社工考试备考第24天:初级综合第七章 第三节 小组各阶段的工作

小组较为常用的划分方式是将其分为筹备阶段、开始阶段、中期阶段和结束阶段四个主要阶段。

一、筹备阶段（关键词：招组员、定目标、写计划、做准备）

1、组员招募

明确服务对象范围，设定招募标准（同质性与异质性平衡），利用线上线下多种方式，组织初次面谈，判断组员的需求是否与小组目标匹配。

2、需求评估与目标设定

收集需求信息，评估可用资源，制定小组目标。

3、活动设计与计划书撰写

拟定小组方案，制定活动流程，选择介入技巧，规划分工与安全预案。

4、开组前准备

布置场地与准备材料，通知与提醒组员，调试设备与预演流程，调整方案细节。

二、开始阶段（关键词：建信任、定规范、明目标、促互动）

1、建立信任与安全的小组氛围

营造温暖环境，助建立初步关系，回应和接纳组员情绪，推进小组互动。

2、制定小组规范和契约

明确小组规范，共同讨论规则，强调规则，形成规范共识。

3、明确小组目标

明确小组规范，共同讨论规则，强调规则，形成规范共识

4、促进组员参与和互动

设计参与式活动，引导表达和回应，关注组员参与，建立强化机制。

速记：小组开始有任务，信任关系最重要，氛围、契约、目标明，促进参与和互动。

三、中期阶段（关键词：促合作、看目标、处冲突）

1、促进组员的互动与合作

推动小组协作，鼓励组员间的反馈，调动集体参与决策，维持小组动力。

2、协助实现小组目标

阶段性回顾，分阶段设定目标，鼓励组员表达，提供个别化服务。

3.妥善处理冲突与危机

识别冲突，营造对话和表达空间，引导组员参与冲突讨论，处理冲突与危机。

速记：中期阶段任务三，互动合作再促进，小组目标阶段性，冲突危机是重点。

四、结束阶段（关键词：总结长、理情绪、再跟进）

1、总结与评估

回顾成长与收获，开展评估，鼓励组员表达，总结与反思

2、处理离组情绪

正常化离组情绪，鼓励情绪表达，建构支持系统，关注有需要的组员。

3、提供后续支持

提供跟进服务，建立持续联系机制，安排回访或小组重聚，鼓励组员持续成长。

速记：小组马上要结束，总结评估来回顾，离组情绪有点伤，后续支持有力量。

写在最后

知道小组有哪4个阶段，并且知道每个阶段各种的主要任务即可。