10点,步行街内响起了
热烈的锣鼓声和欢呼声,活动正式开始。在音乐和锣鼓的伴奏下,社区干部和有才艺的
居民进行了富有民族特色的宣传表演,工作人员向居民发放家庭环保健康宣传单,社区
邀请的专家向居民介绍环保知识并答疑解惑,最后进行的环保健康知识有奖抢答,将活
动推向了高潮。
今年以来,H市W区开展“健康我区”环境专项整治行动,大力开展水环境治理,小
城镇环境综合整治等,形成了共建共享美好环境的合力。通过截污纳管、雨污分流、生
态绿化、休闲绿道等工程建设,W区的河道逐步恢复了岸绿、水清、流动的生气。监测
数据表明,通过实施上塘河引配水和配套的生态治理工程,上塘河干流水质稳定在V类
水以上,沿线20多条支流河道也基本消灭劣V类,水质改善明显,居民用水更放心了。
今年9月,W区通过了“全国健康促进县(区)”的省级评估验收。
【材料4】
【第二步活动实施:宣传方式】
①社区干部和有才艺的居民……宣传表演
②工作人员向居民发放……健康宣传单
③社区邀请的专家向居民介绍……知识并答疑解惑
④环保健康知识有奖抢答
【要点】
①社区干部和有才艺的居民……宣
传表演
②工作人员向居民发放……健康宣
传单
③社区邀请的专家向居民介绍……
知识并答疑解惑
④环保健康知识有奖抢答
【要点】
①膏方无法替代医学诊治
②迷信膏方偏方有危害(延误病情、死
亡、影响身体健康)
③随意服用保健品、非法添加剂的危害
(事故、死亡)
④宣传科学健康知识,鼓励居民培养健
康的兴趣爱好,建立健康的社交圈子
【材料给予信息进行组合:宣传方式+宣传内容】
【补充前期准备和活动总结】
【要点】
【补充前期准备和活动总结】
一、前期准备。邀请专家和社区沟通,印制宣传单,筹备科学健康知识,典型案
例(+小组+活动通知+时间地点沟通……)
【要点】
【补充前期准备和活动总结】
三、活动总结。将活动内容做成短视频、宣传稿(图片、文字)等形式发布线上
平台(三微一端)进行二次宣传。
【要点】
【材料梳理】
今日总结1
今日总结2
今日作业
【复习今日三道题】
【预习】
(p110-112)