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企业到底该如何使用 AI?四位嘉宾聊透从工具到业务落地
AI工具越来越多，演示越来越惊艳。可回到工作里，很多团队还是卡在同一个问题上：
AI 到底应该从哪一步开始，才能真正帮业务做成事？
客服、数据分析、知识管理、流程自动化……看起来，每个环节都有 AI 的用武之地。但把一个工具接进来，和让一套流程真正跑起来，中间还有很多具体问题要解决。
10 月 21 日，「匠说」第十期邀请来自企业架构、AI 工程与全栈开发领域的嘉宾，从真实业务场景出发，一起拆解这道题。
本期主题
企业到底该如何使用 AI？
2026 年 10 月 21 日 · 周三悉尼时间 20:00｜北京时间 17:00线上直播 · 免费报名
01 从哪个业务问题开始？
企业想用 AI，第一步往往不是继续搜集工具，而是说清楚：哪项工作反复发生？哪个环节最耗时间？哪些结果值得优先改善？
本期将讨论如何选择适合起步的应用场景，以及如何判断一个 AI 应用究竟解决了业务问题，还是只完成了一次好看的演示。
02 从“能用”走到“用起来”
通用工具、定制开发、自建平台，应该怎么选？AI 如何接入已有系统，进入团队每天都在执行的工作流程？AI Agent 又能承担哪些实际任务？
系统接入之外，还有人的问题：员工是否愿意用、是否知道怎么用，以及如何让使用习惯持续下来。这些都是企业落地 AI 绕不开的环节。
03 效率提升，怎么衡量？
省下多少时间，减少多少重复操作，是否改善交付质量——团队需要知道，投入究竟带来了什么变化。
我们也会一起聊聊效果评估、投入产出，以及数据安全、权限管理和隐私合规这些实际问题，让讨论回到企业能执行、能验证的路径上。
04 和谁一起聊？
Lightman Wang
匠人学院创始人 / CEO
从企业经营与人才培养的视角，参与本期关于 AI 应用的交流。
Notail Wang
Senior AI Engineer @ Smokeball
拥有全栈开发与 AI 工程经验，曾就职于 KPMG、Kindred Group，获 UNSW 信息技术硕士学位，参与并主导过软件开发及 AI 项目。
Bowen Jia
Enterprise Architect @ Coates Group
拥有 15 年 IT 行业经验，专注企业系统集成、API 平台设计与 AWS 云架构，并推动 AI 编程工具在开发团队中的应用。
Depeng Sun
Full-Stack Engineer
专注 Web、移动端及企业业务系统开发，曾参与 DispatchAI 服务调度平台开发，将 AI 服务与预约、客户来电和日程管理等流程结合，关注 Codex、Claude 辅助开发的实际效果。
05 这场交流，适合你吗？
如果你正在为团队寻找 AI 的切入点，负责产品、技术或运营，关注 AI Agent 和流程自动化，或想了解企业中的实际应用场景，欢迎来听听不同岗位的实践视角。
也欢迎带着自己的问题来：你想改善哪一段流程？已经试过什么方法？现在卡在哪里？
让 AI 走进业务，从一个具体问题开始。
匠说 Vol.10 · 10 月 21 日（周三）悉尼时间 20:00免费线上直播 · 报名制
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