金山办公声明:“WPS滥收费、背刺用户”言论不实,已有免费功能永不收费,高成本服务独立计费、按需购买

7月6日，金山办公（688111.SH）发布关于“WPS滥收费、背刺用户”不实言论的声明。

针对近期有关“WPS滥收费、背刺用户”的不实言论，我们郑重声明：

一、免费基础功能，绝不收费、不降级。

WPS的免费基础功能在持续增加，从未、也不会将已有免费基础功能变成收费功能。

二、会员权益，绝不上移、不缩水。

近年来，WPS在售会员逐步精简为两类：超级会员、大会员，期间各级会员权益持续增加，且从未将已有权益转移至更高价会员。极个别权益因体验、技术或合作原因确需下架，我们均提前公告并给出了解决方案。

三、高成本服务，独立计费、按需购买。

少数第三方服务和AI办公智能体等高成本服务，会通过独立权益包或按量计费提供，用户可按需购买，并与WPS会员权益明确区分。无论购买与否，均不影响已有免费功能与会员权益的正常使用。

四、批评和建议，认真听取、及时改进。

对于用户的批评和建议，我们会持续听取、及时改进。对于个别恶意造谣、蓄意诽谤的行为，我们必依法维权。

免费功能不收费，会员权益不上移，高成本服务按需购买——这些原则，过去如此，未来不变。

此前6月30日，针对WPS Office的“C盘占用”“会员权益”“清理缓存是否需付费”等话题，金山办公再次回应南都N视频记者称，7月其将上线优化版本，进一步改进缓存管理、文件备份、清理入口和会员权益展示等体验。

此前，有网友反映称，金山办公旗下产品WPS占用C盘空间较多、影响电脑使用，也有用户对如何清理、如何避免占用感到困惑。

6月23日，金山办公方面回应南都记者称，WPS会在本地保留一份云文档缓存副本，是为了让用户在手机、电脑等多终端之间打开同一份文件时无需重复下载。使用云文件较多、操作较频繁的用户，本地缓存占用相对会更明显。 

WPS

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来源 | 金山办公、南方都市报

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