Muse AI这股风真挺大:发布13天超过GPT,登顶App Store

0113天，登顶了

短短 13 天，Muse就登上了美国区 App Store 免费榜第一，把 ChatGPT 挤到了第二位，排第三的是 Amazon Prime Video。

02它到底能干什么

Meta 官网列出的应用场景包括：

• 发送邮件、预订旅行
• 打开网页、填写表格、代为协商
• 帮用户卖车、协商降低账单
• 根据生活变化调整训练计划
• 把 Instagram 收藏的菜谱短视频整理成购物清单
• 为晚宴推荐菜单，并记住朋友的饮食禁忌，再据此发送邀请

技术上，Muse 跑在一台配备共享浏览器的安全计算机（Muse Secure VM）上——一台持久的专用虚拟机，配了最先进的浏览器，用于浏览网页。它可以预约、填表格和处理客户服务。

这个 agent 确实不一般。以前的 Agent 主要集中提升工作效率——写代码、做图、做 PPT 这些。Muse AI 是从工作产出扩展到了处理日常生活琐事。

而且不仅是生活场景，连接了 Meta 生态体系，就可以查 Instagram 内容和 Facebook Marketplace 商品，这对做电商、投放的人非常有用。

03真实体验：有人省了700美元，也有人在Costco翻车

有人拿它追了欠款，也有人拿它取消了保险。一位用户反馈：Muse 帮他处理了一起保险商务电话——打电话给保险公司解决了取消保单的问题，之后只需签署 DocuSign 文件，Muse 就会通过电话跟进。「这简直太神奇了，帮我省了 700 多美元和大量时间！」

当然也不都是成功经验：

• 部分网站和复杂流程不稳定（比如某些 Costco 购物失败）
• 浏览器操作有时需要人工介入或截图帮助
• 有用户预约体检、给齐所需信息后，仍卡在保险信息更新，最终还得自己打电话
• 免费额度消耗较快，有人一天用掉 80% 以上的周额度

有用户让 Muse 找一条短裤：它可以自行搜索、查找促销、询问尺寸后准备下单（需授权亚马逊登录）——但在亚马逊下单并不顺利，这就引出了下面的争议。

04争议与趋势

亚马逊把 Muse 封了。有报道称，亚马逊封禁了 Meta 的 Muse AI 助手，官方口径是 Muse 浏览商店时捕获并存储客户凭证，会带来隐私和安全风险。不过，也不排除亚马逊是想给自己的 AI 软件（5 月的 Alexa for Shopping）争取发展空间。

体验形态变了。用起来的反馈是，它更像「给朋友发消息下任务」，而不是写提示词：后台持续工作、可打断、可多任务执行；浏览器操作比较流畅；安全设计透明——敏感操作（付款、发邮件）需要导航确认、有审计日志、有一性次卡号。

也有用户吐槽：Meta 把原本免费的行为变成了收费项目，可收入并没有回流到普通人手里。

更大的图景是：Muse 反映了一个趋势——AI 已经打进生活的方方面面。后续国内大厂也会跟进，agent 与本地生活结合、与机酒出行打通，成为真正的个人助理。